这个事情说起来就挺心酸的,正如大家都知道的那样,我是低价守护者,一直以来维修收费都不高 的。
前两天给一个小伙子维修了笔记本A壳,他A壳的屏轴坐子都坏了,为了给他省两个钱,我就用胶水给他重新粘合了起来,还自己搭进去了好几个铜柱进去(他原本的都丢了)。测试效果没问题就给他拿走了,收了好像30多块钱吧。
今天又找回来了,说是合不住又开裂了,我说不应该呀,之前这种活弄多了,没出现过又开裂的情况,结果一看,是当时安装的铜柱或者用的胶水导致的比原本的水平面高了1-2mm的样子,开合盖子什么的都不影响,就是会有个小裂缝,闭合的不是那么完美。
结果客人不干,非说我没给人家修好,让我返工,不行就让我自己给他换个A壳(人家的意思是让我自费给人家换一个),他认为这属于我没弄好,属于售后范畴,搞不定要么我自己在弄个A壳给人免费换上,要么退钱。。。
另一个案子就更让人头大了,有个客人修打印机,定影下辊的一个齿轮坏掉了,导致纸张导不出来,给他报价20块钱,同意后花了10块钱从网上买了个齿轮给他换上了,出纸的问题解决了,但是偶尔的时候会搓纸搓不上去,这个大家都懂是搓纸轮的问题,我就给他擦了擦,也能凑合用。临走的时候还特意跟他说了,搓纸轮老化了,偶尔会搓纸搓不上去,先凑合用吧。客人也表示了解了
结果拿走几个小时候给我打电话说,这个机子自从我修了以后上纸就不顺利了,声音还大,提示缺纸。而且打印几张后,还一半有字一半没字。
我看了一下他发过来的视频,就是正常的搓纸轮搓不上去纸的正常动作,声音也是正常的搓纸轮动作声音。那个一半有字一半没字明显是硒鼓问题。
这个拿走的时候我也叮嘱了他的。
唉,真是心累,搞定好像是我给他修坏的一样,他似乎是忘了,他找我只是维修倒纸倒不出来的问题呀,你其他的问题跟我有什么关系呢。。。。
浩瀚低调 :虎哥尽力了,你就自费修下,不然12315伺候
二虎子 :难得很,就想赚一点点辛苦钱,体谅大家赚钱都不容易,奈何人与人之间是无法共情的
旁观者清啊111 回复 二虎子 :人与人之间是可以共情的,可惜你只想别人共情你想共情的,而客户只想共情他花的钱值不值。三十块钱在你看来你是帮别人省了,可是客户要求的是结果,而不是你的过程。
无奈花落去 回复 二虎子 :你这叫活在自己的世界中,客户要的是解决问题,不是一修再修,不是将就用。搞不清楚客户的需求,把自己的想法强加给客户,既毁了行业规则,也得罪了客户,高实在是高,见所未见,闻所未闻
王屯海尔电脑 回复 二虎子 :你低价维修时候,有想过同行吗?你这么卷的价格,让别人怎么活,你可以每天啃一个馒头混日子,别人行吗?别人有家人要养活的,别人也要交房租各类的费用,真不知道你怎么想的,客户一句你便宜,你以为就是好事,你是真便宜,扰乱市场的搅屎棍
二虎子 :呜呜。。也是这个样子的,好客户、优质客户可遇不可求呀
夜泊枫桥 回复 二虎子 :就你这种报价方式,给你优质客户你也把握不住
二虎子 回复 夜泊枫桥 :。。。我只想给客人省点钱,提供点帮助,我有什么错 。。
妮可儿 回复 二虎子 :脑残,你适合干活不要钱。更给客户省钱,或者上面免费,都给客户省出门的开车油钱了。
新魔方科技 回复 妮可儿 :对,到店里的客户都是祖宗,都是看得起他的!可不得供起来吗?不光免费,还要倒找!
