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打印机不能打印问题是它  查看:118 | 回复:2   只看楼主 | 举报 | 收藏
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客户昨天自己换了个排插结果导致电脑不开机。过去查看发现排插既然是坏的。。更换排插解决问题。今天发信息来说,打印机无法打印。让客户查看打印机状态,发现打印机处于脱机状态。让客户去除脱机使用。再次打印直接感叹号,让客户删除驱动重新添加打印机无效。想着客户有两台打印机会不会是端口冲突,于是让客户把打印端口设置为usb1。问题解决
技术达人 神医李 的回复:
不如来个远程直接操作,让客户自己弄还需要说半天还不明白
2024-12-24 08:32:56
添加回复 (0) 2024-12-23 08:53:02 [1楼]
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电脑如果连接的打印机多的话,会生成几个不同的USB端口
添加回复 (0) 2024-12-23 09:13:09 [2楼]
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不如来个远程直接操作,让客户自己弄还需要说半天还不明白

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添加回复 (0) 2024-12-23 10:43:41 [3楼]
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