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遇到这样的客户,也是很无语-你会不会用电脑!  超版回复 查看:7952 | 回复:82   只看楼主 | 举报 | 收藏
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已获得 600点经验 奖励! 此主题由于“安慰一下~”被超级版主小貂蝉奖励600点经验!

600点
有些客户明明自己不会用电脑,就说电脑怎么怎么有问题,还着急的要死。好像买了台电脑人家一整天就要围着他转了。尽快尽快的。你买了电脑,人家也不是欠你的。而且自己不懂想要别人教,还不尊重别人。故意电脑有问题有问题的!这种人真想让他去吃屎。
超级版主小貂蝉回复:
安慰一下楼主~同时也欢迎技术员参与晒收入截图,赢银币、抱枕、现金、经验的活动哟:http://wangpai.2345.cn/thread.php?fid=12&pid=4009388
2019-04-10 09:25:07

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我只卖电脑,我又不是教使用电脑的~盘他

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让他搬到店里来

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回复(4) (0) 2019-04-10 11:28:21 [3楼]
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转行吧,我马上要转行了,现在修电脑是最底层的,客户傻子不说,来回让你干这干那了,跟个孙子似的

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回复(5) (0) 2019-04-10 15:59:46 [4楼]
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没办法呀。有些客户猴精猴精的。有些客户跟大马猴似的。互相理解。
回复(3) (0) 2019-04-10 16:32:21 [5楼]
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这样客户直接扔掉,也怪你什么人都可以卖给他电脑吗?要么价格翻倍

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添加回复 (0) 2019-04-10 16:42:22 [6楼]
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你装系统的时候应该把,Windows10的自带的戴妃软件关闭的。

添加回复 (0) 2019-04-10 17:12:47 [7楼]
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这要看什么人,有些客户就是太把自己当人了。你卖个电脑给他好像你欠他多大个人情似的,什么问题都找你。。。但也有一部分客户是从你的交易中对你充分的认可和信任,所有什么都找你。。。我就遇到一个这样的客户,买了一台台式机从那之后他家里啥电器坏了都找我,但人家讲究每次去都给钱,临走还给塞一包烟。反正他家带电的东西我都修了一个遍了。。。
回复(7) (0) 2019-04-10 17:21:52 [8楼]
  • 鑫创意电脑科技 :我有一个客户也是老朋友。也卖他电脑。每次去不管有事儿没事儿,走的时候问我多少钱,他都要发一个红包。他知道我开车去的,要付路费的。还有一个客户。每次有问题都找我。走的时候不提钱 ,直接pass掉了。

    2019-04-10 21:35:27
  • 订花 :手电筒修过没,电表修过没。

    2019-04-11 11:17:27
  • 张鹏 回复 订花 :修过水龙头 换过灯开关

    2019-04-11 17:14:38
  • XXXXXXX 回复 订花 :有些客户,带个电字的反正都要你修修看。

    2019-04-12 21:11:05
  • 青草联想专卖 回复 张鹏 :真修过开关,,四五年了。。。有点搞不好的都打电话给我。。。。每次上门都给50加一包烟(烟时好时差的无所谓)。。。

    2019-04-13 08:59:06
  • WD旺达电脑 回复 订花 :杠精,就服你

    2019-04-15 08:30:54
  • 云馬科技 回复 鑫创意电脑科技 :“还有一个客户。每次有问题都找我。走的时候不提钱 ,直接pass掉了。”这样的客户我也pass掉了,而且看你不提钱,他也装着不知道,还事事都找你

    2019-04-17 14:39:52
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添加回复 (0) 2019-04-10 19:13:52 [9楼]
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回复(10) (0) 2019-04-11 00:29:14 [12楼]
  • 青草联想专卖 :这样的人也是有的,遇到了只能说你兄弟点背~~~之前我也遇到一个类似的,来店里吉拉呱啦的说一大堆,3500的电脑还说先付3000,等完全教会他了再付500 ,这生意我直接不做。这样的客户潜在风险很大,搞不好你连本都回不来,所以直接选择无视。不做你家生意。。。。

    2019-04-11 07:54:29
  • 易县欣悦电脑 :我要是你就发不了贴了,两个问题:第一,你不退会怎样,宁可宰了他也不全款退,第二,这样给他退了,没想别的办法整他?

