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火大了,遇到鸟客户,是我错了吗?  查看:7089 | 回复:99   只看楼主 | 举报 | 收藏 (3)
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        今天遇到个客户早上来我这里买优盘和耳机,也就赚二十多块,买回去耳机插上说没声音,我一开始想,客户肯定是不会设置,语音聊天的时候教他怎么插怎么设置,还是没弄好,就叫我过去给他弄好,他自己说过去工钱看要给多少没关系,从我这里出发大概是4公里,来回八公里,而且是大中午的,耳机是他女儿要网上学习英语用的,他说他女儿1点多要去学校了,叫我下午一点过去,本来手头上有3台手机要维修,因为客户也主动要付工钱,而且急着用,所以我就准时到达他那里,我发位置的时候刚好是1点,,过去看一下耳机没问题,设置问题,就设置一下,好了,然后他主动说要付我多少钱,我说30,他突然摆出一副惊讶的眼神说“这样要30啊!”,我说是的,来这里维修一般起步价是四五十的,算你30而已,然后他也没说什么,坐了一会我说要要回去了,他没有付钱的意思,我就看着他,他也明白我的意思,就说手机儿子在玩,等一下微信发给我。我说可以就走了,等到下午四点多了,还没发过来,我就打个电话给他,他说忘记了马上付,我在微信上给他发了个30,然后等到下午六点多了还没发过来,我再给他打电话,叫他现在付一下,接下来就是和他的聊天记录了,我截图,看下面。还说我不会做生意,我这是跟他做生意吗!我这是服务,30块工钱都不主动给我能指望他能给我带来多少的利润呢!摆出一副教我怎么做人的样子,看着就火大!辛苦换来的工钱我还不能要了???

        同行们,是我们这个行业给人的印象就是应该给你免费弄的吗! 动不动就听有些客户说那个免费,那个才多少!我曾经免费服务过一个客人两三年,最后卖点东西给他,而且还是送上门的一个摄像头“第一印象天翼YL189” 一个进货价60,卖他90,说我坑他,从这件事就看破了,免费的服务是不能带来优质的客户的,免费服务了几年,最后就想从他身上赚几十块钱,被说成坑他。


















添加回复 (3) 2017-09-24 23:11:42 [1楼]
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不提前说上门费的后果,你当初只要说上门费30起步,后面一点鸟事没有,还发帖到这诉苦,你说你是不是自找的
回复(7) (0) 2017-09-24 23:21:03 [2楼]
  • 火星人 :打语音聊天的时候,说话很干脆的,我一开始肯定认为这是优质客户的,对于很多优质客户,他们还会觉得你收的工钱太少了,不够工钱,我就有很多这样的优质客户

    2017-09-24 23:25:01
  • 星鹏电脑科技 :对 一定要提前说好上门费 有的客户看似看干脆 其实是个杂碎

    2017-09-25 09:41:40
  • 向钱看168 回复 星鹏电脑科技 :有的客户看似看干脆 其实是个杂碎 说的好友道理

    2017-09-25 11:12:41
  • 段小天 :有话说知人知面不知心

    2017-09-25 11:50:11
  • 情人看刀 回复 火星人 :在家无聊,上班又累,闲暇时间不如用手机赚钱来的更实惠,无论你是什么职业,只要有手机即可赚钱, 你只有赚到更多的钱才能享受更好的生活,才能减轻压力,在这里面你可以轻轻松松赚到钱:http://afbgv.cn/index.php?id=z338688 本人亲测有效,目前正在使用它赚

    2017-09-25 17:40:30
  • 西湖有水 :上个鸟门,附近都不去,就这么鸟,爱维修拿来,小问题可以不收费,不修,拉倒!

    2017-09-26 07:50:47
  • 永远最爱荷荷 :提前说好上门费?那是你没见过说好都不给的

    2017-09-26 08:01:27
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先说上门费30啊 
回复(9) (0) 2017-09-24 23:26:39 [3楼]
  • 天下安好 :你们没看明白,是楼主太会催债了,用户并没有不给,

    2017-09-25 17:20:32
  • 火星人 回复 天下安好 :弄好以后问多少钱的时候本来是要给我的,我说30,他惊讶的回了一句,然后把手机放下,这个举动我就很反感了!我大中午的我放下其他事,先过来处理他的问题,他不尊重我的劳动,对于这种人,他觉得贵所以想拖时间,甚至是不给了,这种人见多了。你不催他等于白费功夫,对于这种人咱以后不会伺候了!

