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看下怎么处理这样的客户  查看:1127 | 回复:38   只看楼主 | 举报 | 收藏
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客户在我这修了一部老式的智能手机 说第二天过来拿,(当晚说没手机用,在我这又借了一部手机先用着)。

说好第二天过来,但是人没来,就这么过了一个星期  ,一个月 后人也没过来,我就转卖了 但是第 二个月 ,突然打电话过来,说我的手机弄好没,可是此时手机已经修好卖给别人了,(难道他不打我电话,我要给他保管一年吗)并且客户当时拿了我一部手机 ,所以才敢卖的

添加回复 (0) 2017-08-13 11:04:26 [1楼]
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那你要赔钱了
回复(1) (0) 2017-08-13 11:13:50 [2楼]
  • 一凡电脑yy :楼主不要委屈,下次记得留电话,催催顾客

    2017-08-13 14:18:48
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你卖掉肯定是不行的,我这有台苹果笔记本一年多都没敢卖,又不缺这点钱非要卖,等他找你时你就傻眼了

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添加回复 (0) 2017-08-13 11:17:42 [3楼]
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这就是是你自找的了

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添加回复 (0) 2017-08-13 11:49:06 [4楼]
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那你要赔钱了
添加回复 (0) 2017-08-13 11:54:53 [5楼]
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完了,说不清楚了。
添加回复 (0) 2017-08-13 12:28:13 [6楼]
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淘一台同型号的坏机回来。说修不了
回复(1) (0) 2017-08-13 12:28:40 [7楼]
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你要提前跟他说保留1个月  1个月不来拿 我们自己处理 
添加回复 (0) 2017-08-13 12:29:38 [8楼]
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再给他买部一样的
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没办法,赔人一个呗
添加回复 (0) 2017-08-13 13:18:36 [10楼]
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如果事先没有约定好,就赔顾客手机。

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添加回复 (0) 2017-08-13 13:26:48 [11楼]
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你就是一个不讲诚信的商家,别人放这里修,你给别人卖了,你也不打电话通知一下客户,你脑子被金钱蒙昏了是不是。没有见过钱啊,
添加回复 (0) 2017-08-13 13:40:01 [12楼]
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遇到过,显示器换了灯管报价150,放了将近1年过来了,但是没拿走说下次来拿,估计是不要了,然后我就卖了
添加回复 (0) 2017-08-13 13:49:13 [13楼]
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你没有跟客户沟通就卖了,虽然时间有点长,但也不能卖掉,毕竟不是你的东西!要是客户说里面有他非常非常重要的联系人、照片之类的,没了会对他损失很大的!就不是赔他部手机钱或者赔部手机的事了!当然我说的这个情况几率较小,但也是有可能!

添加回复 (0) 2017-08-13 13:58:32 [14楼]
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你卖掉就赔

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添加回复 (0) 2017-08-13 14:04:14 [15楼]
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你都不留客户的电话吗???
添加回复 (0) 2017-08-13 14:41:03 [16楼]
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添加回复 (0) 2017-08-13 14:52:37 [17楼]
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我遇到过好多回,只有一个SB故意放在我这里等我卖了好来拿钱,其他的几乎都不回来拿,我都处理了好几台了
添加回复 (0) 2017-08-13 15:04:38 [18楼]
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楼上这些说不能卖的,你们有没有保管费的意识,你的行李放火车站过夜,超过两三一天就是30块,那你们觉得多久不能卖,我有一台主机,两年联系不上客户,我最多放一年就处理,一年的时间一个破电脑的保管费早值回来。你说这机子放大街上一年会不会消失,非亲非故联系不上白帮人保管?


楼主我建议你直接给客户说,机器当废品卖了,可以补一点钱。不过你才放一个月就处理也是过份了点。

添加回复 (0) 2017-08-13 15:13:38 [19楼]
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别人放你这修的电脑你也不好卖给别人吧,道理上是讲不通的,除非他明确告诉你了,修不好就不要了。那你才可以处理。
添加回复 (0) 2017-08-13 15:14:36 [20楼]
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得留电话的。。。还有要不就写一个证明。。。。一个月不来拿。。。不管。。。。我们这里返修的。。。单子上面就是这样写的。。。。返修好后一个月不来拿。。。。遗失不赔
添加回复 (0) 2017-08-13 15:22:09 [21楼]
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谢谢分享!!!
添加回复 (0) 2017-08-13 15:39:43 [22楼]
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如果一年不来拿 卖 了应该,一个月,你是多着急呀。
添加回复 (0) 2017-08-13 15:41:55 [23楼]
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遇到过,显示器换了灯管报价150,放了将近1年过来了,但是没拿走说下次来拿,估计是不要了,然后我就卖了
添加回复 (0) 2017-08-13 18:41:50 [24楼]
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没办法,赔人一个呗
添加回复 (0) 2017-08-13 18:47:23 [25楼]
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那你要赔钱了
添加回复 (0) 2017-08-13 18:54:15 [26楼]
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你要提前跟他说保留1个月  1个月不来拿 我们自己处理 
添加回复 (0) 2017-08-13 19:02:37 [27楼]
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放了有二个月了,,,是一部老人机,不值钱的手机,所以就卖了
添加回复 (0) 2017-08-13 19:54:43 [28楼]
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找回来给客户


你这样做不合适


信誉就是相当信任

添加回复 (0) 2017-08-13 19:57:46 [29楼]
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为什么不给客户打电话先通知?
添加回复 (0) 2017-08-13 20:01:58 [30楼]
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你就说这么久没拿弄丢了,把你那部抵给他算了,他的也就是老人机不值钱
添加回复 (0) 2017-08-13 20:17:13 [31楼]
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淘一台同型号的坏机回来。说修不了
添加回复 (0) 2017-08-13 20:52:24 [32楼]
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经验 分享中·····························
添加回复 (0) 2017-08-14 11:39:19 [33楼]
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一般维修我都会附给客户一张维修领取凭证。上面标注了电话通知后,多久时间内要来取机。超过多久时间后,将会视为不要了,被处理掉。然后客户签字视为同意此协议。
添加回复 (0) 2017-08-14 11:57:22 [34楼]
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有一台机子放了11年了,没敢卖。AMD K6-2的U
回复(2) (0) 2017-08-14 12:15:36 [35楼]
  • 从登天 :你是来搞笑的吗?

    2017-08-14 13:47:05
  • 百脑汇老李 :客户09年来过一次说明天拿,结果到现在,关键他欠我维修钱200多

    2017-08-17 09:25:24
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谢谢分享
添加回复 (0) 2017-08-14 13:23:52 [36楼]
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遇到一个客户,修的本本,当时候了,可能后来觉得维修不值,放了几个月也不来拿,我打电话崔了好几回,后来我说你的本本我处理了,你不用来拿了。

好家伙,半小时就到店里了,准备找我要要赔偿的,我说把维修费拿来,本本拿走,他没想到我是把他骗过来的。偷笑五分钟。。。

添加回复 (0) 2017-08-14 13:36:45 [37楼]
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还是楼上的聪明啊


添加回复 (0) 2017-08-14 13:39:15 [38楼]
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我搞不懂 楼主就缺那几个钱吗 偌大的一个店面放不下一台手机吗
添加回复 (0) 2017-08-14 13:39:57 [39楼]
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