前段时间客户送收一台打印机故障如下图,无论是打印还是复印都是这个问题。
最麻烦的是有时能正常打印,有时就出这个状况。
开始是不连电脑使用复印功能 排除系统驱动等问题,确认是打印机问题
先是怀疑硒鼓问题,后来换了硒鼓正常使用,客户拿过去两天后又拿回来故障依旧,
回到店上午测试还正常,下午故障问题就出现了,于是再更换硒鼓,故障依旧。
硒鼓换了好几款,原装的,代用的,有芯片的不带芯片的都试过,还是故障依旧,有时正常 有时不正常
排除可硒鼓问题,怀疑到是主板,后来还更换了主板在店了测试了几天,以为问题解决了··
通知客户来取机,再测试一次,结果又出问题了。
前后快一个月了依旧为找到故障原因。有时行有时不行这类故障还真不好弄。
大家有没有遇到过这款打印机类似的问题,交流一下。
故障解决了,感谢各位同行的热情交流,
这次是电源板的故障问题,有脱焊,输出电压也不正常。
跟换电源板问题解决。
本来是想直接维修电源板的,后来想想还是直接更换新的比较好。
修了那么多天客户也没什么意见·还是比较好说话的,于是便客户送上门安装好,
顺便了解一下他的使用环境有什么问题。
到了客户家就发现他排插严重一拖多,还有就是打印机与电脑主机还是一条电源线分2用的,而且电脑主机的配置还很高。估计这次故障原因也与这个使用环境有一定关系。
后来还是建议他排插不要一拖多个,机器用上独立的电源线。
在维修这次故障过程中和其他同行也交流过这款机器的存在的一些问题
这款机器常见的是主板问题居多,其他的小毛病也不少,建议同行还是少推这款机器。