    2019-04-12 16:36:44
  • 胖哥 回复 易县欣悦电脑 :第一:不退货退款的话,那就继续忍受这种奇葩客户的各种纠缠。第二,选择退全款看似吃亏,动不动就打电话投诉的客户,谁还能保证以后和他和平相处,扣他几百块指不定又找什么其它方法纠缠你。

    2019-04-12 18:27:30
  • 胖哥 回复 青草联想专卖 :确实。就好比你在我这里买个锅却要我教会你所有菜系,对不起,我没那本事,况且自己不学习的话,是不是买个锅还得天天为他免费炒各种菜?。遇见提出过分要求的,赊账的,不懂装懂的等等,我宁可选择少赚一台多宽心几年。

    2019-04-12 18:41:16
  • 戴儿 :第一,不可能全款退货。第二,谁来我们也没有违反行业规定,除非你的货有问题

    2019-04-13 09:41:45
  • 胖哥 回复 戴儿 :话是这么说,可这种客户就属于不讲理没法沟通的。当初提出过要扣掉他四百块折旧费,客户就是不买账,说多少钱买的新电脑都没怎么用,买了后没给他服务好还要扣钱,他不上门吵闹就看得起我了。加上当时调解本着息事宁人的心态就认栽了。

    2019-04-13 12:51:24
  • 悠悠友友居然还有这种人

    2019-04-15 09:21:43
  • cqhc辉哥 :只要电脑硬件没问题,我们这边都不会退,退也要扣钱,而且从今开始只给他包硬件,软件不管了,管他打12315还是什么,来店里闹就打110.

    2019-04-15 23:39:59
  • 烽煌龙腾电脑 :兄弟,你遇到的这种情况跟我遇到的太像了,工商所的那帮大爷为了省事也直接叫我退全款,后面实在纠缠不过jian人就退了,唉,现在想想,早退少受罪啊

    2019-04-17 23:41:13
  • 胖哥 回复 烽煌龙腾电脑 :嗯,吃亏是福,遇见这种瘟神,早躲早利量。只当破财消灾了

    2019-04-18 18:35:48
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 小庄通讯
苹果原装二手机加我VX:1404052345
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对电脑一点不会的人,不要卖。
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这客户不是优质客户,但你自己系统也没弄好,常用的压缩软件都不装,自带的defender都不关
回复(1) (0) 2019-04-11 08:55:07 [15楼]
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你连常用的压缩软件都不装,这个似乎跟客户没啥关系吧,只是碰巧客户又不懂。

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添加回复 (0) 2019-04-11 09:26:18 [18楼]
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这样的客户,确是有的。昨天就遇到一个,电脑这买的,但是不怎么会用。图片要用办公软件打开,打不开就说电脑问题。图纸也要用办软件打开,打不开也是电脑问题。反正一个办公软件是万能的,告诉他要安装相应的软件才行。就各种为什么装系统时不装好,鬼才知道你用电脑时要干什么。。这样的人下次就要注意了。
回复(1) (0) 2019-04-11 09:29:38 [19楼]
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要是我直接让他搬回来退货退款,以后不然要麻烦死

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你说你在4s店买了一辆车你不会开去找4s店这车怎么启动,你买了一辆车卖车的还要给你当司机吗?

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回复(3) (0) 2019-04-11 10:03:20 [21楼]
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楼主,下载卖电脑给别人千万要小心,电脑的所以问题归他管理,你也没有任何权限去管,你管的是你卖出去电脑的运行等问题,而不是软件上的问题。

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添加回复 (0) 2019-04-11 11:14:25 [22楼]
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理解理解!
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不会玩什么电脑啊
添加回复 (0) 2019-04-11 16:43:59 [28楼]
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我感觉这种客户好,就这种客户才会线下找你买电脑,不然网上那么发达,你懂的!这样就看你的解决态度了,解决好他家所有要买的商品都会找你,解决不好买的那台电脑也会退掉!

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回复(1) (0) 2019-04-11 16:52:14 [29楼]
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奇葩特别多啊
添加回复 (0) 2019-04-11 17:07:34 [30楼]
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人家是电脑白痴,你也不给弄好一点,给自己找麻烦,还怪客户烦!这就没法交流了!怪自己考太少,缺乏经验!

