早上天气凉快给一个批发的老板安装了2路摄像头,回到店里都快9点钟了,没有过10分钟就接到本地水务局的紧急电话,因为前面防静电机房和机房的消防全套是我做的。所以他就打电话试试,问我能不能处理。我说这种的话我可以处理的,但是这种因为属于专业的工程师的处理技能,需要按小时收费,一个小时 900 元,硬件费另算,看能不能接受。结果说他们因为很着急,因为在那个系统涉及到水务的一些特殊的数据。说赶快让我过去。
我带上笔记本,小的显示器和硬盘盒赶到现场后,排查确认是logo启动卡壳的问题。我的处理思路是:用自带的外接笔记本,把故障设备的硬盘拆下来,装到备用硬盘壳里,再通过笔记本把数据对刻出来,最后完成系统修复。整个过程花了1.5小时,顺利解决问题。
最后结算费用:1.5小时人工费1350元,加上更换的硬盘500元,总共1850元。
做机房相关的活儿也有些年头了,这种卡logo的情况不算少见,但涉及重要数据时,快速响应和专业处理真的很关键。各位同行遇到过类似的紧急情况吗?你们一般怎么处理收费和技术细节?欢迎交流~我都是按照小时收费的,一个小时900,不过这种机会10多年就接了5次左右!

