一早出去修监控,换了3个摄像头,收了900块。回到店里,来了位客户,带着三年前在我这儿配的办公主机——当时给配的i5 9400、16G内存,加上台电256G M.2固态和2T机械盘。客户说,机器突然进不了系统了。
我开机检测,发现BIOS里只剩那块2T机械盘,台电的M.2固态确定是挂了。一看硬盘上贴的标签日期,22年12月的,离质保到期还有4个月。哎,台电这盘我前前后后出了几十片,就没见过能撑过三年的,所以早就不卖了。
没办法,只能给客户换了块256G的雷克沙。我特意跟客户说:“你这盘还有几个月才过保,我给你免费换个全新的,新换的盘照样给你保三年。”还一个劲道歉:“实在不好意思,让你跑这一趟了。”
这次是真找不到任何理由收费,还是堂堂正正走一次在保维修吧。总不能把当初的承诺当屁放了,对吧?