工作久了,我越来越深刻地体会到一句话:做事可以不求最快,但一定要最稳、最安全。今天一次普通的电路维修经历,让我感触万千,也让我更加坚定了自己坚守多年的职业原则。
今天我接到客户的报修电话,反映家里电路异常、开关跳闸。接到订单后,我第一时间赶到现场仔细排查故障。经过检查,我很快找到了问题根源:配电箱总空开螺丝松动,线头长期虚接发热,导致电线碳化烧黑、漏电保护器烧毁。这种故障非常危险,如果继续通电使用,极易引发短路、起火,存在极大的安全隐患。
从业多年,我始终坚持一个底线:电路维修绝不图快、绝不冒险。面对烧坏的线路和总漏保,我深知绝对不能带电操作。为了百分百保障施工安全,我提前规划好正规流程,特意安排我方工作人员前往物业报备、联系断电,准备等完全断电、确认无电之后,再规范更换漏保、重新整理烧坏线路。
所有流程我都安排得妥妥当当,一切都是为了安全起见。我心里很踏实,哪怕多等一点时间、多走一道流程,也绝对不能拿安全开玩笑。安全施工,是我一直以来对自己、对客户、对工作最基本的负责。
可让我完全没想到的是,在我等待物业断电、准备规范施工的过程中,客户这边的同事,没有经过我的同意、也没有跟我沟通,私自另外叫了一名电工过来抢修。
那位电工到场之后,完全忽略了安全流程,跳过断电步骤,直接带电作业,快速把我准备好的100安漏电保护器更换完成。
那一刻,我心里瞬间五味杂陈,充满无奈、担忧与委屈。
我当时心里最真实的想法就是:我本来流程安排得好好的,特意让人去找物业断电,就是想规规矩矩、安安全全施工,杜绝一切触电、起火风险。结果客户同事自作主张,临时叫来外人,直接跳过所有安全步骤带电操作。一旦操作失误、线路短路、引发事故,这个责任到底由谁来承担?
认真做事的是我,排查故障的是我,规划安全流程的是我,最后被打乱节奏、承担风险、陷入被动的,偏偏也是我。
更让我为难的是,本次更换使用的100安漏保,是我个人自备的配件。订单是我接的,故障是我查的,方案是我定的,安全流程是我安排的,最后施工却被别人替代。而且客户是熟人,收费太高显得不近人情,收费太低我又白白付出耗材、时间与精力,进退两难,心里十分憋屈。
通过这件事,我深深明白:真正的专业,不是手速多快,而是心态多稳、底线多硬。很多人做事只图省事、只求速度,忽略隐患、无视流程。可所有安全事故,往往都源于一次侥幸、一次违规、一次自作主张。
别人可以不遵守规矩,但我不能。别人可以图快冒险,但我必须负责到底。
今后的工作中,我依然会坚守初心,恪守施工规范,坚持断电作业、安全第一、流程第一。哪怕偶尔受委屈、被打乱节奏,我也始终相信:守规矩、负责任、踏踏实实做事的人,永远问心无愧。
做事先守规矩,做人先守本心,唯有严谨负责,方能行稳致远、事事心安。