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回复(1) (0) 2019-04-11 18:36:00 [31楼]
  • 小天猪猪 :这位兄弟当你遇到白痴中的高手的时候你就会发现你哪怕是穷尽十辈子的经验都有你应付不了的麻烦····

    2019-04-12 01:23:03
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正常,你去伺候伺候单位里人试试,更气蛋,能让你吐血三升!卖个打印机要给装上他们所有需要打印的软件(财务的、文档的、共享的、证书的。。。无数),卖个交换机需要给他们调好电脑IP、网线水晶头、机柜布线。
回复(5) (0) 2019-04-11 19:15:35 [32楼]
  • 小纳斯 :不叫你安装难道人家不知道在网上买便宜的了呀?这样子赚钱的生意都不会做。。。机器100服务费500或者服务费工时80-200一个小时算,

    2019-04-12 03:23:10
  • 小纳斯 :10分钟也是1个小时,70分钟就是2个小时,反正慢慢弄,弄到他满意,直接说价格就要喊高点免得麻烦找太多不划算,做服务行业我们卖的不是产品,是服务,服务才是生存下去的硬道理,东西在便宜网上买的有问题他解决不了。而你可以解决。这个时候平时收100一个小时的就要收 200了,爱修不修。

    2019-04-12 03:28:08
  • 彬sky :楼上的,就顺便弄一下你还要服务费? 把你的产品也拿走吧。

    2019-04-12 11:19:34
  • 小伟电脑维修 :做水晶头都是另外加钱

    2019-04-13 14:20:52
  • 手机用户_****f2af16 :单位的,使劲开价就好了,人家不差钱,要的就是开开电脑能工作就行

    2019-04-14 09:35:28
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添加回复 (0) 2019-04-11 23:24:13 [33楼]
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 这种人  我就一句话   逼如我开书店我卖本高考的书给你就要保证你考上清华北大 神也做不到  自己慢慢学吧
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我之前给一个客户加装了一个固态硬盘··然后他原先的东西D盘盘符后移了···然后他废话了起码30分钟一定要让我过去看··我去他家来回两小时···一直BBBBB···我跟他说我远程帮你看看···他说他找了一下午一个个找的都没找到··肯定是没了·····最后我在非常愤怒的语气中他才勉强远程让我看··我花了2分钟就找到了··有些人就是在这样··废物还以为自己是人才···
回复(3) (0) 2019-04-12 01:19:48 [35楼]
  • 里程碑 :你们还不知道微信有视频功能么大哥?为什么要远程?为什么要去他家两小时的路程?

    2019-04-15 10:28:40
  • 虹盛电脑上门维修 回复 里程碑 :脑子是个好东西

    2019-04-18 03:03:26
  • 流浪的贪吃蛇 :微信视频功能如果客户的手机总是对不准屏幕或者像素不好 那就遭罪去吧 所以还是远程的好

    2019-04-20 20:27:34
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森子太大,楼主应该把电脑最基本常用的软件装好,免得给自己找麻烦。对于撞到懂得电脑的,他会卸载自己不需要的!

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回复(1) (0) 2019-04-12 07:47:59 [36楼]
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添加回复 (0) 2019-04-12 09:13:38 [39楼]
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基本软件你肯定要装好,不懂的客户碰上了很麻烦

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添加回复 (0) 2019-04-12 10:13:56 [40楼]
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一看就是个小逼崽子,不懂尊重人,没教养

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添加回复 (0) 2019-04-12 11:35:52 [41楼]
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添加回复 (0) 2019-04-12 13:14:08 [42楼]
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话说楼主,如果客户对电脑操作很熟,你猜他在你那里买电脑的利率有多高??所以这样客户在某种程度上反而是很优质的客户!

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添加回复 (0) 2019-04-12 16:11:40 [43楼]
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其实客户在选择优质商铺的同时,我们也在选择优质的客户。有些客户将心比心去了很客气的那种,就是机器不赚钱也会很高兴的给他们维护,甚至可以成为朋友为你带来以后的客户。有些客户就是买了你产品就是上帝了,你以后要围着他团团转,打个电话就必须马上去上门维修的那种,去了也是爱理不理的看你修机器还满腹抱怨说你没有教会他所有电脑操作或者一出毛病总是抱怨电脑不好而不从自身找原因。这种客户就是赚了他几百都觉得心累后悔
添加回复 (0) 2019-04-12 18:30:13 [44楼]
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不单单只是针对你,他针对的是所有售后服务的人,这种人太多太多

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添加回复 (0) 2019-04-13 06:31:50 [45楼]
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添加回复 (0) 2019-04-13 07:15:06 [46楼]
军衔:
上将
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添加回复 (0) 2019-04-13 07:15:14 [47楼]
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普通的軟件裝一些啊
添加回复 (0) 2019-04-13 08:15:58 [48楼]
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现在的电脑行业,早已不是以前的高大上了。没地位,没利润,没量,没前途。而且你会发现,顾客还越来越挑剔,利润一点点还都是爷。所以,当做二奶行业,备胎行业吧!有能力再干点别的。

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添加回复 (0) 2019-04-13 08:34:00 [49楼]
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三级士官
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添加回复 (0) 2019-04-13 09:34:04 [50楼]
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