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dell笔记本开机提示英文进不了桌面  查看:67 | 回复:2   只看楼主 | 举报 | 收藏
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客户四点多给我打电话,说自己的dell笔记本开机提示英文进不了桌面。于是让客户拍照给我看,大概看了下就是电池无法充电。然后又发了张图片是没有引导磁盘设备。就让客户把机器拿过来了,拿过来后发现无法开机,开机马上自动断电。。。。拆机拔插内存无效。测试主板电池没电,更换一个主板电池后。正常开机,还是提示充电问题。按回车提示没有引导磁盘。于是和客户说需要更换固盘,客户说哪内存加一根。ddr4 8g内存加长城256g固盘报价320。客户同意,于是直接更换。在这个过程中发现安装速度有点异常偏慢,装完后进入桌面发现CPU主板将至0.45g。想着会不会是电池无法充电导致。拔掉电池问题依旧。。。。想着会不会是适配器原因。。。准备换个测试下结果发现没这种接口的,认真一看客户的适配器既然是hp的。。。客户既然把家里的笔记本适配器和公司笔记本适配器搞混了。让他回家用原装适配器试试,回去后发现OK,电池也正常充电了
添加回复 (0) 2024-12-23 08:52:32 [1楼]
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论原装充电器的重要性
添加回复 (0) 2024-12-23 09:12:41 [2楼]
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还是使用原装的充电器要好一些

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添加回复 (0) 2024-12-23 10:45:06 [3楼]
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