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总回帖数:13 篇
看来不能和客户交谈的太多  查看:937 | 回复:13   只看楼主 | 举报 | 收藏
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昨天晚上7点多,有个客户过来说要安装2个监控,路也不远就和她一起去现场看了一下,原来客户自己网上花了400元买了2个摄像头,和客户说了大概安装方位,走线,客户自己已在手机端安装好APP和添加好摄像头了。最后告知客户人工费+线材一共300元,客户表示可以接受。说好今天傍晚6点左右去安装的,结果今天上午就过来说不用去安装了。看来是自己想办法安装了。

所以给大家提个配,在没有正式上门安装前,不要和客户说的太详细,以免到手的肉送给别人了

添加回复 (0) 2025-05-14 13:48:51 [1楼]
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你都喂到嘴边了,客户的动手能力很强啊

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回复(1) (0) 2025-05-14 15:21:39 [2楼]
  • 二虎子 :这很正常,记录这东西本来就是一层窗户纸

    2025-05-14 20:31:31
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这个必须引以为戒,我们就是靠技术吃饭的

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回复(2) (0) 2025-05-14 15:32:02 [3楼]
  • 二虎子 :现在很多客人恶心的不行,变着花样套我们的技术

    2025-05-14 20:31:42
  • 祥和电脑 :是的,我还给他从哪里接线,安装在哪里都说好了,现在回想确实是太傻了

    2025-05-16 10:38:37
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现在网上买的一般都是那种小太阳能的,100多块钱吧,安装也方便不用跑线,但是好像挺坑的,说是终身免流,用不到一个月就开始收费了
回复(4) (0) 2025-05-14 16:00:21 [4楼]
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一律报价合才讲具体,不要说太多

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回复(2) (0) 2025-05-14 16:27:23 [5楼]
  • 二虎子 :说的太有道理了

    2025-05-14 20:32:03
  • 祥和电脑 :是的,最后我也报价了,客户也同意了,没想到第二天又说不用了

    2025-05-16 09:41:12
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说得太多了,言多必失,我就吃了好几次这个亏了

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回复(1) (0) 2025-05-14 20:31:23 [6楼]
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多年前一个单位就是这样套我的,我把方案啥的告诉他们,他们提出各种问题后,我做了解决方案,几个人各种问,我媳妇一直告诉我要避重就轻,不要说太清楚,因为他看出来单位上和我接触的那个是管技术的,她说他们是想套我技术支持而已,所以千万不要说方案,只说这问题我们会解决的,你只说需求就好。我说人家问呢啥的,我们沟通好久,后来没音讯了!我特别后悔费心费力的做好方案,啥都说清了,底牌都给人家了,谁不会施工啊!所以我得到一个教训,底牌一定要在自己手里,只听客户需求,不说具体施工方案!客户一旦被点醒,就自己干了,使劲打听施工方案的怎样解决具体问题的,都不是客户,更无需当事

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回复(1) (0) 2025-05-15 06:27:57 [7楼]
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言多必失,少说话多做事
回复(1) (0) 2025-05-15 08:14:11 [8楼]
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添加回复 (0) 2025-05-15 09:28:04 [9楼]
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说太多成交率反而低
回复(1) (0) 2025-05-15 10:01:15 [10楼]
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估计客户自已不会安装App添加摄像头,走线自已随便拉,能用就行

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回复(2) (0) 2025-05-15 16:01:45 [11楼]
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手机下载APP和添加摄像头肯定要等确定下来过去安装时再说,提早让他手机都连好摄像头了,就差固定几个螺丝了,他还会给你300去安装吗
回复(1) (0) 2025-05-15 18:53:14 [12楼]
  • 祥和电脑 :是客户自己说他已在手机里设置好了,我也没有去设置

    2025-05-16 09:44:21
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是这样的,就是因为说的太多到最后没有最后了

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回复(1) (0) 2025-05-16 07:59:15 [13楼]
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这个确实坑,不能对客户掏心掏肺
添加回复 (0) 2025-05-16 18:00:06 [14楼]
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