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总回帖数：16 篇
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按个键收100上门费被嫌黑，10分钟才要回钱  查看：364 | 回复：16   只看楼主 | 举报 | 收藏
可比电脑
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一早有一个年轻女客户打电话，说她急用打印机，打印机卡纸，我说上门费100哟，对方说没问题。我一到客户那里，检测打印机，修打印机卡纸其实不复杂，先看卡纸位置离出入口哪端近，从进纸少的反方向慢慢用力拽，有的机型按电源键就能退纸，这次我就是按电源键解决的。
等纸取出来，得检查是不是纸受潮、放得对不对。这次刚好是打印纸有点潮，换了新纸让工作人员重打，机器立马恢复正常。问题解决该结算了，这是小故障，我只收100元上门费，没想到之前说好的客户突然变卦。
那姑娘说：“就按一下要100？你也太黑了！离这么近，5分钟路程，事儿又简单，就算了吧，都是附近的，下次还找你。”我当时就跟她理论：“来之前价格都谈好了，不给钱肯定不行。”
就这么拉扯了10分钟，我最后直接打电话给她的老大（她老大还算熟悉），她才不情不愿把钱给我，还撂下话“下次不找你了”。说实话，这种客户，别说她不找我，就算花钱请我，我也不会再来。

她只看到我“按一下键”“离得近”，却没想想：我上门得关店，这段时间店里来客户看到关门，转头就走，我损失的流量生意谁来补？“按一下”看着简单，可知道按哪个键、怎么安全取纸，都是我攒下的经验。我起步价反正近距离都是100起，同意我就上门，不同意就免谈。








添加回复 (0) 2025-10-23 08:30:14 [1楼]
可比电脑
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看来这种劣质的客户又可以淘汰一个了。
添加回复 (0) 2025-10-23 08:34:00 [2楼]
祥和电脑
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那下次是她的老大，你熟悉的人打电话给你呢？你还接不接？
添加回复 (0) 2025-10-23 10:39:49 [3楼]
彼此的茫然
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反复无常的人，最终求着别人，别人也不会再回头了！除非自己变成高手，什么都自己搞……
添加回复 (0) 2025-10-23 10:52:54 [4楼]
春枝
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做生意这一块还是得看你操作才行呀

添加回复 (0) 2025-10-23 11:43:50 [5楼]
张狂科技
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就烦这种临时变卦的。
添加回复 (0) 2025-10-23 12:53:55 [6楼]
比凤科技
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这种看到起很简单的维修，但是她们又不会，这明显是心里不平衡了。

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添加回复 (0) 2025-10-23 14:15:44 [7楼]
多边形电子
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有些客户就是一大早没事找事的。
添加回复 (0) 2025-10-23 14:26:21 [8楼]
曲江一家电脑
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最好的办法就是先收钱，再处理，要学学开锁的，到地方了收钱再处理故障


添加回复 (0) 2025-10-23 15:32:50 [9楼]
比凤科技
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好像现在电脑行业都是先修好在收费吧。

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添加回复 (0) 2025-10-23 16:10:13 [10楼]
神医李
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有些人就喜欢还价的，有的人就比较爽快
添加回复 (0) 2025-10-23 20:31:12 [11楼]
张狂科技
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讲好的不管难不难，关键是客户自己不能解决，这样收费是正常的。
添加回复 (0) 2025-10-24 21:05:57 [12楼]
大数软件技术
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这种问题，你就不能修这么快，我都是搬回店里，再搬过来，200元，从来不当面修

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回复(1) (0) 2025-10-25 09:58:44 [13楼]

  • 时间 ：我也是这样，要不就不收费，要不就弄回店里多收点。

    2025-10-28 16:33:12
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多边形电子
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单位有人就是那种的。
添加回复 (0) 2025-10-25 15:09:58 [14楼]
张狂科技
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其实这种客户不能自己解决的。
添加回复 (0) 2025-10-25 22:28:52 [15楼]
张狂科技
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这种一点也不要收下留情。
添加回复 (0) 2025-10-26 12:47:35 [16楼]
魔鬼逍遥
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维修是技术活，这不能少，至于有些老客户偶尔优惠一两次也是维护客户的手段。
添加回复 (0) 2025-10-26 16:30:53 [17楼]
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