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总回帖数：15 篇
上一主题：客户买电脑问你的电脑能用几十年 下一主题：国产存储崛起：三星竟然通过减产助推SS...
遇见不好沟通的客户真是心累  达人回复 查看：1150 | 回复：15   只看楼主 | 举报 | 收藏
胖哥
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一客户上个月50在我店里拿了一盒京瓷1113的粉盒自己回去装。用了一个月了，上午打电话说打印机报E7没粉了。我说粉用完了换个粉盒就行了。谁知客户说你给我的粉盒粉不够吧，我上一盒墨粉也是在你店里拿的，打印了半年多才报警，这次才用了一个月就没粉了，肯定是你给我的粉盒不好。。你得给我换一个新的，再给客户解释上面有芯片的，打印到一定量就会提醒更换粉盒，不是粉用完了打印机也不会报E7错误。可这个客户就认准了打印时间，非说上一次就打印了半年多，打印量也没怎么增加，应该还能用半年多，这才一个月就报警了，摇晃了下粉盒里面还有少许粉，肯定是你的粉盒里面没有装那么多。你得给我换。。。。墨迹了二十分钟，答应客户30块钱再拿一盒新的，客户来的时候拿着粉盒让我摇晃，就剩下不多残粉。给了客户一个新粉盒回去后换上立马就正常了。就怕客户再打电话说时间不够
技术达人 kiss12355 的回复：
挖坑 自己跳进？
2024-09-18 10:52:07
技术达人 三明互通电脑 的回复：
这和打印多久有什么关系，打印量才是关键
2025-01-21 09:20:57
添加回复 (0) 2023-10-15 14:45:48 [1楼]
佳惠服务支持
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这玩意不谈打印量谈时间有个锤子用
回复(1) (0) 2023-10-15 15:36:23 [2楼]

  • 胖哥 ：这就是认知错误啊

    2023-10-15 18:13:46
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思远1电脑
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你这不是在给自己挖坑吗
回复(1) (0) 2023-10-15 15:46:28 [3楼]

  • 胖哥 ：最后烦了啊，客户一直纠缠不清就是想占便宜

    2023-10-15 18:15:47
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回归沉寂
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这种客户就不能给他便宜，明显胡搅蛮缠，自己打印量有多少比谁都清楚，就想磨你个粉盒，下次再问你30拿咋办

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回复(1) (0) 2023-10-15 16:45:51 [4楼]

  • 胖哥 ：就是胡搅蛮缠，跟他说了墨粉没了要换新，非说我给的粉盒不够量，没打够半年。最后也是烦了，客户摆明就是想占便宜。

    2023-10-15 18:15:07
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三明互通电脑
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这和打印多久有什么关系，打印量才是关键

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回复(1) (0) 2023-10-15 20:48:11 [5楼]

  • 胖哥 ：是的，但客户就是胡搅蛮缠，坚持上次粉盒打了半年才更换，这次都没怎么打印就没粉了。

    2023-10-16 11:30:37
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王工电脑维修
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下次别给这个客户卖了，他比谁都清楚什么原因
回复(1) (0) 2023-10-16 07:53:18 [6楼]

  • 胖哥 ：嗯，客户就是摆明想占便宜。

    2023-10-16 11:30:54
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缘份的强哥
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有一就有二

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添加回复 (0) 2023-10-16 08:49:42 [7楼]
风中的承诺2015
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这么难缠的客户是我的话，我估计不给他。

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回复(1) (0) 2023-10-16 08:55:45 [8楼]

  • 胖哥 ：让客户自己掂量剩余的粉有多少了，就是自己打完了，非说打印时间太少了，想占便宜

    2023-10-16 11:31:45
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祥和电脑
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这样的客户你还便宜卖给他呀！至少告诉他没有哪个店可以保证你用半年的粉盒，这和打印量有关，不信让他自己在网上搜
回复(1) (0) 2023-10-16 09:11:33 [9楼]

  • 胖哥 ：说过N次了，客户的目的就是感觉这次用的太快了，故意这么说想占便宜

    2023-10-16 11:32:16
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帅驴GHOST
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怼的还是他无语
回复(1) (0) 2023-10-16 09:26:12 [10楼]

  • 胖哥 ：不讲理没法说，况且对方就是想占便宜

    2023-10-17 20:16:15
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这真是难缠啊，几十块钱还想用半年
回复(1) (0) 2023-10-16 10:59:55 [11楼]

  • 胖哥 ：不少客户都是把打印时间当购买标准，一问就是打印机加一次粉能打多久？

    2023-10-16 11:32:53
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神医李
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主要是有人在花钱的时候都是比相对要小气一些

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回复(1) (0) 2023-10-16 16:47:13 [12楼]

  • 胖哥 ：就是感觉采用了一个月就没粉了，完全不算自己打印了多少张

    2023-10-17 20:16:35
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kiss12355
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挖坑 自己跳进？
回复(1) (0) 2023-10-16 23:54:24 [13楼]

  • 胖哥 ：仅此一次，下次不会还按这个价给，要不客户还会继续无理取闹压价格

    2023-10-17 20:17:01
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春枝
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奇葩客户天天有啊，解释不清楚的
回复(1) (0) 2023-10-17 09:43:29 [14楼]

  • 胖哥 ：就是想占小便宜

    2023-10-17 20:17:12
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宏基伟业电脑
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你的处理是对的，解决问题才是关键，吃亏是福就对了。
回复(1) (0) 2023-10-17 16:40:15 [15楼]

  • 胖哥 ：便宜也就便宜这一次，下次肯定还是50一盒，爱要不要

    2023-10-17 20:17:37
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吴川7号电脑
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处理得不错。就是第一个价有点低。
回复(1) (0) 2023-10-17 18:37:24 [16楼]

  • 胖哥 ：京瓷的粉盒大多是客户自己带回去换，更换还是很简单的

    2023-10-17 20:17:56
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