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神TM的hp,神TM的win10  查看:466 | 回复:5   只看楼主 | 举报 | 收藏
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今天接一客户,新本,hp,买了几个月。故障是开机声音正常,放音乐后三四秒声音就变的很小很小,几乎听不见。按静音再开开后正常,还是几秒后声音变小。重装了遍声卡驱动无效。接上外置耳机,音箱都正常,没有变小的现象。刚开始怀疑是内置音箱有点问题。给hp打电话工程师说最好先重装遍系统看看。然后就给顾客重装了遍系统。结果正常了!正常了……
然后把本本给客户,关机带走,居然关了二分钟……。屏幕黑了后电源指示灯一直亮。问题是刚才装系统时重启了好几遍都没事。客户说是买回去就这样,重启没事,关机黑屏后,至少一分钟,一般得二分钟电源指示灯才灭,一直这样用着。(刚买回去是hp出厂预装的win10)。多一事不如少一事,也没再多说话,让顾客拿走了,这样用着吧。

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添加回复 (0) 2020-08-01 14:48:00 [1楼]
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可以在换个原装版系统安装搜索。
回复(1) (0) 2020-08-01 15:40:56 [2楼]
  • han****wen :装的就是原版win10.因为品牌机预装系统都带正版数字证书在线可激活。所以我们一直是不装克隆版。都是装原版。

    2020-08-01 16:56:46
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HP的你这个问题算小意思了,更奇葩的你没见过,手放在键盘上面摩擦几下就断网,再摩擦几下又好了,你没听错,不是去按键盘,就是轻轻摩擦,够奇葩吗?也是HP+WIN10,win7上面不会断网,因为win10有个飞行功能,断网的时候就是自动开启了飞行模式,你说好好的电脑系统被微软整成手机系统,电脑要什么飞行模式,不是没事找事吗?
添加回复 (0) 2020-08-01 15:48:54 [3楼]
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是不是他的键盘短路了?
添加回复 (0) 2020-08-01 20:07:46 [4楼]
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添加回复 (0) 2020-08-02 09:30:46 [5楼]
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别打驱动精灵的驱动或者驱动包去官网下载一个一个装吧  有可能是电源管理驱动出现问题
回复(1) (0) 2020-08-03 09:18:27 [6楼]
  • han****wen :驱动是win10自动在线搜索的,本来也怀疑是电源管理方面的问题,但是顾客说是一买回去也这样(当时是出厂带预装的系统),想了想还是不去找那些事了,一是不一定能调好,二是如果和顾客说不正常,怕万一他去商场闹退机,找些麻烦。反正买回去几个月他就一直这样用着,所以也没敢多说话。

    2020-08-04 18:05:05
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