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售后这一块,我只佩服京东!  达人回复 查看:1966 | 回复:19   只看楼主 | 举报 | 收藏
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一下子买了三台显示器,其中有一台显示器拿到客户那里用了一天就出现一条线,你就拍照给客服,客服说寄回去给他快递费他们出,当时只寄了一个屏幕过去给他,结果回来的时候,他把整台显示器全部寄给我了,支架适配器,高清线这些全部,但是我都是留下的,没有寄回去给他。而且当时寄回来的速度相当的快,我只要把快递单发给他,他就马上换了一台,寄出来给我。
技术达人 胖哥 的回复:
京东的售后还是做的不错的,有些客户用了三年的电脑配件坏了居然全款退了
2024-08-19 08:21:26
技术达人 kiss12355 的回复:
现在很多人都上京东处理了。
2025-08-11 09:36:17

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添加回复 (0) 2023-09-03 12:09:09 [1楼]
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京东自营,就是厂家把产品放在京东的仓库里面,由京东销售。
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服务好,但厂商品控差
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这点对于他们不算什么

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杂牌显示器,鉴定完毕
回复(1) (0) 2023-09-03 14:26:35 [5楼]
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现在很多人都上京东处理了。
添加回复 (0) 2023-09-03 15:36:24 [6楼]
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京东的售后服务就是好

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添加回复 (0) 2023-09-03 16:19:24 [7楼]
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我怀疑你不是卖电脑的
回复(1) (0) 2023-09-03 18:59:46 [8楼]
  • 风中的承诺2015 :很多同行都是上京东拿货,你去对比一下,供应商有时拿货还高

    2023-09-04 09:41:40
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企业会员 售后更完善  实体店容易扯皮
添加回复 (0) 2023-09-03 19:09:14 [9楼]
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没有看明白呢

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售后好是好,就是快递成本也不低

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回复(1) (0) 2023-09-03 21:09:28 [11楼]
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我们这行业内的人还有从网上购买配件的人存在?
回复(1) (0) 2023-09-03 21:18:50 [12楼]
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和戴尔的售后一样、只寄回去单独一个屏。发过来是整机、配件全部齐全
添加回复 (0) 2023-09-03 22:18:40 [13楼]
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寄回来的速度相当的快,我只要把快递单发给他,他就马上换了一台,寄出来给我
回复(1) (0) 2023-09-04 09:02:26 [14楼]
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应该售后以为你都把原有配件给寄回了吧
添加回复 (0) 2023-09-04 09:19:57 [15楼]
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自营的售后不错的,直接带新的来,然后把旧的取走
添加回复 (0) 2023-09-04 09:49:23 [16楼]
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其实正常啦,可能是人家已经仓库打包好了,懒得在拿出来而已。。不过你为啥从网上进货呢,,没有渠道的么。。
回复(2) (0) 2023-09-04 10:20:14 [17楼]
  • 风中的承诺2015 :有渠道啊,拿货比京东贵个几十块,你自己选择哦,客户没要求什么品牌显示器,价钱一定死

    2023-09-04 13:05:10
  • 讯冉科技刘佳 :京东这么干,估计以后咱们这行也就一点点消失了。

    2023-09-05 13:18:54
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京东的售后还是做的不错的,有些客户用了三年的电脑配件坏了居然全款退了
添加回复 (0) 2023-09-04 13:43:05 [18楼]
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杂牌显示器问题就是多啊
添加回复 (0) 2023-09-05 10:31:27 [19楼]
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京东的自营售后说实话还是相当的给力的。


添加回复 (0) 2023-09-05 17:23:39 [20楼]
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