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(夏季冰力活动)二手房东的网络出了问题,就赖我卖给她的设备。  查看:2499 | 回复:8   只看楼主 | 举报 | 收藏
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一位女二手房东,偶尔过来买点二手网络设备。这近时间老在微信里问这个问那的,有时问的问题也不想解答她,说有一条长城宽带上不了网,插管理路由器主口上不了网,插别的路由器可以上网,既然说有问题,直接给她换了一个,后来又在我这里买了一个16交换机,4套二手路由器,拿回去又说,接新的16交换机上不了网,用回她旧的可以,二手路由器也是说不会设置,找不到拔号呢?后来教她弄好了二手路由器设置了,说新交换机要退回给我,晕死了!另外退回来的管理路由器我一试也没问题,反问她,后来她解释是长城宽带网线水晶头接触不良导致的。

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添加回复 (0) 2023-07-19 12:47:58 [1楼]
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这种客户有的,还记得我之前说个一个客户就换了个二手固盘。机器一出问题就要往硬盘上说。但是都是其他导致的,还是老乡还不好得罪更是头大

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回复(2) (0) 2023-07-19 14:04:59 [2楼]
  • 风中的承诺2015 :这年头,修个电脑,网络出了问题,啥都是我们的事

    2023-07-19 14:43:16
  • 刘工小小装机员 :是的,一个客户在拼夕夕上买的二手笔记本,还说是全新的,用了不到半年固态坏了,在我这换了一个,一有问题就说是固态的问题,换了一个东西,你至少要保证用个年把两年吧,解释半天,他来一名我不懂啊。

    2023-07-19 15:43:41
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如果包装完好不影响二次销售的情况下,收个指导费还是可以的
回复(1) (0) 2023-07-19 14:38:06 [3楼]
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确定好责任不退

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添加回复 (0) 2023-07-19 17:09:37 [4楼]
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一次成交无数售后,这样的拉黑不伺候
添加回复 (0) 2023-07-19 17:55:35 [5楼]
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你就是卖他个螺丝都得怨你螺丝的问题
添加回复 (0) 2023-07-19 18:58:14 [6楼]
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遇到喜欢扯皮条又有点难缠的客户、不影响二次销售的情况下我直接退给他。不想让这种客户天天问这问那的烦着我、搞得自己心情都不好了。一旦有啥问题出现、又全赖我们(就算与我们的产品无关)。
添加回复 (0) 2023-07-19 23:20:00 [7楼]
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免费退掉,那是不可能的,她的问题解决了,但是我们的付出呢?
添加回复 (0) 2023-07-24 22:12:41 [8楼]
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换了 多收一点钱。
添加回复 (0) 2023-08-09 23:23:13 [9楼]
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