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开门遇到的奇葩客户  查看:456 | 回复:18   只看楼主 | 举报 | 收藏
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今天开门本来心情挺好的,接了几个小工程本来听顺的,不成想前几天一个装系统的客户搬着电脑找来了,一进门就来势汹汹,跟谁欠她钱不还她似得,

客户:“你给我装的什么破系统啊!版本低的都不能用,字体都装不上”

技术:“系统不能用么?还是打不开机啊:

客户:”我做设计用,拷贝的别人的字体都安装不上."

果断开机一看配置,E5200 2G 集成显卡 ,当时给她安装的xP系统。

技术:“你这配置的装WIN7或者win10会卡的走不动啊”

客户:“走动走不动的字体最起码能装啊,你这个系统字体都装不上,是正版的系统么?”

技术:“字体不可能装不上啊,这样吧,我给你安装上,我收个手工费”

客户:“系统在你这里装的,安装个字体你还收费?装系统的时候不是已经给你钱了么?“

技术:”如果是我安装的系统不行,让你装不了字体,我免费给你安装,要是不是系统的问题,我给你安装肯定要收取费用啊,门市不是也需要费用的么?”

客户:”收多少钱啊?“

技术:“10元”

客户:“5块还不行么”

技术:“不好意思,不行”

客户:“那装吧,要是装不上你给我免费装系统再安装字体”

...........果断安装瞬间完成

客户:“就这么简单啊,这么简单你收10块钱,不太容易了么“

(客户心里就是感觉,你给他轻松装完就不该给你钱,所以维修的时候尽量不要让客户看着简单,越复杂,客户感觉钱花的越值)

要是客户进门的时候客气点,互相也都 体谅体谅,这十块钱说什么也不能收她的。

添加回复 (0) 2017-10-14 11:38:21 [1楼]
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又让客户学到了

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添加回复 (0) 2017-10-14 18:12:36 [4楼]
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明明可以多加五分钟干完的活你非要一分钟干完

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添加回复 (0) 2017-10-15 07:44:23 [5楼]
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此回复由于“内容毫无意义”,已被超级版主删除并扣除1经验。

添加回复 (0) 2017-10-15 08:15:09 [6楼]
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添加回复 (0) 2017-10-15 08:59:10 [7楼]
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添加回复 (0) 2017-10-15 09:38:36 [8楼]
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现在的奇葩客户越来越多了
添加回复 (0) 2017-10-15 11:19:28 [9楼]
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添加回复 (0) 2017-10-24 09:32:10 [13楼]
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楼主说的对,时间越长客户觉的越值


添加回复 (0) 2018-01-13 18:33:42 [14楼]
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添加回复 (0) 2018-01-24 08:21:37 [16楼]
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添加回复 (0) 2018-01-24 08:39:14 [17楼]
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添加回复 (0) 2018-01-24 09:12:33 [18楼]
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有道理,现在客户都要贪便宜
添加回复 (0) 2018-01-24 09:19:02 [19楼]
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