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今天也遇到个好客户了。。。  查看:5052 | 回复:71   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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  下午一个客户打电话说电脑启动不了,微信发图片一看,系统文件丢失,直接说得做系统,去客户那里给做系统,然后又说有个摄像头不显示了,(也是我以前给装的) 看了下,插座上的电源插头掉了,插上就好了,应该是客户不注意弄的。

   接着又让我上客户二楼办公室帮忙弄下笔记本连接投影仪,投影仪也是我1年前装的,以前是连接的台式机,现在换成笔记本不会弄,给设置好, 笔记本是客户的很旧的神舟笔记本,没有无线功能,只能插网线,我又回店给弄了根8米的网线,又带了个音响,都完活了。

   客户说我这还有个投影仪,以前在网上1000多块钱买的,都正常,就是都是英文看不懂,不会设置,问客服也不给回话了,才让你给装的投影仪,现在用不到了,送给你了,咱当然不能上来就说要,推辞了下,客户说拿走吧,我也用不到。继续推辞。 我先下楼了,客户直接把投影仪放包装箱里给我拿下来了,让我拿着,然后又说,这个音响还有线多少钱,我给你钱,我心想拿人一个投影仪了,就不要了。普通的小音箱加上线成本也就是30来块钱,做系统就不说了, 就说不要钱了。。客户非得给,说我也不给多了,就给你50吧,直接微信红包发了过来。。


   回到店,投影仪测试下一切都正常。


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   发了个帖子 本来是件高兴事,没想到这么多人喷, 说应该收费200-300、也看到有回复的说,确实现在普通行业有几个能1个小时收费200-300的??  其他的城市地区我不清楚,在我这个地区,按电脑行业来说,就我给客户干的那些活,做系统30,网线10块钱,小音箱30.这是我这个地区的价格,99%都是这个价。

   

    我不知道有几个回复的人,看清楚我发的帖子了,离客户的距离很近,步行也就是2分钟。

   

    第一监控是我给装的,时间大概是8个月左右,假如这是你的客户叫你去做系统,让你顺便看下监控怎么不显示了,发现是电源插头掉了,不知道你会不会收费,但我个人觉得大部分都不会收费。

   

    第二投影仪也是我给装的,有1年左右了。客户让你帮忙连接下笔记本,这个确实该收费,收费多少看各个地区,但是对我而言,对于这种客户我不会收费,先别着急喷我, 客户的监控,电脑,投影仪都是我给装的,合作很长时间,客户人也很好,从来没有什么欠款之类,都是直接付款,所以我不会收费,收费也只是那些材料费和维修费。


     将心比心,假如你的一个客户让你做系统,做完系统之后,说有个显示器或者投影仪什么的都正常送给你了,我不知道有多少人还会说系统多少钱,显示器给你折旧多少钱,但我相信,大部分的人都会说不收费了。

     客户自己还是给钱了,说明人家实在,这样的客户好好维护有什么不对?

     还说什么客户以后会少给钱什么的,我承认有这样的人,但是也不要把每个人都想象的那么坏,合作了那么久的客户,每个人心里都有个底。客户是什么样的人,你心里是最清楚的。


      假如你真的说了,做系统多少钱,东西给你折旧多少钱,除非这个客户是很差劲的人,否则,我只能说你为人处事有问题。


    好了,想喷的继续喷。

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跑两趟。 做这么多事 加音箱 网线。 正常收费200。 二手投影卖200。 赚50元红包钱

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回复(11) (0) 2017-10-10 00:21:57 [2楼]
  • 默陌 :离客户很近,步行2分钟。。。

    2017-10-10 08:53:30
  • 冷面星君 回复 默陌 :技术价值就是给你这样的人搞的不值钱,价格和价值你懂不懂。

    2017-10-10 08:59:19
  • 冷面星君 回复 默陌 :投影机是客户送给你的,又不是卖给你,你不要占他地方,他反而不舒服!

    2017-10-10 09:00:36
  • 新锋电子 回复 默陌 :其实你还亏了

    2017-10-10 09:19:05
  • 甘泉朝阳电脑 :这个是什么技术价值,一帮酸不拉几的人

    2017-10-10 10:09:27
  • 甘泉朝阳电脑 :哪来的这么轻松的200,没看见是好多年的老客户吗?200你还不如去抢。你做什么工种,个把小时能挣200?

