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郁闷的一天:当客户发现自己给别人提成后,两边都给得罪了。o(╥﹏╥)o  查看:1449 | 回复:21   只看楼主 | 举报 | 收藏
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      一合作多年的文具店老板去年下半年给我介绍了一个开娱乐公司的客户,拿到我店里给打印机硒鼓加了两次粉,每次都是收费50,然后再给文具店老板15介绍费。本来这些也没什么。结果今天下午一个女客户拿着一个晨光的硒鼓过来让我加粉,印象中晨光的硒鼓只有一个长期合作的客户收费是35的,以为是他们公司的就收了35。结果小姐姐走后,忽然一个陌生的电话打了过来,一接通就问我怎么回事,怎么加粉的价格问他要50,别人去我店里加粉才35.给我弄得也不知道是哪位,问对方之前是谁推荐过来的,对方说是文具店的,然后以为是一般客户呢,就给客户说你要是嫌贵那以后你直接过来就行。给你便宜点35.

      结果对方忽然提高了声音,你是怎么回事,为啥之前问我要50,别人去了就给35,你不给我说清楚我立马去工商局告你乱收费让你开不了店。一听这是找事的来了。说给你便宜了不好吗?,以前50,现在直接拿过来加粉35不好吗?。结果对方一根筋就是不理解怎么回事,吵嚷着非要我给个解释,不满意就立马带人去店里讨说法。我说我说的还不够清楚么,你从别的地方过来和你直接过来,价格不一样。还不知道咋回事呢。结果是我想多了。这客户直接来了一句,我找文具店老板去,必须把钱给我退了。

      没一会文具店老板打电话过来了,问我怎么回事,那个娱乐公司的副经理打电话给他,说在他那里加粉收了好处费,把文具店老板骂了一顿,然后文具店老板气不过,给我打电话责问我怎么回事,这时候才知道打电话的是那个娱乐公司的人,我说我也不知道呀,以前是那个人来加粉的,今天一个陌生女的直接过来加粉,我还以为是别的单位的呢。然后文具店老板又问我为啥把他收提成的事给人家说了。我说我也不知道他是谁呀,一接通电话对方就劈头盖脸的一顿骂,还非要去投诉我。我让他以后直接找我给他便宜些,他还不乐意了。

    文具店老板说你这事办的不妥啊,以后我还怎么给你介绍生意,人家之前两次在我这里开票报的50,你这次给人家优惠报了35.人家是合伙生意,会计和经理还以为之前是人家拿了好处呢,你把这事捅出来以后还怎么给你合作呢。说罢就挂了电话,然后给我转了30,让我给那客户转过去,老板不想背这个锅。

     加了客户好友后,直接把那30转给他,说之前多收的30退给你,那个客户一接通电话又是劈头盖脸的一顿骂,说我做生意弄虚作假,胡乱要价。我也火了,我说咋的,给你便宜了还不行?你还给人家文具店老板打电话找事,你也是做生意的,人情世故你不懂?别人给你介绍生意,你给不给人家好处?都给你说了嫌贵以后直接过来给你按35,你还不知道咋回事呢,还问人家老板责任。没好处的事谁给你办?就是天皇老子亲戚朋友托人办事不给好处人家给你办?我收费多少是我的自由,你要是不想让别人给你优惠,以后我就通知县城IT群加粉100起步?说罢就气愤的挂了电话,删了对方好友。

      这事弄得实在是太无语太郁闷了,遇见这么一个不会办事的老六,亏还是做生意的,人情世故是一点都不知道变通。丢了这么个客户事小,我巴不得这种人以后别来了。但好端端的把文具店老板也得罪了,哪天还得专门去文具店老板那里一趟解释一下误会。要不合作多年的关系估计就到此为止了。损失巨大啊。





添加回复 (0) 2024-04-25 22:36:24 [1楼]
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回复(2) (0) 2024-04-26 09:21:08 [2楼]
  • 胖哥 :嗯,一些客户实在是不能惯着,偶尔便宜一次,人家都是感谢,这是非要把以前吃进去的吐出来

    2024-04-26 11:33:04
  • jhnetnet华硕 回复 胖哥 :50也就是你们这些人在收费了 外面加粉上门最少八十起收,来店里加粉五十,买粉自己加三十,你们自己不把自己的付出当一回事 还指望别人把你的劳动当一回事?

