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王牌技术员论坛> 技术交流
总回帖数：38 篇
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监控大佬进来互动一下，关于录像机无法联网的问题  查看：2028 | 回复：38   只看楼主 | 举报 | 收藏 (3)
二虎子
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事情是这样的，网通的录像机连接网络局域网成像完全正常，就是所有的摄像头都能正常观看，自带的网络测试也表示网络正常
手机界面提示录像机网络不在线
尝试过更换交换机，更换录像机，更换IP地址，更换DNS更换为手动IP或者自动获取IP
最后说一下办公环境，用的是电信的宽带

最后的解决方法是更换了一个tp的录像机，可以正常使用，将有问题的录像机带回来测试（我用的是移动网络）也可以正常使用
这也就意味着，录像机本身没有问题，网络本身也没有问题，就是放在一起不能正常使用，而且仅限于这一个品牌的录像机，因为我更换了tp的它正常了
所以请教各位监控大佬，这种问题有没有什么好的解决方案或者什么原因导致的这个问题？
请不要水，答案尽量说详细一点，因为我没涉及到的，我肯定是不会的。你说的太笼统，我还是理解不了

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添加回复 (0) 2023-09-22 12:13:25 [1楼]
手机用户_****419567
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虎子，录像机外网，直接插在光猫上试试

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回复(1) (0) 2023-09-22 12:26:12 [2楼]

  • 二虎子 ：看描述，都试过了，能确定的情况是网络、录像机等等，单个测试都是正常没问题的

    2023-09-22 15:31:45
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1978在路上
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把录像机IP和端口映射出去应该就行了
回复(1) (0) 2023-09-22 14:15:05 [3楼]

  • 二虎子 ：这不是不会么。。有详细教程么

    2023-09-22 15:31:59
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三级军士
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录像机的IP自动获取试试，如果局域网里面在线设备不多，录像机地址不需要那么靠后

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回复(1) (0) 2023-09-22 14:28:04 [4楼]

  • 二虎子 ：试过了，不行的~~ 我描述里有写的，单个测试都没问题

    2023-09-22 15:32:49
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风中的承诺2015
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你这个可能局域网有多网段导致的，手动指定一下网络IP
回复(1) (0) 2023-09-22 15:24:18 [5楼]

  • 二虎子 ：没有只有一个网络段只有一个宽带猫

    2023-09-22 17:15:49
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帅得一B潦草
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问题可能很简单，不要手动IP，改为DHCP自动获取试一下。这种情况我碰过多次。

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回复(1) (0) 2023-09-22 16:21:11 [6楼]
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高端的解决方法往往只需要简单的手段，加两主钱换正牌的录像机

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回复(1) (0) 2023-09-22 16:50:33 [7楼]

  • 二虎子 ：净说实话最后测试结果来说确实更换tp录像机后就解决，但问题是人家还没出保呢我也不想免费给他换

    2023-09-22 17:16:34
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春枝
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自动获取IP地址后重启一下
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思远1电脑
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录像机一直是不在线状态吗，那手机肯定看不了，一般都是IP的问题，光猫上有的网口是看电视专用的，换个网口呢，在自动获取下IP，看看自动获取的IP网段对不对。
回复(1) (0) 2023-09-22 17:39:33 [9楼]

  • 二虎子 ：是只有手机状态不在线，检测网络状态的话是正常的。。具体看我描述已经说了，根据最后的判断结果来说，所有东西都没有问题，就是放一起不兼容，也就是说，换一个其它牌子的录像机就正常了，把这个坏的录像机换一个网络环境也正常了，就是放一起不行

    2023-09-24 10:19:49
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胖哥
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升级录像机固件兼容性应该好很多
回复(1) (0) 2023-09-22 17:43:23 [10楼]

  • 二虎子 ：说的是呀，问题是网瞳的连个官网都没找到。电话也不通，完全没有升级渠道呀~

    2023-09-24 10:20:21
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三明互通电脑
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一般建议是自动获取，然后重启路由设备及录像机

