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上门费究竟该不该收?  查看:2412 | 回复:39   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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好多同事一定遇到过上门维修,检查完电脑故障,顾客不修的问题吧!有时需要付出好多时间,得不到应有的报酬。问题是:上门费该不该收,怎样收,何时收,收多少?预约服务前该不该约定好?……真希望有合理的规程!请大家发表自己的意见,打在评论区!!!

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添加回复 (0) 2020-07-31 04:41:36 [1楼]
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上次遇到一客户打电话预约时提到一门服务费时 说查检了修不修 都要收钱。客户立马翻脸

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回复(2) (0) 2020-07-31 08:34:04 [2楼]
  • 锦鸿科技 :上门费用30元,换配件另算。检查出来问题不修,也得30,提前给客户说好。

    2020-08-01 19:32:51
  • 浩瀚低调 :起步60起 货车都100起步

    2020-08-02 12:02:46
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反正我多提前说明收费 免的逼逼歪歪 免费可能吗 免费干他大爷 不干 多免费整体和西北风啊

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添加回复 (0) 2020-07-31 09:35:53 [3楼]
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都是提前说好的

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各行各业都收上门费了,就修电脑的还在讨论收费合不合理?

什么修电视的,燃气灶的,空调的,不收上门费,你看他理你不。

添加回复 (0) 2020-07-31 09:38:49 [5楼]
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提前约好价格,感觉是可以收费的
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回复(1) (0) 2020-07-31 09:48:01 [7楼]
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我觉得生人是要收,熟人看情况,

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添加回复 (0) 2020-07-31 09:53:09 [8楼]
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五公里内上门费50+维修费,查出问题不修,收50上门费然后赶快回家

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回复(1) (0) 2020-07-31 10:37:43 [9楼]
  • 广州热点电脑科技 :跟我的差不多,我是0--3公里50--80加维修费,查出问题不修,收50--80上门费。为啥要0?客户说我就在你隔壁,结果也不算骗我,因为是隔壁的大街。

    2020-08-02 01:11:43
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提前说好

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TCL电视机上门280元。配件另算,电源板一块260.主板400+
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可以上门50起步。之后在慢慢算!
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我们上门都是80块,修不修都得给。

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添加回复 (0) 2020-07-31 12:21:04 [13楼]
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  主要还是市场没有培育出这么个环境,即大家自觉知道这个上门费、检查费,而大多客户是认为你修好了,该给上门。而没有修好或客户不修了,认为还给检查费和上门费就觉得不行。所以口舌之争就来了,本来还高兴着呢,因这个上门费就立马变脸了。

  许多同行做得不开心哟。

  非熟人不上门,所以也就没有这个上门费的烦恼了。

添加回复 (0) 2020-07-31 13:02:49 [14楼]
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我感觉这个应该收取,应该提前说好,以免后期扯皮!
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搞一个扫码点单,先预付上门费用。

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添加回复 (0) 2020-07-31 16:05:14 [16楼]
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上门必须收上门费啊。
不接受我就不去。
这种扣扣搜搜的,去了没挣不着他钱!

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添加回复 (0) 2020-07-31 16:12:18 [17楼]
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50一小时!爱用不用,

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添加回复 (0) 2020-07-31 22:27:10 [18楼]
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你的付出,要对得起你自己,你不说收,有几人主动给?

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添加回复 (0) 2020-08-01 01:39:23 [19楼]
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认识的老客户看着办,不认识的在线支付基础上门服务费。20--50看情况距离,故障难度°

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添加回复 (0) 2020-08-01 07:30:46 [20楼]
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免费不能成为习惯!上门前沟通好费用多少再去!

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添加回复 (0) 2020-08-01 08:04:26 [21楼]
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立马翻脸的都不会是好客户,现在流行 断舍离,这种情况我们也可以学习下了。

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添加回复 (0) 2020-08-01 09:53:28 [22楼]
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我家老板煤气灶坏了 收上门服务费60 门口直接收费 否则不进门 直接走 老板厨具做的挺好 不给钱 不维修。
添加回复 (0) 2020-08-01 10:07:16 [23楼]
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咨询售后 已说收上门服务费加配件钱。
添加回复 (0) 2020-08-01 10:08:42 [24楼]
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我觉得提前说 别上门说 或是干完活说 修就去 不修拉倒。
添加回复 (0) 2020-08-01 10:10:12 [25楼]
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我一直都是免收上门费的,接到电话我会告知用户免费上门维修台式机只要不换件就是80元包修好,需要换件就是80加配件费用,如果检测出问题不同意更换配件,也要收80元费用!
回复(1) (0) 2020-08-01 12:33:15 [26楼]
  • 桃江环城电脑 :换了说法收上门费而已。天下没有免费的午餐,我们开店是为了生存,不是为了体验生活的。

    2020-08-02 05:42:03
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提前说好,检测多钱,维修的话检测是包含在里面的。工人跑一趟都是需要给付工资的。

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添加回复 (0) 2020-08-01 15:54:31 [27楼]
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都是上门前沟通好,什么都搞定了再聊,估计没屁用

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添加回复 (0) 2020-08-01 21:23:02 [28楼]
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我的宗旨是“除非是特别熟的人,不然硬件问题不上门,拿过来修”

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添加回复 (0) 2020-08-02 08:35:13 [29楼]
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我们只要上门就跟客户说好上门费50元,其他问题另算价钱。检查出来问题不修也要收50,提前给客户说好,客户说可以我们就上门,不讲价

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添加回复 (0) 2020-08-02 11:59:53 [30楼]
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上门费 上门前说好50,现在很多行业只要上门都是收50上门费,距离远的起步都要100以上

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添加回复 (0) 2020-08-02 13:08:06 [31楼]
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上门必须要收费,因为我们不是免费劳动力。上门前先说好价格,客户同意在上门。免得最后弄的不愉快,这样也能排除掉那部分不想付钱的人。

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添加回复 (0) 2020-08-02 14:21:18 [32楼]
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我是这样的。上门费我一般收取20-50不等!看远近!三公里以内,30元,三公里以外50。电脑优化系统50+30=80元,我就是这样收费的。你可以采纳一下。前提是你得和客户说好了。不要怕丢单。这样的话,你只会饿死在IT路上!还有就是不要怕说话,要坚定的告诉客户,我能解决问题!这个上门费这些是我该收的辛苦钱!所以你得说,如果不说!那就不要做这个行业了。丢人

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添加回复 (0) 2020-08-02 17:57:06 [33楼]
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提前说好。上门修不修30-50起步。维修另算。

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添加回复 (0) 2020-08-02 19:17:06 [34楼]
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上次一个11公里 非要上门装系统 我 直接报价150 想让他知难而退 谁知道 他说可以 叫他加微信 发红包 立马过去 顾客至上

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添加回复 (0) 2020-08-03 00:01:20 [35楼]
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收尼玛,收你粑粑

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提前说好让他付个定金,免得到楼下了,人家说找朋友弄了,让你回去,连面都没见也白跑一趟,这种情况又不是没有

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添加回复 (0) 2020-08-03 06:25:32 [37楼]
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刚刚有客户说电脑没声音,我过去把音频线插上去,好,有声音了。收费50元。走人

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添加回复 (0) 2020-08-03 11:35:03 [38楼]
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行了吧,电脑维修还没手机维修赚钱,手机维修你还要乖乖拿过去,人家说多少基本上就能敲定,电脑你还要嬉皮笑脸过去,弄不好人家还说你,价格还嫌你贵,所以中国的it维修真的是到头了,没人看中我们的技术了

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添加回复 (0) 2020-08-03 13:15:03 [40楼]
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