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宽带光猫问题导致监控全部黑屏  查看:270 | 回复:18   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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今天下午本来没打算出店,连着好几天白天黑夜连轴转,只想歇口气。原本一早要去乡下装两处8路监控,结果少了支架,就只能换个时间去了,整个上午到下午都守在店里。
下午两点左右,一个餐馆老板急火火打来电话,说宽带升级后,店里9个摄像头全黑屏了。我本来让他先找宽带师傅,结果对方说宽带的人折腾了好几个小时,一点辙都没有,非得让我跑一趟。这监控才装了几个月,当初合作得挺愉快,价格也谈得拢,实在抹不开面子,只能勉为其难出门。
到店一看,果然大部分摄像头都是黑屏状态。我进后台通道管理检查,有些明明显示连接成功,屏幕上却就是没画面。既然宽带升级前一切正常,那肯定不是摄像头的问题。再看布线,光猫的接口全插满了,外接了一个9路交换机、一个路由器,还有我们装监控用的16路腾达交换机。
思来想去,大概率是光猫扛不住这么多设备。我干脆把光猫电源拔了,让它歇几分钟。神奇的是,就在这几分钟里,摄像头居然陆陆续续恢复了画面。等光猫重新通电开机,所有摄像头都正常工作了。

最后只能跟老板解释,是光猫性能不够拖不动这么多设备,让他找宽带公司换个好点的。我呢,白跑了20分钟车程,打道回府~

本来这次如果强收的话,估计能收100多块,但是容易和客户闹矛盾,因为才安装几个月,这次只能有苦心里咽了,后面在想办法赚回来吧!












添加回复 (0) 2025-12-15 15:35:06 [1楼]
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所以,我还是有很多时候这种情况布好意思直接向客户收钱的,只能默默的记住,下次找机会多赚点~~~
添加回复 (0) 2025-12-15 15:36:19 [2楼]
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这种才安装的,售后基本上1年都很难收到钱吧~~
回复(1) (0) 2025-12-15 17:13:53 [3楼]
  • 可比电脑 :还是要看客户和具体情况, 比如触碰到进水,又外伤,或者高压灯这些问题那就必须要收费了。

    2025-12-15 19:50:09
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宽带竟然影响了这个

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添加回复 (0) 2025-12-16 09:06:27 [4楼]
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这种带天线的光猫质量都不怎么样的
添加回复 (0) 2025-12-16 10:20:47 [5楼]
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这种故障不好查啊。

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添加回复 (0) 2025-12-16 15:48:40 [6楼]
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原来还是有这种原因呀,学习了。
添加回复 (0) 2025-12-16 18:06:18 [7楼]
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这种问题不常见。
添加回复 (0) 2025-12-16 19:27:04 [8楼]
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一般应该没有什么影响才对。

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添加回复 (0) 2025-12-16 21:06:20 [9楼]
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还没有遇到过这种情况了。
添加回复 (0) 2025-12-18 22:47:13 [10楼]
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这种是不是要光猫呢?
添加回复 (0) 2025-12-18 22:48:14 [11楼]
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应该把光猫关了休息一下就行的吧!
添加回复 (0) 2025-12-20 07:06:21 [12楼]
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白跑一趟还要贴钱吧!

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添加回复 (0) 2025-12-20 10:41:04 [13楼]
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居然是这种原因,学习了。

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添加回复 (0) 2025-12-20 16:20:35 [14楼]
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看起来这个环境比较乱呢

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添加回复 (0) 2025-12-21 16:15:47 [15楼]
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这个餐馆还不小嘛!

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添加回复 (0) 2025-12-21 17:19:11 [16楼]
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现在实体店就餐馆比较多了~~
添加回复 (0) 2025-12-21 17:31:07 [17楼]
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添加回复 (0) 2025-12-22 14:35:39 [18楼]
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这种挺好的,
添加回复 (0) 2025-12-29 08:28:45 [19楼]
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