    2017-09-25 23:38:30
  • 火星人 回复 天下安好 :我也很反感很多公司的流程,特别是小公司的,他们公司的人叫维修,然后过去了,弄好了,写完收据,要自己找几个人签字,最后拿去给财务的时候,还问这个要那么贵啊~!有时候需要签字的人不在,或者财务不在,就要下次结算,一个月本来就没叫几次,甚至几个月才叫一次,就等于要跑两趟,甚至三趟,

    2017-09-25 23:43:14
  • 火星人 :跑几趟下来心里一百个不爽,所以小公司全部推了,不伺候,,,前不久就有一家公司过来找我买内存,ddr34g ,卖两百,因为是来店里买的,所以也就加20块卖给他了,没想到叫我开一下收据他签字,明天去找财务结,我直接拆了内存,不卖了,我直接说:你们公司要走这样的流程,我们公司要现金的

    2017-09-25 23:47:43
  • 创智电脑科技 回复 天下安好 :客户想不给你,什么道理都可以说的出口。我客户装了一台电脑欠500块,答应第二天给我,后来一个星期都不给,然后我第一次问他,他说拿货了,暂时没有钱。第二个星期了,我又去问他,他说过两天收到货款,给我回款,第二个星期尾了我又去问,客户说,才500块,老是催催催。

    2017-09-26 09:15:26
  • 河山电脑 回复 天下安好 :客户难道不应该主动付款吗?忘了应该很不好意思才对,怎么还怪人家催呢?陌生人催债是应该的,毕竟大家又不熟,等熟了,互相了解了,就有信任了。有些人一开口就跟大老板似的,开口闭口教人做人,说什么不会做生意。对不起,我们不是马云,心怀大志的打算做大买卖,我们小本买卖,承担不起风险。

    2017-09-26 09:34:55
  • 火星人 回复 河山电脑 :嗯,而且这只是一点点工钱而已,又不是大工程,小工钱故意拖时间,这种客户对我来说,不要也罢

    2017-09-28 19:31:50
  • 太复杂 回复 火星人 :我们这里的一个叫蔡庄的村委会就是这样!每次上门弄好了都说下次一起算,几次都是这样!最后直接说不会!爷不伺候了!

    2018-02-12 10:49:46
  • 34****781 回复 火星人 :不是熟客,就应该是这样

    2018-02-12 20:38:45
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自古真情留不住,套路得人心   深有体会,
回复(14) (0) 2017-09-24 23:28:38 [4楼]
  • 火星人 :确实是,自从那个免费服务那么久的,最后没得到好结果,以后我就全部上门收费,不管多少都要收,除非亲戚,,,有个亲戚,我老婆的姑丈,同样是去丈母娘家,提前说要个无线鼠标,叫我带过去,,期间聊天,他就再讲说什么什么配件很便宜,才一二十块,一家子人在,要找我买东西还说这些,我觉得不对劲啊

    2017-09-24 23:36:16
  • 火星人 :我那个鼠标进货价是45块啊,我不赚钱也要拿45啊,他说才一二十我怎么好开口了,不小心撕破脸,老婆都没面子,,最后他当着很多人问我多少,我就一句话,不用啦,送给你啦,小东西不值钱的,这时候他就觉得不好意思了,本来怕我算他贵的,没想到不用钱了,后来再也不敢说这些伤感情的话,变成说你做

    2017-09-24 23:39:17
  • 火星人 :变成说你做这行真不容易的。。。。

    2017-09-24 23:39:29
  • 火星人 :亲戚的不好做,特别是远的亲戚,,我就遇到过,老婆的舅舅找我买路由,从隔壁接收信号过来的,当然要过去给他装,跑了十多公里路,给他安装好了,要付钱的时候,直接说不用了,没多少钱,后来证明我这样做是对的,他硬是包了个红包给我儿子,就100块了,在后来有个坏心的同行,说我那个质量差,

    2017-09-24 23:44:27
  • 火星人 :好的亲戚,他不会白要你的,反而还收获更多,如果我那样的服务一般收费是150以上的,就算收他100块,后续服务跟不上,又被坏心的同行这样说,亲戚可能就走丢了

