[故障现象]:客户机通过DHCP获取网络,通过路由器上网,并且有个上网认证服务器要先登录认证服务器通过验证才可,上网。客户机IP,DNS等获取正常,ping本机网关都能通,但ping认证服务器不通显示请求超时。
[解决方法]:重新更新网络参数仍如此,询问网中其他用户。上网正常,说明认证服务器运行没问题。换工作手提接上能ping通认证服务器并且可以上网,比较两台电脑当前运行程序,发现无法ping通服务器不能上网的机子运行有VPN客户端软件,于是关闭VPN客户端,此时可以ping通认证服务器并且上网正常。