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总回帖数:17 篇
信了你们的邪,吓跑了我的客户.. 笔记本不充电案例分析  达人回复 查看:1173 | 回复:17   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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这个实发突然没图。。

 事情是这样的,今天来个个客人拿了一台荣耀的笔记本,故障是不充电,接口为TYPE-C

首先判断是否是充电器故障,直接用了我的充电器进行充电

充电5分钟,按开机键依旧显示电量耗尽,充电口灯有亮起,说明不是充电器故障

继续判断,应该是充电口或者电池故障导致的,极小可能是主板电源管理芯片一类的问题

这涉及到了拆机检测,我就跟他们说,现在能排除充电器故障了,剩下的就是拆机检测,把电池拆下来,在充电,如果可以正常就是电池故障,如果还是不行可能就是充电口或者主板故障,拆机的话需要收取拆机费50块(本来想报给10块钱拆机费拉到了,本身也就是看一眼的事,但是之前几次报价你们都说我报低了,我就咬了咬牙,报了50块的拆机检测费。)

两个小伙子一听,对视一眼很果断的说那不修了,直接拿起机子就走了

我的客人啊,,你别走,价钱好商量的

呜呜,果然这小县城报高价是不行的,,10块钱也没收到

这年头赚俩钱实在太难了。。。

结语:

检修思路如下,供各位参考分析:

1、更换充电器排除充电器故障

2、拆机,取下电池判断是否电池原因导致

3、更换充电口在进行测试看是否充电口故障导致

4、检测对应电路看是否主板元器件损坏导致


技术达人 二虎子 的回复:
这生意是越来越难混了,,要高了也不是要低了也不行。。
2024-07-07 12:23:43
技术达人 roy666 的回复:
我觉得应该这么说,拆机检测后能修好但是客户不愿意修的话收取一定的拆机检测费,如果检测后修不好就不收费,这样的方式客户更容易接受一些,而不是只要拆机就先收50。
2024-07-01 11:34:40
添加回复 (0) 2024-06-29 11:29:55 [1楼]
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回复(3) (0) 2024-06-29 16:51:49 [2楼]
  • 二虎子 :没收到啊,一说要钱直接吓跑了。。

    2024-06-29 18:21:00
  • 安化茶农 回复 二虎子 :你这说法不对啊,你得说有问题那就多少维修费,要是检测完了你不修的话,那就得收50检修费

    2024-06-30 22:05:36
  • 二虎子 回复 安化茶农 :学习了,下次我换你这个说法试试看

    2024-07-01 11:31:00
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10块我都不带动手的,台式机简单的拆下内存还可以,其他最少20,笔记本没50不带拆的
回复(4) (0) 2024-06-29 17:15:04 [3楼]
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让他们找别家咯。。我们这边拆机都要80

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回复(4) (0) 2024-06-29 17:25:19 [4楼]
  • 二虎子 :呜呜~ 如你所说,人家找别家去了

    2024-06-29 18:25:58
  • 安化茶农 :找别家这个人也修不好,这拆机费都要收的,就是说法不一样而已

    2024-06-30 22:08:12
  • 二虎子 回复 安化茶农 :也别这么说,你都不知道我们这里的同行让人多么头大~

    2024-07-01 11:31:50
  • 二虎子 回复 安化茶农 :也别这么说,有的同行真不收。。大河北卷王的称呼不是个盖的。。

    2024-07-02 08:51:45
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价格有点低。
回复(6) (0) 2024-06-29 17:28:11 [5楼]
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还真不好说,有的报高点也会修
回复(4) (0) 2024-06-29 18:05:11 [6楼]
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主要是客户不想花钱免费诊断
回复(2) (0) 2024-06-30 00:27:38 [7楼]
  • 安化茶农 :是的,这才是主要的,不是10块和50块的事,就是收费和不收费的事

    2024-06-30 22:11:12
  • 二虎子 回复 安化茶农 :无奈的很,这些人都怎么想的,人家开门做生意免费给你服务。。你脸很大的么。。

    2024-07-01 11:32:56
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说50就50 不修滚 蛋~~~
回复(2) (0) 2024-06-30 08:20:19 [8楼]
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报价格高低得看人,如果客户说高了,你就问客户多少合适,你就同意(这是下策)。还有上策做个收费价格表贴在店里,直接拆机,不修收拆机费,修免拆机检测费(上策)。多动动脑子。我辈还需努力,多吃核桃。多多努力赚钱。加油加油
回复(4) (0) 2024-06-30 09:17:46 [9楼]
  • 二虎子 :你说的这些我都有在做的,只是一报价客户直接就走了,,根本不给你机会。。

    2024-06-30 10:09:37
  • 安化茶农 :不修收拆机费,修免拆机检测费,这个说法是对的

    2024-06-30 22:12:02
  • 安化茶农 回复 二虎子 :那肯定只是个别喜欢占便宜的客户的,大部分还是愿意接受或者愿意还价的,这种听到报价就走的就是想你免费修的,不存在报多报少的问题

    2024-06-30 22:13:00
  • 二虎子 回复 安化茶农 :原来如此,学习到了

    2024-07-01 11:33:30
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50我都懒得动 有 风险

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回复(2) (0) 2024-06-30 10:00:29 [10楼]
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我觉得应该这么说,拆机检测后能修好但是客户不愿意修的话收取一定的拆机检测费,如果检测后修不好就不收费,这样的方式客户更容易接受一些,而不是只要拆机就先收50。
回复(3) (0) 2024-06-30 12:02:27 [11楼]
  • wxysingel :我之前也有这想法,确定故障了收费,没检查出来问题可以不收

    2024-06-30 13:08:31
  • 二虎子 回复 wxysingel :是这样的,我的本意也是这样的,但是拆机前还是要说明一下,免得有纠纷

    2024-07-01 11:34:18
  • 二虎子 :这个说法确实好一些,采纳了,感谢分享

    2024-07-01 11:35:02
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可能上一家报价100  你报了50 客户一听 这家伙收这么便宜有套路就赶紧走了
回复(1) (0) 2024-06-30 13:37:04 [12楼]
  • 二虎子 :。。。这脑回路也太清奇了

    2024-07-01 11:35:21
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的确是客户的原因了,客户走了也不一定是坏事吧

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回复(1) (0) 2024-06-30 17:51:44 [13楼]
  • 二虎子 :或许吧,也可能人家是在我这里得到了想要的答案回去自己动手解决了也说不好

    2024-07-01 11:35:48
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看一眼50元,还是太高了,不跑才怪,应该给它做一个全身检查,客户看在眼里,花钱也痛快一些。
回复(1) (0) 2024-07-02 20:13:22 [14楼]
  • 二虎子 :主要是拆壳之前得报价呀,要不然你拆半天在给人家说有检修费容易引起纠纷

    2024-07-03 14:26:34
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分析的感觉比较完整
添加回复 (0) 2024-07-26 13:01:47 [17楼]
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