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总回帖数:18 篇
到底是谁在摆脸色?二年多没找我修过网络  达人回复 查看:1157 | 回复:18   只看楼主 | 举报 | 收藏
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以前她老爸找我弄的出租房网络,说今天上不了网,他小儿女叫我过去看看,结果跑二趟检修要资料也没有,没弄好,结果大女儿发我脾气,微信拉黑,说我摆脸色,说我不肯给总路由器的帐号与密码。这个久了确实不记得了,二年多没去弄过了,用常的密码登陆过也不行,唯有重置设置过。


技术达人 神医李 的回复:
装的多了谁会记得,不过如果客户没有要求可以自己经手的都设置同样的帐号密码,便于以后维修
2024-10-16 14:18:24

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添加回复 (0) 2024-07-09 20:44:56 [1楼]
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装的多了谁会记得,不过如果客户没有要求可以自己经手的都设置同样的帐号密码,便于以后维修
回复(4) (0) 2024-07-10 09:44:28 [2楼]
  • 风中的承诺2015 :以后没的维修了,她可以找别的技术员重置啊

    2024-07-10 10:04:32
  • 二虎子 :话不能这么说 ,你要做好相关记录,以备出问题了进行检修,这是我们应该做好的事情。。

    2024-07-11 09:57:38
  • 二虎子 回复 风中的承诺2015 :话不能这么说呀,你做的网络,让别的技术员给你善后,这不是把客人往外推么?而且你留下的烂摊子让别的同行收拾这也不合适呀。。

    2024-07-11 09:58:39
  • 风中的承诺2015 回复 二虎子 :人家原本就二年多打算不找你了,只是怕重置了设置,麻烦才硬着头皮找你,既然找我了,我也去了,但我也可以重置啊,真不记得了,要个光纤帐号密码有这么麻烦吗?

    2024-07-11 10:42:41
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都两年多了,谁只招呼你一位顾客啊,宽带账号不知道他直接找运营商问就是了
回复(3) (0) 2024-07-10 14:11:01 [3楼]
  • 风中的承诺2015 :总路由器的登录密码

    2024-07-10 14:57:36
  • 二虎子 :人家问的不算宽带账号,是路由器的登录密码。。

    2024-07-11 09:59:05
  • 二虎子 :人家问的不算宽带账号,是路由器的登录密码。。

    2024-07-11 09:59:05
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回复(1) (0) 2024-07-10 23:19:44 [4楼]
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下次还是找张纸 贴到路由器上面  天天问密码 烦得狠 
回复(1) (0) 2024-07-11 09:09:54 [5楼]
  • 二虎子 :这确实是个好方法,应该这么弄的

    2024-07-11 09:59:38
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这个有啥说啥,你的责任比较多

1、你设置的路由器账号密码应该是统一的便于维护,显然你并没这么做

2、设置完网络,你应该用便签纸把网络信息粘贴到主路由器上便于以后维护

3、你应该用维修档案进行记录,便于以后维护的时候去查阅

4、即便以上都没做好,你也应该给予客人相关的解决方案,而不是把问题抛回给客人,毕竟你是专业解决问题的,人家出钱只负责提出问题。。

添加回复 (0) 2024-07-11 09:56:24 [6楼]
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不是那种高级路由器,要输命令的那种路由器。普通路由器重置一下很方便吧,你给他弄一下,收个50上门费也好的嘛。总比把客户往外推好吧。。。
回复(1) (0) 2024-07-11 11:16:55 [7楼]
  • 风中的承诺2015 :问题我想重置啊,问他要外网账号密码她给不了啊。她直接回复我要总路由的账号密码给我,我自己找人弄。

    2024-07-11 14:27:19
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添加回复 (0) 2024-07-11 11:34:37 [8楼]
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普通路由器重置一下很方便吧,你给他弄一下,收个50上门费也好的嘛。总比把客户往外推好吧。。。
回复(1) (0) 2024-07-11 12:36:00 [9楼]
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这种的话 只能重置了
添加回复 (0) 2024-07-11 15:24:53 [10楼]
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路由器的盒子里有便利贴,经常安装路由器后把相关信息写上面贴路由器上
添加回复 (0) 2024-07-12 11:04:26 [11楼]
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做过就记得啊,我门店就做你一家生意啊,不说成千上万个账号,两年几百个总有吧,哪记得哦
添加回复 (0) 2024-07-13 23:53:20 [12楼]
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这老娘们气性挺大啊
回复(1) (0) 2024-07-14 18:31:40 [13楼]
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充值路由器或者直接设置一下
添加回复 (0) 2024-07-24 13:16:44 [14楼]
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这个忘记很正常啊,总路由一般很少用到登录密码。她和你都忘记了那就只能重置了,这个应该没有什么好争执的。
添加回复 (0) 2024-07-24 13:37:14 [15楼]
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我发表一下言论各位同行:
添加回复 (0) 2024-07-24 14:32:37 [16楼]
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我发表一下言论:我之前上门维修的时候,以及处理网络无法连接上不去的时候,我都是这样做的,

1,如果客户新安装的路由器,在设置路由器的时候,我会询问客户登录路由器的时,管理员密码设置成啥,安装客户的要求去设置,设置好之后,会在路由器正面贴一个标签纸记下来,顺便提醒客户拍个照片,

2,如果有客户报修上不去网络,去客户那里检查的时候,我会第一时间去看客户的光猫,是否亮红灯,其次在看路由器和光猫的连接线是否正常,如遇特殊情况,比如登录不到路由器界面,或客户提供的密码不正确,询问客户是否可以把路由器恢复出厂设置,重新设置,在设置的前提,询问客户,是哪一家的运营商,其次问一下安装宽带的师傅,上网方式,是自动获取IP的,还是拨号上网,

添加回复 (0) 2024-07-24 14:41:17 [17楼]
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重置不就行了,非常简单
回复(1) (0) 2024-07-24 16:11:46 [18楼]
  • 天涯天天 :重置是简单,在重置的前提下,你得知道路由器是怎么上网的,是拨号上网还是自动获取IP上网,重置完之后,登录路由器的密码要不要告诉客户

    2024-07-24 17:27:59
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时间长了感觉都记不住,除非有备忘录
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