清新语物 :好客户跟麻烦客户都是自己惯的
二虎子 :今天还有人评价说我收费高呢,真是郁闷的很
夜泊枫桥 :他自己把自己的路走绝了
二虎子 回复 夜泊枫桥 :。。。。收费高了,人家心里岂不是更加不平衡了。。
令狐冲马桶 回复 二虎子 :说你收费高的都是想免费的,所以不是客户想怎么办 咱们就怎么办 替客户着想 试问下那个客户不想免费 替他们省钱 还不如免费呢 起码他们找你后账 你说话还硬气 我没收你钱哪来的这么多B事
tia****ook 回复 二虎子 :收费高了 1、可以用更稳妥的解决方案 ,减少二次维修以及投诉 2、即使用省钱方案也可以有更高的利润,同时也会有更多的容错空间
二虎子 :奈何,我只有技术,商业是真不怎么样。。
锐诚电脑 :做生意还想所有的客户都做?只做优质客户和正常客户 斤斤计较那种你不做他不做 慢慢的他就自动变成正常客户了 你要做了 他还一直是个难缠的挣不到他钱的客户 做生意千万别想着什么钱都挣
超级无敌小燃燃 回复 二虎子 :修个破电脑要啥技术啊 什么年代了 资源 话术才是王道 研究技术 毛用没有
王屯海尔电脑 回复 超级无敌小燃燃 :说的对,他这么一搞,别的同行都被他卷了,尤其是他附近的
二虎子 :拆机要什么钱。。自己 动手哪里来的成本。。
马立 回复 二虎子 :服了,你车子如果要换个配件要拆很多东西,拆机不要人工费?
冰丨度 回复 二虎子 :时间成本呀,傻瓜,柜台费呀,这不都是成本
手机用户_****390159 回复 马立 :他这处理方式就不对,修复印机查出搓纸轮有问题就应该叫客户换,客户不换是他自己的事,笔记本也是搞笑,直接叫客户换A壳不就行了,不换就告诉客户修不了,替客户省钱,你还不如直接做慈善,收这10几二十块,浪费自己的时间成本
无奈花落去
:这个人脑子多多少少有点问题![]()
wc**984 回复 二虎子 :自己的时间不是金钱啊,你浪费那么多时间为了什么?不是赚钱吗。难道是为了人民服务?
101011111 回复 二虎子 :你是不想做大做强的人,早晚饿死。
TE**AI
:应该改名二傻子,扰乱市场的搅屎棍,还好意思说![]()
ss**sy :时间成本,时间也是钱啊
王屯海尔电脑 回复 TENFAI :怪不得现在咱们这么难搞,这种二傻子扰乱市场,各行要是都出这种二货,大家都得卷成啥样子
凌源诚信电脑 :二虎子,你收费真还符合你起的这个名子,虎啊。你不适合做生意,应该去慈善机构。
二虎子 :好家伙,哪能收到这么多呀。。
糟蛋 :笔记本清灰80起 全拆100+
马立 :笔记本拆机80起步,装win10 win11都可以收100
令狐冲马桶 回复 马立 :我这边WIN10 都是50起步 旁边内哥们 愣是 20就干 随他便 这年头还指望装系统走量吗
手机用户_****520c45 回复 二虎子 :我们这小县城清灰最少也得50起步,给人家弄好 人家还愿意买单,你不要自己认为很简单的问题收费贵了,如果客户什么都会搞 就用不到我们了
二虎子 :好家伙,你们哪里收费真高,,不怕人家说你狮子大开口么
桥头堡 :他这样,到时客户会恨死他,属于吃力不讨好的贱人。客户要的是修好,其次是价钱,真是菜鸟。
往事深处少年蓝 :而且还贱得津津有味。
非凡瞬间 :这样一辈子赚钱,吃饭都成问题,一天给你维修石头你都不如一个小工
zy****11 :自己不拿自己当人,,活该
万江裕达 :定影换齿轮最少100,前两天EPSON喷墨机,分页器弹簧掉了,加个弹簧都收100,我对客人说,弹簧不值钱,送给你,但技术人工要100,客人也认同,还请喝水。20块钱还不如吹空调喝喝茶
博友 :维修不论啥问题,就是吹口气好了也是起步价50,你是纯属行业搅屎棍,活该挣不到钱还售后多
不用烦电脑 :我的观点和你一样,收费一定要对得起自己,不然卷了别人也卷了自己,拉低了周边收费,这样低价竞争恶性循环!
八面威风01 :不是别人的地方收费高,是你们这个地方有你这种人,价格才低的
独自闪耀 :优派27寸显示器换个二手主板,收费240是不是便宜了,板子68
荆楚风云 :拆机就是50,维修另外算。
自由飞翔 :当今的活菩萨,把整个行业都搞臭了,就和那个免费的杀毒软件一样,把整个行业都搞没了
杰科电子 :还好发出来,这个样子雷锋当不成,钱也挣不到有意思吗?
华正电脑 :一个老鼠坏一锅汤
黄神仙
:我就说怪不得有时候去给人家搞的时候客户说上次那个谁谁谁才收多少,那个谁谁谁都不收费,原来是他这种人才![]()