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你当时应该让他拿售后哪么去,或者直接把客户带到售后去让他们协商。

在售后哪儿验机,只要客户相信是正品的客户就能理解了的,让客户自己去查一下原因。

或者你问问他车子是怎么保修的就明白了,4S店比售后的还黑得多的。

售后哪儿实在不搞的话只让客户出点钱自行维修得了。

这样你就不要出钱了的吧。

添加回复 (0) 2017-02-09 11:19:42 [51楼]
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能不能从网口进来了高电压,烧坏的

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添加回复 (0) 2017-02-09 11:20:29 [52楼]
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楼主电脑卖的不多吗,我是签约授权店,一般在保机器我都自己拆一下看看!是人为直接告诉客户,维修站跟他们认识没有说拆了不保,只是人为不保而已,我一般在保机器我也先拆开看看

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回复(1) (0) 2017-02-09 11:27:42 [53楼]
  • 利辛鑫源 :签约店一般和售后关系好,可以拆,小店一般不敢拆,不然售后可以拒绝保修。

    2017-02-15 00:57:35
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这个感觉客户有鬼,不然他会有那么强烈的反应吗,呵呵

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添加回复 (0) 2017-02-09 11:28:48 [54楼]
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这个坑了
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首先,你自己不检查有没有拆机痕迹,只能怪自己,就当教学费吧


添加回复 (0) 2017-02-09 11:44:25 [56楼]
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我在品牌机维修站工作过,我可以告诉你每个品牌机都有一个网站 每台机子型号 序列号 配件序列号都登记有的,可以让售后提供下记录证明主板跟机子是同一台机子的,不过一般售后不敢换你的东西查出来是要被封店的,至于维修痕迹本人看不出哪里维修了,这个是短路照成的,可能是被雷击了,特殊情况可以特殊处理的。态度好点让他们跟厂家申请一下,如果他们愿意帮你申请一般厂家也会发板过来给维修站换的
添加回复 (0) 2017-02-09 11:44:36 [57楼]
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天逸 卖2300!!!!!
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很明显是维修过,只是你遇到的事真的很坑,只能赖售后了,他们没有方面拆开给你看,也没我和你说拆过不保修,既然没拆过,那里面有问题只能是联想厂家和售后的事!

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添加回复 (0) 2017-02-09 11:49:49 [59楼]
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深有体会,曾经遇到过这种不要脸的客户。

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当面拆就好了

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学习了,以后自己要多注意点了!

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不会吧,我就是售后

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所以拿货便宜的机子就要小心了!!不然也不会卖这么便宜,
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拿去同行 那,自己修下吧,还少赔些,这样也不至于伤了客户!
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这一跤摔得

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不是诋毁联想售后,真tm不是东西

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添加回复 (0) 2017-02-09 12:41:12 [68楼]
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添加回复 (0) 2017-02-09 12:46:19 [71楼]
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我觉得是客户搞的鬼
添加回复 (0) 2017-02-09 12:58:53 [72楼]
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我都先看看封標的,联想都有的,沒有就自己拆开先看看

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添加回复 (0) 2017-02-09 13:01:27 [73楼]
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遇上这种事真心累~
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网桥一般坏了也不会不开机吧

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添加回复 (0) 2017-02-09 13:27:52 [75楼]
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添加回复 (0) 2017-02-09 14:04:44 [76楼]
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我有渠道商也给我过拆封后的机器。,有时候渠道商也有这种弄

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添加回复 (0) 2017-02-09 14:11:49 [77楼]
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噬魂一绝 发表于 2017-02-08 20:56:04 查看原帖

您好,如果您要查看本帖内容请先 登录 或者 注册

联想新机未拆都有联想封条,常见于键盘下面,如果有就是新机,没有就是第三方维修机

,也许你理解错了,或许是进水导致的腐蚀,雷桥只是表面现象

添加回复 (0) 2017-02-09 14:25:50 [78楼]
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红智电脑 发表于 2017-02-09 12:41:12 查看原帖

不是诋毁联想售后,真tm不是东西

我遇到过,明明告知售后不要动硬盘资料,修好主板后还把硬盘格掉了
添加回复 (0) 2017-02-09 14:31:47 [79楼]
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万一就是售后换了呢

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添加回复 (0) 2017-02-09 14:37:00 [80楼]
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你送售后时没有检查是否拆机痕迹

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添加回复 (0) 2017-02-09 14:43:26 [81楼]
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联想售后直接就不是啥好东西
添加回复 (0) 2017-02-09 14:48:57 [82楼]
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添加回复 (0) 2017-02-09 14:50:29 [83楼]
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噬魂一绝 发表于 2017-02-08 22:07:32 查看原帖

谢谢你的提醒,不过标被撕了..不知道是那个环节出差错了

标被撕了可疑啊。
添加回复 (0) 2017-02-09 14:53:13 [84楼]
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这个

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添加回复 (0) 2017-02-09 14:58:41 [85楼]
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经验啊

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添加回复 (0) 2017-02-09 15:10:03 [86楼]
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一般丢售后的机器留下来前线等售后检测出问题再走
添加回复 (0) 2017-02-09 15:15:36 [87楼]
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估计售后的嫌疑最大
添加回复 (0) 2017-02-09 15:35:29 [89楼]
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下次都得要小心了,不能认为不会碰到这情况。诚信问题啊。弄得大家都提防。
添加回复 (0) 2017-02-09 15:35:45 [90楼]
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应该是售后,我也遇到过

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添加回复 (0) 2017-02-09 15:55:28 [91楼]
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还真背,有次我也碰到过,在我这里打包都是好好的,发快递到售后服务部,过几天打电话来说笔记本摔坏了,屏和'A.C壳的边角都坏了,又不能让顾客发现,只能自己赔个屏了,壳就让售后修护下的。

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添加回复 (0) 2017-02-09 15:56:19 [92楼]
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应该是售后搞的鬼

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添加回复 (0) 2017-02-09 15:58:40 [93楼]
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售后搞得鬼,都是外包售后,看见你这情况,想起某*打印机售后,把主板给换掉了
添加回复 (0) 2017-02-09 16:03:01 [94楼]
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我们这里的联想售后挺正规的!

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添加回复 (0) 2017-02-09 16:57:16 [95楼]
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你这锅背的郁闷了,怪你大意了


添加回复 (0) 2017-02-09 16:59:29 [96楼]
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肯定二手货

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添加回复 (0) 2017-02-09 17:15:48 [97楼]
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楼主該让客户自己拿到维修站去修的 不该代劳

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添加回复 (0) 2017-02-09 17:16:21 [98楼]
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不是你上家搞的鬼就是售后搞的鬼..

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添加回复 (0) 2017-02-09 17:21:05 [99楼]
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估计是您的上家搞的鬼
添加回复 (0) 2017-02-09 17:37:14 [100楼]
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