您好，虚拟礼品需提交至第三方充值，充值成功/失败的概率一样，无法预估。充值失败的订单积分会由人工手动操作原路退还，您可以后续在积分明细内查看。 

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 查询您兑换失败多次，我们优先建议您直接提现，更加方便快捷！！！ 

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