有一个故障听描述百思不得其解,一看监控竟然是熊孩子。
书接上文,接到一电商园区项目。
客服小主机统统为atom级别的赛扬。配置了不同的显示器,每人使用的瘦客户机数量不等。
用户反馈,经常突然的整个办公室全部的电脑同时卡住,无法动弹,几秒后又恢复,瘦客户机系统自动尝试重连服务器的远程桌面,进入真正工作的桌面。
检查交换机日志,uplink端口也频繁断开,重新接通。由于客户预算,监控也走这个网络,出现问题的时候也没监控画面。当然也想不到看监控画面。
反复寻线,测试干扰,用专业仪表测试线缆质量,检查是否。。网络环?交换机bug?病毒?系统负载?。。。。。。。不说了,这是个悲伤的故事。。。反正有人在,问题就没法复现。
最后发现,是一个熊孩子。
上行端口到机房,为了用户更好的体验用了万兆接口。使用了新华三24千兆4万兆统一接入监控与计算机,ap,走不同的vlan。。。
熊孩子掐光纤。放假了,员工带孩子来上班。掐一下光纤,光路可不就断了么?
就像用红光笔,掐一下红光就漏出来了,对端就看不到红光了。
网络断开瞬间,无盘系统本身因为模拟磁盘无响应,产生中断,所以不接受键盘鼠标之类的输入。。而且断过网,所以远程桌面连接要重连。