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无语的瞬间,往往就是客户的几个问题。  查看:1091 | 回复:5   只看楼主 | 举报 | 收藏
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今天修了一个老款笔记本,i3二代2g,客户需求是只要能用办公软件就行,电话询问了情况,没有东西需要备份果断全盘格式化,装系统,装完之后客户来拿,客户看后很满意,然说系统比以前快多了,我说我装了新系统,肯定会比以前好,就是因为我这句话,后边给我带来了“烦恼”,客户回家后,说连不上网,我说:新装的系统,之前连接的wifi配置都没了,你再重新输入一下密码就可以了。然后她找到wifi连接,链接了好几次,都不行,又打电话问我,说:wifi密码不对,是不是你给我家的密码改了?我说:我一上午都没出过门,从哪里改你家的wifi?你问问你家人吧,实在不行就问运营商,让他们上门给你看看。最后实在没办法,让我上门去看看,找了一圈没找到猫和路由器,最最最经典的一幕来了,客户说:手机都能连上wifi,她的电脑连不上,说就是我改的密码。,最后沟通费劲,我给他家人打电话问了一下情况,才知道事情的结果,她家没wifi,蹭的邻居wifi,她不知道密码理所当然,连接wifi的地址也错了,连接的其他人的wifi,他家人说等他回去了自己去连接,这事就算过去了,最后含泪赚了70块,走人。

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添加回复 (0) 2023-10-27 12:02:43 [1楼]
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什么奇葩人都有
添加回复 (0) 2023-10-27 15:18:42 [2楼]
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真无语

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添加回复 (0) 2023-10-27 18:45:23 [3楼]
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总是能遇到各种奇葩客户。
添加回复 (0) 2023-10-27 19:20:18 [4楼]
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主要是有很多人对这些并不了解

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添加回复 (0) 2023-10-27 19:39:52 [5楼]
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我今天来回半小时,不到一分钟解决问题,显示器电源插头被拔掉了,就在桌子上放着。插上就好了。自己得客户,收不到钱。跑了个寂寞
添加回复 (0) 2023-10-28 19:54:17 [6楼]
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