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所谓的电信老师傅?  查看:1651 | 回复:18   只看楼主 | 举报 | 收藏
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前天一客户电脑开不了机文件丢失来装系统,隔天电信来免费提网速(你懂得),就是直接换路由器了,TP千兆,价格我不谈你赚你的。换好路由器上不了网了,叫客户打电话给我,说是我装的系统的问题。我当时就火了,电脑装好了当时软件游戏都是在我这里下载的,怎么可能是电脑问题。怒气冲冲跑过去一看,客户家网线多,个沙比把两个网线同时接在路由和猫上面,能上网才有鬼啊。

电信师傅看起来四五十岁,来句肯定你电脑的问题,我不管。我看了眼直接走人,我说电脑有问题搬我店里来,网络你卖的路由器你自己慢慢搞。

现在电信的人水平这么低下吗?就会忽悠客户换路由器?

添加回复 (0) 2018-11-06 10:46:18 [1楼]
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电信越来越垃圾了,前几天收到一个10000打来的电话,说给我宽带线路优化,优化你就优化呗,还非要塞2张电话卡,我说不用,我现在的电话卡已经包了套餐够用了,她非说反正免费送你打的,然后我说宽带现在是100M,优化后是多少M?她说还是100M,就是以前的线路比较老了该换了。我直接说不用换了挂了。真会忽悠人,我看优化线路是假,推销电话卡是真吧。
添加回复 (0) 2018-11-06 11:28:14 [2楼]
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你说得很有道理。不赞同你这种做法。。。。

得失了电信人员,自已又捞不到什么好处,你又白跑了。。。

如果是我的做法有两种:

     一是帮客户搞好,卖个人情给外线工。 多了个朋友。告诉客户实际情况,客户也会觉得你可靠 。

二是,直接把路由换掉,解决问题。你有收入,没有白走。。。。

回复(1) (0) 2018-11-06 11:35:43 [3楼]
  • 为美电脑 :再过2年,你就不会这么想了,不把这些售后搞死还真不行。

    2018-11-07 17:22:17
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你直接拿你个路由器换上 直接说电信卖给他的路由器是坏的不就行了?
回复(5) (0) 2018-11-06 11:39:31 [4楼]
  • 易迅数码 :回头电信人员把你宽带密码一改再来说你路由器也是坏的,你是闲的吗?这么远跑来跑去的。

    2018-11-06 12:28:35
  • 科信V电脑 回复 易迅数码 :然后当客户面前不换路由器设置好不就证明你的路由器没问题

    2018-11-06 14:54:28
  • 糖湿四百首 回复 科信V电脑 :没错

    2018-11-06 15:02:36
  • 易迅数码 :关键是没时间和他们废,客户又是没文化的老夫妻

    2018-11-06 16:50:51
  • 晓展 :确实应该这样。反正换上自己的没问题就完了。不然白跑

    2018-11-11 11:03:56
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添加回复 (0) 2018-11-06 11:48:38 [5楼]
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三楼的你太理想化了。一.你要是弄好了先不谈人情人家卖不卖给你,你就先认了是自己系统的问题,既让客户觉得你水平有限电信人员也不会买你的账,外线工都是临时工月月换根本没有什么合作价值,况且这种人品和水平还是敬而远之。二.说他路由坏的直接换一个?你怕是活在梦里,你搞好走人回头他就把你账号密码改一下又说你路由不好就慢慢扯皮吧,也不是没遇到过。

不是情商低不会做人,实在是遇到太多次这样的问题吐个槽而已。电信移动都沦落到改客户宽带密码来卖路由器了,还有什么事不能做的?

添加回复 (0) 2018-11-06 12:27:07 [6楼]
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电信装维的底薪是2500,装一条宽带是30,itv是15。不出几个路由器怎么养家糊口???你说的这问题只能说这个电信装维工懒,能不动手修就不动手的大懒虫。真正搞电信装维的人网络技术绝对比有些人强
添加回复 (0) 2018-11-06 13:38:15 [7楼]
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楼主您好,真的很抱歉给您带来困扰,最近适逢双十一宣传期,各大电商都在搞打折活动,我们也希望把更多促销信息传递给用户,请放心,过了双十一之后我们还会有双12,元旦,春节,元宵节,清明节,劳动节,儿童节,建军节,重阳节,中秋节,国庆节等宣传。
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人家200M以上的网络不换个千兆的网速能够吗


添加回复 (0) 2018-11-07 09:08:02 [13楼]
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我装好的监控,网络设置好,可以远程看,电信的人去换路由器,TP4线380元,听客户说的,之后客户手机看不了监控,要我去维修,我去把电信路由器搞坏了,和客户说我不是我的监控问题,让电信的人来搞,然后溜之大吉,后来电信的人给我打电话,说我把路由器搞坏了,要我怎么滴怎么滴,被我足足骂了5分钟,挂掉电话,拉黑电话,真解气呀,嘿嘿
添加回复 (0) 2018-12-16 12:13:13 [14楼]
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添加回复 (0) 2018-12-17 14:04:40 [15楼]
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现在的宽带维护人员只认TP路由器,见过好几家房东让换TP路由器,网速慢主要还是他们的住户太多了
添加回复 (0) 2018-12-17 16:02:28 [16楼]
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现在是啥都不让说啊


添加回复 (0) 2018-12-17 20:03:10 [17楼]
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