    2017-09-24 23:47:15
  • 阿海网络维护 回复 火星人 :你就说没货啊,发个京东连接让他自己去买。亲戚钱最好不赚,麻烦多多,你直接免费给他好了,几次后他也会不好意思再找你了。

    2017-09-25 03:47:09
  • 创智电脑科技 回复 火星人 :懂的就更懂,不懂的解释也是没有用。看来我跟楼主也是同类人。

    2017-09-26 09:21:37
  • 火星人 回复 创智电脑科技 :这类人赚不大大钱,呵呵,不过不在乎,我行得正,赚得正,不怕被人说闲话

    2017-09-26 14:35:44
  • 火星人 :有个客户,找我买了一个一体猫,我也没赚他钱,也就拿个本金100块,主要是找我买的电脑了,卖出去的时候有说好雷大坏了不保修的,没想到没一个月真的就被雷坏了,他拿过来,我就说我这次给你保吧,下不为例,他说可以,没两天就打电话过来问好了吗,我这里刚好有一个客户换下来的,有点旧电线还歪着

    2017-09-26 14:39:40
  • 火星人 :我就跟他说我这里有一个你急用可以先拿走,那天是早上,直接过来拿了,我拿给他看了看,没说什么就走了,没想到下午,我在午睡的时候打电话给我,我刚接起来就听到一顿臭骂,说我坑他,一体猫卖他贵,还有他拿过来保修是新的,我换了个旧的给他天线还是坏的,我一下子被惊醒了,我叫他马上闭嘴,

    2017-09-26 14:42:05
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今天优质客户和鸟客户的反差太大了, 发语音说要套i5的主机,报一下价格,连讲价都没有直接叫我装一台,一台赚300左右,这种客户免费上门几个月心里都舒服


回复(32) (0) 2017-09-24 23:30:00 [5楼]
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这样的客户,说得好像自己很会做生意一般。
添加回复 (0) 2017-09-25 00:49:54 [6楼]
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这样人都走了,我一般是不要的,想给你的,早晚差不了,不想给你的,你要也不给,还生气,犯不上
添加回复 (0) 2017-09-25 02:26:07 [7楼]
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i5配110?还2500?竟然DDR3?应该是高人。

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回复(6) (0) 2017-09-25 02:46:10 [8楼]
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当时就应该说好上门费用,并用说好是现结,不拖,答应就上门,不答应就让他找别家,有些客户真的很贱,你快速的给他搞定,他会惊讶的说,原来这么简单啊,收50是不是太多了?美国不是有个什么网络故障,找个人维修,然后好像1分钟搞定,收100美元老板说贵,然后人家说了,会摆这条线只值1美元,但是知道在哪里摆却值99美元!!!就好像经验丰富的维修工,听一下开机响就知道哪里坏,然后迅速处理,在客户这儿看到的就是这么简单,黑!但是这听一下就知道故障点是修机员多次的经验换来的,他们不懂。
回复(1) (0) 2017-09-25 03:43:53 [10楼]
  • 火星人 :问价钱的时候那惊愕的眼神你是没看到,真想扇死他,在电话上说得非常大方,到收钱的时候就怂了!!

    2017-09-25 08:59:09
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自古便宜和免费就只会惯出超蛋客户,还想优质客户

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回复(2) (0) 2017-09-25 08:58:19 [13楼]
  • 火星人 :以前遇到个地痞叫我上门维修,要收40,也是说微信给我,然后就是无期的等待,,也不知道过了多久,可能有一个月吧,有次经过他们那,刚好看他在门口,还有好几个,也有我认识的,我直接下车过去要钱,他拍拍口袋到处借钱付了,现在叫我过去不敢欠了

    2017-09-25 09:07:24
  • 太复杂 回复 火星人 :许庄这边也有一家迅捷电脑。

    2018-02-12 11:31:31
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这样的人还聊毛线,像这种问题,不是我的关系户,是不可能上门调试的。叫他自己把电脑搬过来
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他以为上门10块
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你不坑客户  客户就坑你
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先要钱!
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不会远程给调试调试

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添加回复 (0) 2017-09-25 09:36:40 [18楼]
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遇到客户到我店面 找我。说家里上不去上。谈好价格30块钱 。

到下班晚上去上门,原来是她把线差错了,插好线 测试一下 前后3分钟弄好。

收钱30... 我KAO 不给就说太简单就给20... 

