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章鱼星球积分被 无辜归零,这是怎么回事?  超版回复 查看:541 | 回复:9   只看楼主 | 举报 | 收藏
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列兵
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今天我的章鱼星球积分被无辜归零了,而且章鱼星球也无法连接上,有没有和我一样的,希望技术人员尽快解决这个问题!








超级版主蝴蝶姐姐回复:

您好,您是否已联系过客服人员?这边已经为您反馈查看排查,还请耐心等待一下。

给您带来不便深感抱歉!

2018-07-10 16:06:00
添加回复 (0) 2018-07-10 15:58:20 [1楼]
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已联系客服,目前还没有结果,谢谢!
添加回复 (0) 2018-07-10 16:13:34 [2楼]
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列兵
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已联系客服,目前没有结果!
超级版主蝴蝶姐姐回复:
您好,客服伙伴反馈说您的问题已经与您沟通解决了哟~
2018-07-10 17:58:47
回复(3) (0) 2018-07-10 16:15:19 [3楼]
  • 菩**道 :根本就没有解决啊,是你们技术把数据库记录搞错了,我189手机号注册、绑定的星球,不知道为什么,积分跑到了其他账户上,莫名其妙?希望尽快解决问题

    2018-07-10 18:13:51
  • 蝴蝶姐姐 :您好,这边会再与客服沟通一下具体情况。

    2018-07-10 18:38:02
  • 泪滴嘎嘎嘎嘎 :这就说明他不是真正的区块链 什么叫区块链 去中心化没有发行方 没有管理方 任何人不能关闭它操控他 md还区块链 cnmd

    2018-08-04 14:34:10
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列兵
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我是189手机号注册、绑定的星球,但是今天突然这个账户上的星球积分什么也没有了,经和客服沟通,发现被莫名其妙的转移到了其他账户上,而那个不用的手机根本就没有注册、绑定过星球,我不知道为什么会出现这种情况?星球的技术人员应该是把数据搞错了吧,189手机号是根本原始注册号码,试问区块链技术,是不是应该记录的是我189手机号的信息,怎么搞到其他手机号上了,莫名其妙,希望技术人员尽快解决这个大问题!
超级版主蝴蝶姐姐回复:

您好,星球联盟信息是与账号关联的,而不是绑定手机。使用这个账号绑定的手机号登录星球联盟,才能看到星球联盟信息;如果2345账号的绑定手机号变了,需要登录新的手机号才能看到星球联盟信息。

如果您想要登录189的号码看到之前的账号信息,就需要在用户中心将新账号与189解绑,再将189绑定到之前的账号。

2018-07-11 10:51:49
添加回复 (0) 2018-07-10 18:11:22 [4楼]
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你这账户都没绑定星球吧
回复(1) (0) 2018-07-10 18:15:42 [5楼]
  • 菩**道 :早就绑定了啊,今天突然发现账户积分 归零了,昨天还可以查看,今天就突然归零了,,目前交涉中

    2018-07-10 18:17:33
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请问你这个189联盟注册账号是不是上过用户中心更改捆绑手机号了呢?
回复(4) (0) 2018-07-10 18:32:29 [6楼]
  • 菩**道 :我没有注册过联盟账号,之前189手机号,是登录过www.2345.com的账号,后来为了把www.2345.com的账号的QQ、微信及手机都绑定在一个账户上,就把之前189手机登录过的2345.com 的那个 账号解绑了,然后重新绑定到一个新的账户上,

    2018-07-10 20:49:35
  • 菩**道 :但是我的章鱼APP 登录以及章鱼星球绑定都是 189 手机号啊,189 手机号不是应该作为原始的星球登录号码吗?和之前的其他有什么关系?就是区块链信息也应该记录的是我189的手机号码啊,这些什么联盟有什么关系,我以前没有做过联盟。

    2018-07-10 20:52:06
  • 北极星科技2835 回复 菩提闻道 :那就对了,你登录过星球APP就等同注册了,积分星是跟着联盟账号的,不是跟着手机号的。

    2018-07-10 21:04:45
  • 北极星科技2835 :你用那个替换你这个189手机号捆绑的手机号码登录,积分星就能看到了。

    2018-07-10 21:07:55
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好好可怕~~~~
添加回复 (0) 2018-07-10 22:17:55 [7楼]
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