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总回帖数:8 篇
【行业探讨】维修行业 基于各种原因最终没修好机器或者客户弃修了是否该收取检修费  达人回复 查看:800 | 回复:8   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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做生意往往就是这样,总是在各种矛盾纠结中度过

有些客人非常明白事理,很懂得尊重人,不让你白忙活,比如说修一个电脑,鼓捣了好半天,因为各种原因没搞定。人家也会来上一句,师傅你看多钱我给你转,不能让你白忙活一场。。

这种客人往往我会象征性的收10块钱或者干脆就不要了,收钱也只是为了让人家不会有落人情的感觉而已。。

同样的场景事件,有些客人就一点都不懂得尊重人,拿起来就走,或者当着你的面就打开拼夕夕跟你掰扯,这东西哪有那么贵呀,网上几块钱才,你要我好几十,你们这行业利润真大呀。。。

你都没修好要什么钱呀。。这类话相比大家都没少听到吧,对于这种人我都会少则收取30多则收个百八十的检修费或者拆机费,大概率这种客人以后也不会回来了,我也不欢迎这样的客人,算是给他一个以后不来的理由~


尊重是相互的,信任也是相互的,对于信任并尊重我们的客人,我们应该拿出最好的服务来,如果是自己原因搞不定的那一定得是一个愧疚的心态,怪自己学艺不精,没给人家修好,也没脸要人家检修费。。。


相反的,如果是那些不懂得尊重人的家伙,老感觉我们很闲,找我们维修纯粹是照顾我们生意,修好了不应该赚钱,修不好更不应该要钱甚至该补充他们点钱因为耽搁了他们宝贵的时间,这种人就应该收取他的服务费,让他们知道天下没有免费的午餐。。早餐晚餐也没免费的! 没有人会为了你白忙活!!


说着说着有些激动了,各位都是这个行业的翘楚,你们有啥不一样的看法欢迎大家一起探讨探讨

技术达人 roy666 的回复:
一般修不好不收费,除非提前说好拆机就要多少钱不管能不能修好。能修好但客户不愿意修可以收检测费,也要提前说好收多少。反正无论怎么样的收费标准一定要提前告知客户,不要修完检测完才和客户谈怎么收。
2025-09-08 09:36:18
添加回复 (0) 2025-06-01 16:35:05 [1楼]
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没修好一般不好收费的

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回复(3) (0) 2025-06-02 10:35:54 [2楼]
  • 二虎子 :那样的话会有很多人找你碰瓷让你检测故障,检测完他就弃修然后去网上买配件或者找另一家直接维修来降低费用

    2025-06-02 16:26:38
  • 安化茶农 :这个没修好也还是要有个区分,一个是一时半会修不好或者干脆修不好的,二是客户自己不修。

    2025-06-02 21:15:16
  • 安化茶农 回复 二虎子 :这种必须要修检测费,但凡查完问题说太贵的,一律收费。说划不来要一并买新的那必须打折

    2025-06-02 21:16:21
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有时候收不收钱主要是形式问题,但心理态度一定得到位,我可以不收但你不能主动不提不给

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回复(1) (0) 2025-06-02 21:14:16 [3楼]
  • 二虎子 :这话说的跟我想的是一模一样的

    2025-06-29 22:29:35
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没修好也要收检测费
回复(3) (0) 2025-06-03 14:58:49 [4楼]
  • 海中岩 :要是你不会修那你没资格要。你会修但对方嫌贵不修该收

    2025-06-05 20:42:36
  • 二虎子 :是这个样子的

    2025-06-29 22:29:53
  • 二虎子 回复 海中岩 :这话说的完全没问题,如果是自己技术不到家,那铁定是不应该收的

    2025-06-29 22:30:05
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行规是修不好不收费 收检测费技术服务费提前说好明码标价。接受就干,不接受一拍两散

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回复(1) (0) 2025-06-03 16:04:40 [5楼]
  • 二虎子 :主要就是自己可以不收,但他不能说不给

    2025-06-29 22:30:24
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修不好说明我没本事挣这份钱,没有理由收费。

检测完了你不修,那是你自己放弃维修,需要收挂号费。

客户不就是怕你宰他吗?什么情况下要收费?怎么收费?让客户明明白白。维修服务细则你们没有吗?

举个不恰当的例子,一个没有价目表的餐馆你怕不怕他宰你?

回复(1) (0) 2025-06-04 15:56:44 [6楼]
  • 二虎子 :这话没毛病,自己本事不到家,那收哪门子钱

    2025-06-29 22:30:33
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一般笔记本客户已经确定在我这里修,最后修不好不收费,但是一般都是提前把全款收了在修。后面修不好在退。台式机一般不存在,台式机正常情况当时就能修好,如果台式机检测不修,起步50
回复(1) (0) 2025-06-05 14:39:11 [7楼]
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一般修不好不收费,除非提前说好拆机就要多少钱不管能不能修好。能修好但客户不愿意修可以收检测费,也要提前说好收多少。反正无论怎么样的收费标准一定要提前告知客户,不要修完检测完才和客户谈怎么收。
回复(1) (0) 2025-06-05 17:12:16 [8楼]
  • 二虎子 :但是如果按你说的这样干,会有很多人找你来碰瓷

    2025-06-29 22:30:48
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添加回复 (0) 2025-06-06 06:37:58 [9楼]
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