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上一主题：不知道还能不能装起来 下一主题：开机卡在此界面原来是这个原因
奇怪的键盘问题  查看：768 | 回复：21   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
yu****623
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一客户打电话说，他的机子是DELL品牌机，突然间键盘用不了，叫我上门处理下。本以为是个简单的不能再简单的问题。可到了一看，这个问题，还真的是奇怪。机子太系统是自带的WIN10家庭版，开机后，能正常进系统，鼠标可以正常使用，USB接口的键盘，能识别到但用不了。从别的机子上拿了个USB键盘过来接上，机子提示找到键盘，而且数字锁定键灯也亮了，但不管你按什么键，键盘就是没反应。重启机子，插拔键盘，还是一样。换了个USB接口，还是一样，而且USB接口插上别的设备也能正常使用，从U盘进PE系统，键盘能用，这就说明应该是系统的问题，但客户不想让我重装系统，本以为接套无线键盘鼠标就能解决，但接上后，还是一样，鼠标能正常使用，键盘还是用不了。后面又用DISM＋从别的相同的电脑导了相同的键盘驱动，还是没用。有没有大神遇到同样的问题，能否提供一下在不重装系统的情况下，是如何解决该问题的。谢谢！
添加回复 (0) 2023-09-20 06:43:34 [1楼]
氕氘氚
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进pe试下

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回复(1) (0) 2023-09-20 09:25:41 [2楼]

  • m**jh ：认真看文，人家说了，U盘进PE系统，键盘能用

    2023-09-20 14:41:14
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龙创电脑
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圆口键盘

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添加回复 (0) 2023-09-20 09:45:12 [3楼]
祥和电脑
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进BIOS看一下，是不是键盘那个选项给disabled了
回复(1) (0) 2023-09-20 10:04:03 [4楼]

  • R台风 ：PE能用，BIOS就应该排除。

    2023-09-21 01:20:29
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yzrdqc
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清理USB口记录试试
添加回复 (0) 2023-09-20 10:24:47 [5楼]
锦屹
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可以在设备管理中删除键盘驱动，再重新安装驱动试一下


添加回复 (0) 2023-09-20 10:29:15 [6楼]
天涯天天
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我以前遇到这个问题，键盘鼠标插上，把主机电源线拔掉，按开机键三次，释放一下静电看看，在开机看一下
添加回复 (0) 2023-09-20 10:50:33 [7楼]
憧憬我的未来
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附近有没有电动车充电
添加回复 (0) 2023-09-20 11:48:53 [8楼]
神医李
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换个好的抗干扰的键盘

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添加回复 (0) 2023-09-20 13:03:46 [9楼]
阿哥Hold全场
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附件有没有电车充电，在同一排插上
添加回复 (0) 2023-09-20 13:59:18 [10楼]
yu****623
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. 进PE键盘能用，已确认是系统问题

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添加回复 (0) 2023-09-20 14:57:34 [11楼]
胖哥
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系统问题有点麻烦，你换一个PS2接口的圆口键盘看看如何。
回复(1) (0) 2023-09-20 22:36:25 [12楼]
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东升电脑1987
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删除一下USB端口驱动，或者重新更新一下
添加回复 (0) 2023-09-21 07:32:06 [13楼]
春枝
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恢复一下bios或换主板
添加回复 (0) 2023-09-21 09:05:13 [14楼]
鑫蓝科技
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这种情况建议直接重新安装系统，要不然没有办法解决。
添加回复 (0) 2023-09-21 17:34:20 [15楼]
哥怡然帅气
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电瓶车充电器是个怪东西，可以看看有没有


添加回复 (0) 2023-09-21 20:33:52 [16楼]
雨竹
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换个好点的键盘
添加回复 (0) 2023-09-22 08:30:02 [17楼]
太乙救苦天尊
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电磁干扰。我遇到过。把旁边点车子充电器整走。。。
添加回复 (0) 2023-09-22 08:41:12 [18楼]
彩色哥之哥
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附近有没有电动车充电
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每日一搏
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技术不错

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添加回复 (0) 2023-09-22 09:00:26 [20楼]
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驱动问题
添加回复 (0) 2023-09-22 14:56:43 [21楼]
kiss12355
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更新一下驱动，检查下是否是驱动没更新上
添加回复 (0) 2023-10-08 00:14:52 [22楼]
上一主题：不知道还能不能装起来 下一主题：开机卡在此界面原来是这个原因
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