那叫一个吐血啊、、

回复(2) (0) 2017-09-25 09:37:39 [19楼]
  • 齐古战英 :晚上去的,干她

    2017-09-25 10:00:21
  • 火星人 :我也遇到过,也是到我店里找我叫我过去,没谈价格,来回5公里吧,到的时候发现是电源没插上,插一下好了,客户也是明白人,一直说不好意思,主动拿了50块硬要给我,最后收了20,我不坑人,特别是好客户!

    2017-09-26 00:52:21
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叫他那耳麦过来  耳麦问题就给他换一个 不是耳麦问题就叫他滚蛋  或者搬电脑过来  电脑搬到你店里了  能不能赚钱就看你怎么说了
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这种人,没什么值得留恋的,如果是附近的话,我会给你免费看下,如果是两公里以外,我是不上门的,可以远程,但是不上门,有毛病自己拿来给你换,没毛病不换,上门的话收费不好收,遇到是熟人,没法开口,干脆不上门!

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添加回复 (0) 2017-09-25 09:41:15 [22楼]
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这配置六了
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先收钱,后上门,不管是谁。收不到钱别出门,微信先转钱,不然啥时候转了再去
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就该免费啊,人家认为给你1元就不少了啊,你从没说过要30块啊,人家为什么要给30呢?是你急急忙忙过去学雷锋的,没提过要30块的啊,你要说30块就不让你去了啊,明明是自己的问题,非怪别人,当里都不给钱的,还指望走后给你发钱,做梦去吧。人家就是在教你怎么做人,你什么时候说你不是雷锋了?人家谢谢你就行了,上门是服务的,不是收钱的,收多少钱讲好了才去,没说多少钱就是不要钱的意思,人家说给钱就是给一块钱打发叫花子的,谁让你胃口这么大?
回复(5) (0) 2017-09-25 09:45:40 [25楼]
  • 为美电脑 :上门起步价30很正常好吧,客户一般都是装傻,我这里都是80起步,就算不说我也会收80,店里贴着报价,自己不看不关我事。

    2017-09-25 12:33:53
  • 火星人 :就是,任何人都不是傻子,只有装傻的,叫人家跑过去免费给他弄,想想都知道不可能,就是在装傻。我直接叫他以后不要找我,爱找谁找谁去。。。

    2017-09-25 14:31:39
  • 海中岩 回复 为美电脑 :上门都搞好了再说30块,人家不给你还敢打他吗?要抢吗?30块说好了再去,人家是装傻不想给钱,你店里贴着价,上门人家家里贴个上门服务赏服务费1元你怎么着了?嫌贵就不去,让他找便宜的,去了得依人家了。

    2017-09-26 10:02:04
  • 海中岩 回复 火星人 :人家也没打算下次再找你,下次你不会上当了,他去骗别人了。

    2017-09-26 10:11:04
  • 太复杂 :我店里的东芝复印机坏了!泰州东芝售后开摩托车上门按了一通代码收费200元,事先谈好了的!没有什么废话,直接给钱!

    2018-02-12 11:36:37
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为何我回复不了图片

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回复(1) (0) 2017-09-25 10:04:54 [28楼]
  • 火星人 :打字还行吧,速度一般,给他回复那段话用了一分多钟打的

    2017-09-25 14:32:57
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先明后不争,要先说明
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30块钱的事情,怎么说呢,如果是我,就先要一下,还是不给就不要了,以后就不做他的生意了,怎么搞都不做,除非先给钱后干活。我门口修摩托车的,给人家修一下摩托车,换了零件费用100,人家非还价到70,想着在门口争吵起来也不好,也就算了收了70,后来那个人车胎破了,来修,就是修不了,那人说换个新的,直接说没货,有货也说没货,那人说你调个货呗,邻居直接说,我换不了,不会换。怎么弄就是不做你的生意了,自己推着找去吧

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回复(5) (0) 2017-09-25 10:52:58 [32楼]
  • 为美电脑 :做服务没有听说有先给钱的。

    2017-09-25 12:34:40
  • 火星人 :是的服务没有先给钱的,像他这样的,以后就要先给钱了,要不然甭想在让我服务

    2017-09-25 14:34:39
  • 杯酒醉天下 :你那一片就你一家这样还成,要是同行多呢?

