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礼品充值卡为什么显示不存在,或者被充过值,或者卡密错误  超版回复 查看:40 | 回复:4   只看楼主 | 举报 | 收藏
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搞不懂,5月10日领的礼品,15日领取卡密,为什么就出问题了,卡密到底存不存在,还是被盗了。给谁充值了。
超级版主小秋千回复:

楼主你好,您在5月10日兑换了30元移动充值卡,卡密发送后系统不会自动帮您充值,请您提取卡密后拨打移动充值电话: 13800138000 ,根据语音提示,输入密码 (不需输入卡号) 完成充值。

提取卡密步骤:
我的账户=>我的礼品=>虚拟礼品=>点击红色的“提取卡密”=>输入正确的兑换密码=>提取卡密成功

您也可以将卡号、卡密以及要充值的号码发到有问必答,我们帮您提交充值部门尝试充值。感谢您对2345的关注与支持!

2018-05-15 13:00:56
添加回复 (0) 2018-05-15 11:18:46 [1楼]
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已经兑换过很多次充值卡提取卡密的了,这个出错了,被盗还是卡密有问题?
添加回复 (0) 2018-05-15 21:54:28 [2楼]
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添加回复 (0) 2018-05-16 05:12:07 [3楼]
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添加回复 (0) 2018-05-16 07:10:38 [4楼]
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