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【星火计划】问下老司机,硬盘出现c5要不要换  查看:421 | 回复:15   只看楼主 | 举报 | 收藏
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客户电脑蓝屏,安装正常流程拷资料,装系统。装系统前检测了一下硬盘,如图检测c5黄了。
一下没底了,装个系统估计过几天还会出问题 ……

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添加回复 (0) 2020-10-17 20:25:39 [1楼]
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我认为不用
回复(1) (0) 2020-10-17 21:04:17 [2楼]
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问客户要不要换硬盘,客户肯定认为你夸大问题

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回复(1) (0) 2020-10-17 21:13:38 [3楼]
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做技术员靠这张图说话吗
添加回复 (0) 2020-10-17 21:30:15 [4楼]
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C5一般和05成对出现,如果05和C5数值相等,表示硬盘出现坏扇区,但硬盘的管理模块已经自动用备用扇区替换修复,如果C5大于05,则表示有无法修复的坏道,这样就只能隔离了
回复(2) (0) 2020-10-17 21:52:54 [5楼]
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坏道能修复就继续用,不能修复就换。
回复(1) (0) 2020-10-17 22:50:47 [6楼]
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硬盘有黄色的,我一般建议客户换,然后跟客户说可能用不了几天又会系统崩溃的,把决定权抛回给客户………

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回复(1) (0) 2020-10-17 23:59:46 [7楼]
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必须的换
回复(1) (0) 2020-10-18 00:20:40 [8楼]
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C5的盘,如果是有重要数据的建议换。没得资料的用到报废。

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回复(1) (0) 2020-10-18 10:24:06 [9楼]
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给顾客打个预防针。说硬盘不好了,有重要资料建议是换个硬盘,如果不想换,就先装遍系统看看。能用住就用,如短时候又不行了就再来换硬盘。省得顾客以为你上次没修好。

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回复(1) (0) 2020-10-18 12:21:09 [10楼]
  • 安全网址 :是的,最好的维修就是花钱办事。要让客户能感觉到你给他修了,而不是修过跟没修一样。

    2020-10-18 13:52:28
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客户着急用,先装了下系统能用了。
跟客户说硬盘不好了,最好换掉,客户也同意。
第二天又跑了一趟。换了个wd1t,拷资料,资料倒是不多,5-6个G,再装个系统。搞定
尴尬的是今天再测那个硬盘,坏道没有了。估计是误报……哈哈
旧硬盘给客户留着了,做备用。

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回复(1) (0) 2020-10-18 13:50:50 [11楼]
  • 镜梦楼 :那你得检查下用户的电源和硬盘的数据线了。硬盘供电不足,硬盘电源线插口氧化,变形,接触的触点断针或弹性消失。数据线老化。

    2020-10-19 06:29:55
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硬盘有黄色的,我一般建议客户换,然后跟客户说可能用不了几天又会系统崩溃的,把决定权抛回给客户…
添加回复 (0) 2020-10-18 21:08:52 [12楼]
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就一个C5,就把你吓成这样,换不换问客户,不换换个WIN7版本就行。一般能用很久,除非这客户喜欢胡搞。
添加回复 (0) 2020-10-19 11:14:07 [13楼]
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硬盘使用一段时间后多多少少都会有这个提示,我也碰到好几次了,不过都可以做出使用的,所以感觉不用更改,
添加回复 (0) 2020-10-19 11:28:24 [14楼]
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看情况 少的话可以修复继续用 要是修复了一会儿C5又出现了 那还是抓紧换吧 
添加回复 (0) 2020-10-19 14:18:53 [15楼]
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我一般是这样,建议客户换,此时客户有两个反应

1.换,那可以

2.不换,不换的话我会提醒客户不换用不了多久,客户这时候会问我怎么办,能不能只修不换,我就说可以修下硬盘顶一段时间,报价100-150(其实就是修复下坏道,如果资料不重要低级格式化一下)

这样客户满意我也满意

添加回复 (0) 2020-10-19 19:45:36 [16楼]
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