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回复(1) (0) 2023-09-22 19:29:30 [11楼]
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齐古战英
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电子产品有一些时候就是这么神，你不能用科学的说法解释

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回复(1) (0) 2023-09-22 20:28:14 [12楼]

  • 二虎子 ：------- 我感觉就是固件问题，但是没有升级渠道

    2023-09-24 10:20:57
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神医李
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更换手机App，简单粗暴有效换换换

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回复(2) (0) 2023-09-22 23:27:26 [13楼]
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无敌寂寞无敌寂寞
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以前我也碰到这个问题，TP录像机，当时搞了一个来小时没搞好，由于是大年30，就没管了，反正不用也没事，事后我也一直在想这个事情，感觉是录像机没有升级的原因（当时升级说是最新的），几个月后再次去到他家修监控，说顺便再帮他看看能不能连接手机，一次成功

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回复(1) (0) 2023-09-23 00:33:34 [14楼]
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雨竹
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最近也遇到电脑上网问题和你这个情况差不多，电脑系统已更换，在多条不同的宽带上分别测试上网正常，速度很快，证明电脑主机没有问题，在客户的宽带上显示已经连接100M,但是上不了网，用其他电脑连接这条网线能正常上网，证明宽带网线都是正常的，重启猫结果也是一样，有没有懂的请教下？
回复(1) (0) 2023-09-23 08:45:56 [15楼]

  • 二虎子 ：DNS解析问题~ 安装完整版的网卡驱动应该可以解决~

    2023-09-24 10:23:12
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安全网址
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换个路由器试试，

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回复(1) (0) 2023-09-23 08:53:18 [16楼]
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磨头明智
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我也遇到过一次这个情况，不 过那家是因为雷击，单个测试都是好的，凑一起 就不行。
回复(1) (0) 2023-09-23 09:38:46 [17楼]

  • 二虎子 ：- -。。咱俩情况好像不一样

    2023-09-24 10:23:38
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停钟恒信
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更新固件试试

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回复(1) (0) 2023-09-23 10:10:17 [18楼]

  • 二虎子 ：提示是最新版，而且没有官网和联系电话，没有升级渠道~·

    2023-09-24 10:24:06
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奇云电脑
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时间日期，会导致不能正常上网

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回复(1) (0) 2023-09-23 11:13:14 [19楼]

  • 二虎子 ：日期和时间是正常的。。~

    2023-09-24 10:24:18
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佐手写嗳
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没遇到过，求大神指点

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回复(1) (0) 2023-09-23 13:03:59 [20楼]

  • 二虎子 ：我怀疑是固件问题，就是没有替换渠道

    2023-09-24 10:24:37
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哥默默地奋斗
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会不会重启光猫都好了

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回复(1) (0) 2023-09-23 18:10:24 [21楼]
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djyuan
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升级固件

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回复(1) (0) 2023-09-23 19:46:30 [22楼]

  • 二虎子 ：换了一个同品牌的录像机也不行~

    2023-09-24 10:25:00
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龙锋电脑
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加个独立路由器不要用电信移动联通送的路由器或者一体机，这个时候你就发现竟然好了，因为三大运营配的设备是不带映射DDNS的，为什么品牌机器能登陆呢，那是因为品牌的软件跟服务器技术更强大，他们靠的是账号登陆服务器来上传视频，而普通的是经过映射的方式来观看远程，这是最早远程的技术已经被淘汰了的
回复(1) (0) 2023-09-24 01:24:38 [23楼]
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心欲无痕
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以前可以正常联网不咯 如果以前可以 是不是他家网络有问题 更改网络拨号模式试一下

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回复(1) (0) 2023-09-24 08:22:37 [24楼]

  • 二虎子 ：具体看描述。。 看上去哪都没问题，之前是正常使用的，突然就不兼容了~

    2023-09-24 10:26:55
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金海电脑维修
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此回复由于“内容毫无意义”，已被管理员删除并扣除1经验。