    2017-09-25 16:41:38
  • 启舜 回复 杯酒醉天下 :同行多又能怎么样,遇到这样的人,没人给他搞是早晚的事

    2017-09-25 23:50:39
  • 启舜 回复 为美电脑 :看清楚哦,是坑过你的人再来找你弄什么先收钱,其他人该怎么样还是怎么样

    2017-09-25 23:51:36
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比一样的客户,错了,客户字眼不适合他,下次直接拉黑,受着气!

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添加回复 (0) 2017-09-25 11:07:43 [33楼]
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鸟客户还不赶紧的烤着吃了,是麻雀还是鸽子啊
回复(1) (0) 2017-09-25 11:13:30 [34楼]
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各位同行都说了,提前报价40收30你看他会不会还这样了,应该很乐意付给你了。这种事见多了

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添加回复 (0) 2017-09-25 11:31:13 [35楼]
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直接叫搬电脑来修就没那么麻烦了
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这人多了

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添加回复 (0) 2017-09-25 11:42:26 [37楼]
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上门服务就是麻烦

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添加回复 (0) 2017-09-25 11:57:18 [38楼]
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上次店里来了个人拿了一卷网线,问能接水晶头吗,我犹豫了一下,反正闲嘛,就说接。然后拿出工具,问他确定线是好的吗?他说应该好的,之前在用。少一个头,就开始接吧,刚接完还没测试问多少钱,我说5元接一个头,他就非常震惊的来了句这么贵。好吧,我用测试仪一测居然还不稳定,一看他没打算换的另一个头氧化严重,再听他一直说贵。直接把刚接好的头剪了,一扔,说你这线扔了吧,中间坏完了,一分没收,让他走了。

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回复(1) (0) 2017-09-25 12:15:10 [39楼]
  • 为美电脑 :我都是先报价,拿过来直接说一条5元,不是一个头。

    2017-09-25 12:36:29
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先说好价格,行就行,不行就别去,多简单

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回复(1) (0) 2017-09-25 13:28:02 [40楼]
  • 蓝瞳丶 :有一种客户是说好了多少钱,然后修好之后赖着一直不给的。总自以为的跟你关系多熟似的。

    2018-02-21 10:09:53
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广告写的真好,难道没有人看出来吗?
回复(1) (0) 2017-09-25 13:31:30 [41楼]
  • 火星人 :那字体是网上复制的,不是打广告

    2017-09-25 14:37:36
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就只知道会说干!有没有脑

回复(3) (0) 2017-09-25 14:19:25 [42楼]
  • 火星人 :就是看到这字就来火,我要会劳动所得,还要让他说这话,一肚子火

    2017-09-25 14:38:26
  • BigTen :劳动所得,关键得看偶到什么样的客户。说出这样话的人一般都不太尊重别人的劳动成果,以后接他的工作只能排在最后,还要他自己送上门来修,还得谈好价钱再修,检测不修还得收检测费

    2017-09-25 16:55:46
  • 火星人 :是的,

    2017-09-26 00:10:47
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一天的话,的确有点急了。一般这种事,我一天催一次第二天不催,第三天就催。
回复(1) (0) 2017-09-25 14:28:09 [43楼]
  • 火星人 :他如果没嫌贵,我一般不会急着讨的,

    2017-09-25 15:24:42
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你很诚恳,然而是对牛弹琴。做好准备工作,少说话多干活。                                           
添加回复 (0) 2017-09-25 15:07:03 [44楼]
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林子大了,啥鸟都有
添加回复 (0) 2017-09-25 15:20:00 [45楼]
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神马样的人都有,不过这种情况我也觉得催得有点急了,过2天委婉催一下是可以的。

做电脑这行吧,欠款很正常。

添加回复 (0) 2017-09-25 16:56:15 [46楼]
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免费的服务是不能带来优质的客户的
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楼主还打那么多字给这种垃圾的客户,钱都打给你了,有什么好理的。

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添加回复 (0) 2017-09-25 17:43:59 [48楼]
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i5配110?还2500?竟然DDR3?应该是高人。
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  • 火星人 :你配机子少吧,为什么别人的价格会比你便宜,是有有道理的,而且还是大品牌的配件,你网上查一下很多h110ddr3的主板的,比如技嘉GA-H110M-DS2 DDR3(rev.1.0)

    2017-09-25 23:28:16
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顺眼客户不收,说话不顺就收线。

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回复(2) (0) 2017-09-25 18:57:08 [50楼]
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