    2017-10-10 10:12:50
  • 潇天 :楼上说的对,论坛看多了,发现的确有些技术员心态有问题,楼主这样技术就不值钱了?什么狗屁逻辑?我认为楼主做的没错!

    2017-10-10 10:50:32
  • MiSs丶丶利 :这也叫技术?那你如果真有技术那不得一趟赚一万?搞笑

    2017-10-10 11:03:12
  • 衡阳云鸿科技 :个把小时收个50-60差不多了,不要觉得自己很牛逼,所谓的技术,呵呵

    2017-10-10 12:00:13
  • a79****438 :老大首先人家老客户,在一个技术………大哥高清状况城里电脑还行,农村已经被手机取代了要,虽然还有部分游戏必须电脑玩,夕阳行业

    2017-10-10 13:34:29
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正常我都是列一个收费单给客户,收多少那就是后话了,让客户心里有个数

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添加回复 (0) 2017-10-10 09:28:15 [11楼]
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这才是聪明客户呢,这样下次肯定还给他很好的服务

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回复(3) (0) 2017-10-10 09:44:55 [15楼]
  • 三明互通电脑 :不是客户聪明而是他傻。是我 我会把我该收的钱 报个价格 然后再和客户说这个投影仪我给你折几十块钱。这样客户反而觉得你人比较实在 而不是现在这样感觉是他欠了客户人情

    2017-10-10 09:56:11
  • 虹盛电脑上门维修 :说得对

    2017-10-10 12:37:33
  • 温暖电脑 :我也会这么干。直接收了这算什么回事。把事码码清楚。再折价,这才是正确的

    2017-10-10 15:41:24
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要是投影拿回来一看...坏的... 那...你会不会无语
添加回复 (0) 2017-10-10 09:50:52 [19楼]
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维护最大的价值在于人工  而不是材料成本。正常来说做了那么多事 收费两三百很正常的,人家投影仪送你 说明人家只是当一个垃圾不要而已。你这次含材料才收费50 下次过去服务人家 他再随便给你一个破玩意你是不是也只能收50 要多收了人家他还会想这个小伙子变不厚道了
回复(6) (0) 2017-10-10 09:52:47 [20楼]
  • 甘泉朝阳电脑 :你这逻辑 给你再好的客户你也是一锤子买卖

    2017-10-10 10:07:29
  • 三明互通电脑 回复 甘泉朝阳电脑 :我没有说他一定要收人家两三百块钱。具体收费多少可以根据这个客户和你业务往来来订。做了事情不收费 会让客户觉得你的技术不值钱。前面我就说了你给人做事收费多少就按你按正常报价,投影仪人家要送给你 你可以再你的报价基础上直接给客户折价几十块钱费用。最起码我做的行业客户那么多年都没流失

    2017-10-10 11:07:16
  • 三明互通电脑 :你维持客户的关系 最终目的是为了什么。还不是为了挣钱,这次你少收不收 就会为了下次收费带来不必要的麻烦

    2017-10-10 11:10:47
  • 衡阳云鸿科技 :1个小时,两三百,你怎么不去抢

    2017-10-10 12:02:28
  • 三明互通电脑 回复 衡阳云鸿科技 :永远不知道自己的价值所在,谁说一定要收两三百了????如果是普通客户收两三百有何不可。一装了个系统 二解决了个监控问题 三解决了一个投影仪问题 四 网线 音响。你给自己的定位就是收三十块钱上门服务费 哪你就永远收你的三十块钱好了

    2017-10-10 17:40:03
  • 甘泉朝阳电脑 :怎么算也不可能收两三百 何况是老客户 老客户的意图很明显 这个投影仪我不要了 抵掉一点费用 这点眼力价都没有 还做什么生意,不要谈什么技术技术的 最终是为了挣钱,你技术再牛 情商太低 也是白搭。技术确实可以换钱,但是中国目前还是人情社会为主的。