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添加回复 (0) 2023-09-24 08:56:29 [25楼]
与您相约
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此回复由于“内容毫无意义”，已被技术达人删除。

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维修主板显示器
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这个问题是好解决的,端口被封了,换个端口做个映射就可以了
回复(1) (0) 2023-09-24 10:24:41 [27楼]

  • 二虎子 ：听上去很有道理的样子，能说下具体教程么。。不太会~

    2023-09-25 17:15:44
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安装监控报警
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硬件问题，返厂吧捷高厂家的，我年前也是这个情况，返厂了！
回复(1) (0) 2023-09-25 09:19:49 [28楼]

  • 二虎子 ：。。硬件问题么。。可是这个有问题的录像机拿回店里用我移动的网络没问题~~ 捷高厂家的联系方式我也没有~

    2023-09-25 17:16:33
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祥和电脑
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你这个可能和我前几天自己在店里用网瞳录像机一样的，一直显示不在线，怎么设置都不行，重启也试了，结果几个小时没有去理会他，自动就在线了。你等的时间长一点再试试
回复(1) (0) 2023-09-25 10:51:38 [29楼]

  • 二虎子 ：。。。就很奇葩。。。我也是这么认为的，但是没想明白为啥~

    2023-09-25 17:17:04
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争取做到最好
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把录像机恢复一下出厂设置
回复(1) (0) 2023-09-25 11:32:44 [30楼]
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火神柱
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电信网络把网通录像机屏蔽了，给录像机改个MAC地址试试
回复(1) (0) 2023-09-25 13:28:34 [31楼]

  • 二虎子 ：- -你说的应该是对的，但是试过了不行，我换了一个新的网通录像机，还是不行~

    2023-09-25 17:17:41
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秋日私语
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捷高的录像机服务器更新慢，网线插上显示己上线但app还显示离线，得等上个八小时后才能正常

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回复(1) (0) 2023-09-25 14:59:03 [32楼]

  • 二虎子 ：- -就很奇葩，我也这么感觉，问题是现在等待时间都超过72小时了，还是不行~

    2023-09-25 17:18:20
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莫欺少年一时穷
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我也遇到同样的问题，用手机在同路由器下能看和回放，用流量就不行了，找不到原因，只能换了台录像机，OK!


添加回复 (0) 2023-09-25 17:41:04 [33楼]
显赫的王道
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就是固件的不兼容的问题，找不到官网和售后电话那就没有办法了，或者反过来思考，把电信的宽带猫换一个型号或者升级一下，找当地的电信安装人员，给他盒烟这事儿估计他就办了。

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鑫蓝科技
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这个问题还真没有碰到过，说不兼容吧，录像机又是好的、
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弘兴科技
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捷高的东西还是别用了。一点也不稳定。去捷高官网找更新插件

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添加回复 (0) 2023-09-27 07:37:12 [36楼]
futeng
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兼容问题

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添加回复 (0) 2023-09-27 08:28:15 [37楼]
手偶OVO
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可能是端口映射问题，如果光猫是桥接模式，路由器拨号，那就在路由器内打开DMZ，IP填录像机的内网ip，如果是光猫拨号，那就把录像机直连到光猫，在光猫内设置DMZ为录像机ip，不然的话设置非常麻烦，另外通用DNS比较稳定的还是114.114.114.114，甚至百度那个有时都会出问题，最后，摄像头随便挑，但是录像机一定要用海康，绝对够稳定，几乎所有摄像头都是海康协议

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添加回复 (0) 2023-09-27 11:04:15 [38楼]
kiss12355
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自动获取都不能联网？这么神奇
添加回复 (0) 2023-10-10 23:56:01 [39楼]
上一主题：图文：爽快大哥全款购机，上门更换电脑... 下一主题：2345浏览器 播放CCTV直播不能全屏，这样...
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