一客户上午打电话说自己家里的喷墨打印机不能打印了,提示计数器已满,客户按照网上的教程清零后无效,就百度了地图让我上门维修一下。一开始客户也没说型号,以为是爱普生的机器,结果按照客户给的地址去了后,发现是佳能的MG2580S墨盒打印机。这种墨盒打印机一般都懒得维修,机器太便宜,出问题还多,维修不好收费。但来都来了,就试试吧。按照网上说的方法进入维修模式后清零无效,搜索的结果很多都是换主板芯片或者主板,于是就咨询了打印机的技术,结果技术说这机器只能换主板芯片或者更换主板才能清零。使用软件是清零不了的,要是发主板的话,主板五六十一个,加上运费和手工费给客户报了140。结果客户当场就打开手机淘宝搜索起来,说网上的主板才二三十一个,要的也太高了,50块钱行不行。当场给我整无语了,我给客户说要不你从网上发一个,我给你安装,安装费50.拆装要费点功夫呢,客户还是嫌贵。然后客户问我这个打印机200块钱回收不?当初可是花了七百多网上买的。。。。。无奈给客户说收不了,你还是找别人去吧。于是上门费也没要直接走了。估计打印机没修好也不会给。然后回来自己也淘宝了下,这打印机,二手的才一百多。-_-||
技术达人 神医李 的回复:
爱普生的可能还好一些,HP和佳能的打印头不如爱普生的