最近有点触霉头总是遇上各种鸟人,心态都快崩了!
有个兄弟打电话说打印机卡纸,兄弟的打印机大概后面定影位置露一点点纸头的样子。我说这个说不好具体故障你拿过来我给你详细看看。
隔天拿过来了,经过一些列检查和问询,最终判断是硒鼓或者纸张同步器的故障。因为现场没办法复现那个故障所以不好确定具体是哪一个部件坏了。
我跟他说,大概率就是你硒鼓或者纸张同步器坏了,我建议是你先换个硒鼓,你这个硒鼓本身磨损的就很厉害了,退一万步讲即便不是它的事他也该换了。咱换了以后观察下,如果还是不行在考虑换纸张同步器的事,这样比较划算。硒鼓50块钱。
结果客人犹豫了,然后说那算了吧,不弄了,回头我自己网上搞一个硒鼓试试吧,网上也就20来块钱。。
。。。我说都行,那你扫我30块钱的检测费就好了。
结果刚说完,这兄弟立马就不干了,啥?不修还要钱,你咋电话里不跟我说呢?!
你也没告诉我给你检查完故障,你不修呀! 我耗费这么大的时间、精力给你查故障,查完你一句不修就走人了,那我的时间不是钱么?
你也没告诉我给你检查完故障,你不修呀! 我耗费这么大的时间、精力给你查故障,查完你一句不修就走人了,那我的时间不是钱么?
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑ 重点是这句话你有没有当时怼他说出来! 其实之前你就应该告知的,避免多费口舌,心里也不愉快.. 重点:有些时候咱们干技术的也是犯一个“毛病”,总想着研究某个问题出在哪里,想给他搞定,不论多费力,只一味的求解,忽略了咱们的技能是为了养家糊口的.. 然后就忘记了“多一句嘴”, 以后切记! 修之前先把咱们的大忌跟他们说一下为好!!!