一客户打电话，说自己家的宽带停电后上不去网了，让移动的客服上门了几次都说宽带是好的，让找装路由器的过来看看是不是路由器坏了。客户的路由器是几个月前在我这里买的。于是让客户发了定位后，带了一个路由器和网络维修工具去了客户家。

      到了客户家，一看就看出来问题所在，客户的主路由器TP 5620的，光猫进来的线我打了个结标记，结果被客户插在LAN口了，连接电视机的网线插在WAN口了，LAN口还有一根线连接到卧室连接到了一个水星路由器的LAN口，引起了线路错乱导致不能上网。于是把主线插到WAN口，电视机线插到LAN口，把水星路由器的进线插入WAN口，不用重新设置，两个路由器都正常连接了，由于不是路由器故障，因此收了客户50元上门维修费。

      刚出门下电梯，遇见一个大姐提着超市袋子准备上电梯，看见我带着路由器和网络维修工具，问我是不是移动维修宽带的，她打了好几天电话了都不来。我说我是修网线的，刚才给楼上修了个网线。大姐说要不你跟我看看吧，我新装不久的宽带信号差得很，你看看咋回事，弄好了该收费收费。于是就跟着大姐又上了电梯，结果大姐刚好住在第一个客户对面，一个601，一个603，电梯对面是个602.

      进入大姐家，就看见一个移动的光猫塞在客厅弱电箱里，光猫自带4个千兆接口。客厅信号还可以，看电视玩手机信号还行。两个对面的卧室和中间的卫生间几乎没信号。我跟大姐说这不是你宽带的问题，是无线信号弱的问题。刚好我带了一个TP1900M的无线路由器，你的光猫又有千兆端口，无线信号放在两个卧室其中一间，这样两个卧室带卫生间都有信号了。好在大姐的房子装修的时候水晶头和墙壁面板都已经接好了。用测线仪找到大姐卧室的网线插入光猫的千兆端口上，再把路由器放到大姐卧室的电视机后面。连接设置好路由器后，打开手机网速测试，速度都很满意。于是大姐爽快的扫了240元。留下了我的名片，说以后买笔记本了还找我。(*^▽^*)

停电后上不了网，也可能是客户在来电之前，动了一下线路（然后还插错端口了）导致的。
有些路由器，是具备端口盲插功能的，在进行配置的时候要留意一下。有这个功能的话，建议给它打开。（这样可以避免客户插错端口，导致无法连网）