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昨天那个机子收了检测费就走了 然后联系了他的售后，判定结果也是硬盘坏了然后今天又把机子拿过来了，说就在我这里修吧，看能不能把那个检测费给抵扣一下
我说昨天就跟你说清楚了，你昨天把单子拿走后，那个单子就结束了，不存在抵扣的情况
人家说做生意不要这么死板嘛 你看我这不是要拿来让你修了吗？给减免一下吧
最后 想了想，和气生财，就给他减免了一部分 本来应该收300块的 后来收了他260块，给他减免了40块钱
各位，你们感觉像这种情况应该给他减免吗？ 本身来说我们1分不给他少收齐了维修费似乎也没有错误
但是那样会显得两边都不很好看，下次有问题可能就不来了 如果给他减免，总感觉自己好像亏了一些什么
我说昨天就跟你说清楚了，你昨天把单子拿走后，那个单子就结束了，不存在抵扣的情况
人家说做生意不要这么死板嘛 你看我这不是要拿来让你修了吗？给减免一下吧
最后 想了想，和气生财，就给他减免了一部分 本来应该收300块的 后来收了他260块，给他减免了40块钱
各位，你们感觉像这种情况应该给他减免吗？ 本身来说我们1分不给他少收齐了维修费似乎也没有错误
但是那样会显得两边都不很好看，下次有问题可能就不来了 如果给他减免，总感觉自己好像亏了一些什么
技术达人 二虎子 的回复：
你们遇到这种事都怎么处理的？出来说说呀
2024-12-06 16:04:50
成本考虑：首先，你需要考虑减免费用后是否仍然能够覆盖你的成本。如果减免后你仍然能够保持合理的利润，那么减免可能是一个可行的选择。 客户价值：考虑客户的长期价值。如果这是一个经常光顾的客户，或者有可能为你带来更多业务的客户，那么给予一定的优惠可能有助于巩固你们的关系，从而在未来获得更多的收益。 市场竞争：在竞争激烈的市场中，给予客户一定的优惠可能有助于吸引他们选择你的服务，而不是竞争对手的。 品牌形象：减免费用也可以作为提升品牌形象和口碑的一种方式。通过展示你的慷慨和专业性，你可能会吸引更多的潜在客户。 具体情况：最后，你还需要考虑具体情况。比如，客户是否因为特殊原因（如经济困难、紧急情况）而请求减免。在这种情况下，出于人道主义或客户关系的考虑，给予一定的优惠可能是合适的。 在你提到的这个案例中，你最终选择了减免40块钱，这是一个基于你个人判断和当时情境做出的决定。从结果来看，你维护了与客户的良好关系，并可能在未来获得更多的业务。然而，是否应该减免以及减免多少并没有固定的答案，这取决于你的具体情况和目标。 做生意时保持灵活性并根据具体情况做出决策是很重要的。同时，也要确保你的决策符合你的商业目标和价值观。
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