下午一售楼部财务室小姐姐发消息,说上个月给她们装的系统一个月都没有开机使用,今天一开机就启动失败了,让我过去看看,一查维修记录,戴尔品牌机,8月9号系统崩溃,重装了一个WIN10的系统。当时是安装好一切正常才走的。
我给小姐姐说我安装好的时候是正常的呀,是不是你们安装了什么或者系统更新失败了呢?小姐姐一直坚持一个月没有开机,我弄完系统就没开机。可这都过一个月了,谁知道中间有没有使用过。
不一会小姐姐又给我发了两个图片,意思是主管也说了,系统上次我没装好,必须让我过去看看免费弄好。
好吧,只好答应小姐姐一会过去,然后忙完店里的活,就去小姐姐那边的售楼部了。去了财务室一看,上次维修的电脑一个大蓝屏还放着。小姐姐出去跑业务了,没在屋里,就让我自己看着维修。
看到这里,尝试着重启系统几次,每次开机均提示启动失败。就在掏出优盘准备进入PE重装WIN10的时候,看见了安全模式选项,于是就选择进入安全模式,结果直接就进入系统了。看见桌面后,元凶找到了。小姐姐从网上下载的软件是个下载器,运行后直接装了几个流氓软件,还有一个金山毒X。于是直接拍照给小姐姐,这是小姐姐自己下载软件下中毒了。
把下载器和流氓软件及金山卸载后,检查了一下启动项没啥异常了。于是重启系统,顺利的进入桌面。在反复重启几次,都顺利了。
于是给小姐姐拍照说已经修复好了,这是你们下载软件不当系统中毒引起的,不是我装的系统有问题。本来是要收费的,不过也是老客户了,这次就免了,刚才有两个打印机也顺便看了下,一个打印机没插好数据线,另一台复印机有故障需要专门维修。
小姐姐知道事情原委后很不好意思的说谢谢哥哥了,让你辛苦跑一躺了。那个复印机你就安排维修吧,修好了给你结算。还行,这一趟没有白跑,不仅甩掉了黑锅,顺便又接了一单。(*^▽^*)