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中午刚处理完笔记本屏线的活儿，送走客户，微信上就来了个熟客——半年前在我这儿买过i7电脑的那位，说想加一块2T固态。
这客户当初买电脑时，我确实赚了几千。这次他来加硬件，我琢磨着不如用用“放水模式”——这招还是从街边游戏机那儿学来的：机器吃进去一万，总会放出两三千让后面的人赢点，看着别人赢了，大家就总觉得下一个幸运儿是自己，也就愿意一直玩下去。
放到我们电脑行当里也一样。像这位客户，才半年时间，之前已经让我赚了不少，这次加硬盘，我压根没打算赚钱，就想实实在在让他感受到优惠，为以后的往来铺铺路。我直接把719元的商家成本价和20元运费截图给他看——其实运费就几块钱，等于这次只赚了十多块。而且平时上门费要100，这次也只给他说收50。
这客户当初买电脑时，我确实赚了几千。这次他来加硬件，我琢磨着不如用用“放水模式”——这招还是从街边游戏机那儿学来的：机器吃进去一万，总会放出两三千让后面的人赢点，看着别人赢了，大家就总觉得下一个幸运儿是自己，也就愿意一直玩下去。
放到我们电脑行当里也一样。像这位客户，才半年时间，之前已经让我赚了不少，这次加硬盘，我压根没打算赚钱，就想实实在在让他感受到优惠，为以后的往来铺铺路。我直接把719元的商家成本价和20元运费截图给他看——其实运费就几块钱，等于这次只赚了十多块。而且平时上门费要100，这次也只给他说收50。
这么做，就是想让他明明白白知道我是真没赚他钱，觉得这老板还算豁达。眼下看是没怎么赚钱，但能让客户放心，说不定以后他还会带朋友来，这才是长远的生意经。有时候，这种“放水”式的客户维系，确实很有必要。
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