    2024-04-27 22:34:31
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没有万,那就是块了,35块,50块也值得这些人大动恼火吗
回复(1) (0) 2024-04-26 09:52:44 [3楼]
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这个老板也不行15元的格局都没有,还有,你应该说物价都在变动的,所以成本价格是波动的,水涨船高,一般波动在10-20元
回复(3) (0) 2024-04-26 10:01:06 [4楼]
  • 安化茶农 :他也解释的很清楚了,做生意的一个人一个价不很正常啊,老顾客、会还价的、生客那都是不同的价格啊,只要低于明码标价那都是正常的啊

    2024-04-26 11:09:14
  • 胖哥 :确实很无语。偶尔便宜一下,非要把以前多收的全部吐出来才行。以后就改了

    2024-04-26 13:46:09
  • 祥和电脑 :这样解释可能会好一点

    2024-04-26 13:50:09
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给提成一般都是要自己少赚,不能直接加价,不然容易炸
回复(2) (0) 2024-04-26 10:05:59 [5楼]
  • 胖哥 :陌生客户就是50,加粉多了,就适当优惠了。

    2024-04-26 13:26:05
  • 祥和电脑 :我也赞成你说的

    2024-04-26 13:49:45
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只要没宰客其他都顺其自然啊,我觉得那个卖文具的老板应该不会找下家的
回复(1) (0) 2024-04-26 11:09:47 [6楼]
  • 胖哥 :估计是那个客户不知道说了些什么,把文具店老板也骂了一顿。

    2024-04-26 13:31:00
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那娱乐.城的老板确实格局小了点,但胖哥如果你成本价格随市场波动的,我收你们的价格也会适当波动的,这样的话对方可能会更好接受点。但如果给介绍人好处的话,最好不要直接在最终客户那里直接加价的好
回复(1) (0) 2024-04-26 13:55:49 [7楼]
  • 胖哥 :加粉一直就是50,老客户的话会适当优惠一些。就是因为一开始会计来的时候拿的硒鼓当成另一家单位的了,所以才优惠了。

    2024-04-26 21:17:30
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你肯定是做错了啊

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回复(1) (0) 2024-04-26 15:47:05 [8楼]
  • 胖哥 :哎,一开始就认错人了,结果还遇到这么个客户

    2024-04-26 21:17:59
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不够严谨啊,这样很尴尬
回复(1) (0) 2024-04-26 16:32:42 [9楼]
  • 胖哥 :确实,所以今天开始统一价格了。

    2024-04-26 21:18:18
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你自己不会做人,就说东西价格有涨跌 最近拿货便宜了,
回复(1) (0) 2024-04-26 16:55:53 [10楼]
  • 胖哥 :确实没想到那么多,大多直接来店里加粉的都是老客户。

    2024-04-26 21:19:01
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自己应该反省一下,不然还是老老实实去打工吧
回复(1) (0) 2024-04-26 17:07:01 [11楼]
  • 胖哥 :是的,所以今天开始统一收费了。

    2024-04-26 21:19:16
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客户怎么不选29.9包邮耗材?

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回复(1) (0) 2024-04-26 18:02:21 [12楼]
  • 胖哥 :感觉拼多多更适合客户。

    2024-04-26 21:19:53
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我想知道怎么会有县城IT群?以前听说行业群发布统一价格是垄断,害得我至今都没有找到本地组织


回复(1) (0) 2024-04-26 18:56:24 [13楼]
  • 胖哥 :我们这里县城不大,县区有一家做分销的,把其他同行都拉到了一个群里,然后上级厂家不定来县城组织活动,慢慢的大家都舒适了,成了IT行业的联络群

    2024-04-27 10:37:42
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只能说是自己没操作好,小地方一定要一样的价格,提成在自己的利润里面出,你价格不一致,出问题是迟早的
回复(1) (0) 2024-04-27 09:23:56 [14楼]
  • 胖哥 :确实自己没考虑到这么多,不过也没想到这客户这么奇葩,骂完我又把老板骂了一顿,然后老板又把我骂了一顿。两边得罪。

    2024-04-27 10:38:53
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应该和他这么说,你把那个女的误认成别的一个大客户公司的,因为也是晨光的所以搞混了,那个公司消费上万了,所以有优惠价,等你加的多了也给你降降价。并可以把那个合作公司的信息贴图给他看一下,那他就相信了。
回复(1) (0) 2024-04-27 09:34:52 [15楼]
  • 胖哥 :自己考虑没那么多。现在已经店里贴了告示,以后加粉统一50

    2024-04-27 10:39:32
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现在什么客户都有,还是得随机应变
添加回复 (0) 2024-04-27 10:09:16 [16楼]
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这一年的所以说做好人不一定好办,都是利益当头

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添加回复 (0) 2024-04-27 10:47:23 [17楼]
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这样的麻烦还是比较烦人的,不过有很多时候也可以拖一拖,时间会消失一切
添加回复 (0) 2024-04-27 11:15:09 [18楼]
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好好学习天天向上
添加回复 (0) 2024-04-27 12:13:07 [19楼]
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哎。怎么说呢。我们这电信装维都在我这里拿交换机路由器。我都是加个十来块给他们。嘿。你猜怎么着。比我还卖的便宜。这到没什么。有一次刚好在我的大客户单位里开起免提问我24口千M交换机多少钱。没过一会儿那单位采购就打电话来说。还好这单位合作十来年的关系。要不真的就不好收场了。
添加回复 (0) 2024-04-29 11:44:12 [20楼]
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所以成本价格是波动的,水涨船高
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有很多时候也可以拖一拖
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