    2017-10-16 08:36:55
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投影机是客户送给你的,又不是卖给你,你不要占他地方,他反而不舒服!
添加回复 (0) 2017-10-10 09:57:53 [21楼]
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下面一帮回复技术值钱,人工值钱的人, 都是什么居心?你人工值多少钱?随便跑一下,50加一个投影仪还少?这个客户明显是优质客户,不收钱或者收本钱都可以,不要在这些小东西上面计较,给你收200,客户肯定觉得你心黑,以后完全有可能再也不找你做大活了。做维护不就和钓鱼差不多吗?先撒食,然后才有收获。

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添加回复 (0) 2017-10-10 10:06:37 [23楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 10:13:06 [24楼]
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楼主应该感谢你的客户,这样的客户确实很好!
添加回复 (0) 2017-10-10 10:40:28 [26楼]
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每人的做事风格不一样,同样的人还有不同的交情,还有当时不同的心情,还有不同感触……所以自己高兴就好,你高兴发出来大家分享你的喜悦!
添加回复 (0) 2017-10-10 10:47:23 [27楼]
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这投影机有什么用?

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添加回复 (0) 2017-10-10 10:49:04 [28楼]
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拿人手短,其实你亏了!以后有什么免费的事情都会让你去做的。
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赚大钱就好
添加回复 (0) 2017-10-10 10:50:13 [30楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 11:25:39 [31楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 11:36:03 [32楼]
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我觉得不管是亏是赚,这样的客户都是优质客户,能够尊重人家的劳动,还能主动给钱,这样的客户赚多赚少都乐意做。不像有的客户你不提钱他永远不会提,甚至为了10块20块的和你还上半天。
回复(1) (0) 2017-10-10 11:46:30 [33楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 13:25:11 [34楼]
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我会把我该收的钱 报个价格 然后再和客户说这个投影仪我给你折几十块钱。这样客户反而觉得你人比较实在 而不是现在这样感觉是他欠了客户人情
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楼主做得对,不要听他们胡喷,有一些人做什么都要喷。总想着一口吃成胖子。
添加回复 (0) 2017-10-10 14:28:42 [36楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 14:59:04 [37楼]
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我有个客户已经送了我好多东西了,第一次送了一套MICROLAD音响,还有一套显示器21寸的优派(自己用了1年多后来被小孩打烂了屏幕),一套电脑主机卖了= =,巧合的是第二次她过来我店里的时候她看到以前送我的显示器坏了,她就说家里还有一台24寸的显示器,说要送我,我说不用,她就说她已经用不上了,那台显示器是她以前做照片用的(以前开照相馆的,后来不做了),结果第二天她就让她老公开车给我送显示器来了。。。我现在用的就是她后来送我的显示器,HP-LP2475W(5000+的显示器)
添加回复 (0) 2017-10-10 15:03:01 [38楼]
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回复(2) (0) 2017-10-10 16:24:59 [42楼]
  • 喜洋洋电脑之家 :何必太在意呢,社会在发展,有些东西该放下就得放下,以前修个mp3都能养家糊口,现在谁还在坚守修mp3呢,不是技术不值钱了,而是应该顺应社会发展,人不能总抱着旧观念不放。那些怀念以前电脑行业怎样怎样的,仔细想想是不是放不下心里的包袱呢。

    2017-10-10 18:09:22
  • roy666 :我支持你的做法,我也一样,如果遇到很计较很会还价的客户,第二次过来我就往高的报,遇到爽快不还价的客户,第二次过来他不还价我也主动便宜点给他,按照某些人的利益最大化原则,也要来喷了。管他们这么多呢,自己觉得没错就好。

    2017-10-11 11:19:05
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网上发的那种便宜投影仪都不愿意用 亮度不够 效果不理想的

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添加回复 (0) 2017-10-10 16:37:19 [43楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 16:37:51 [44楼]
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凭本事吃饭,每个人的做事方式,方法不一样。

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添加回复 (0) 2017-10-10 17:19:03 [45楼]
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你这个算是售后处理了.比那些做系统20的坑货强很多

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添加回复 (0) 2017-10-10 18:04:31 [46楼]
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我只想对楼主说一句话:我支持你!!!!!

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添加回复 (0) 2017-10-10 18:07:21 [47楼]
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添加回复 (0) 2017-10-10 18:39:37 [48楼]
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在家无聊,上班又累,闲暇时间不如用手机赚钱来的更实惠,无论你是什么职业,只要有手机即可赚钱,

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添加回复 (0) 2017-10-10 18:40:47 [49楼]
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