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总回帖数:66 篇
修电脑,客户嫌弃时间短的话术  达人回复 查看:7345 | 回复:66   只看楼主 | 举报 | 收藏 (10)
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81/53877
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如果客户对修电脑的时间感到不满意,你可以尝试以下回答:
1.     首先,我感谢您选择我们来修理您的电脑。我们是专业的技术团队,经验丰富并且能够高效地处理各种电脑问题。虽然修理过程可能看起来很简单,但实际上我们经过了长时间的培训和实践,我们的目标是以最快的速度解决您的问题,让您能够尽快恢复使用您的电脑。
2.     我们能够在短时间内完成修理并不意味着我们没有认真处理您的问题。我们拥有高效的工作流程和先进的工具,这使我们能够快速地诊断并修复电脑问题。我们以此为荣,因为我们非常重视客户的时间,并希望能够尽快解决他们的需求。
3.     另外,我们提供的是质量保证的修理服务。我们经过认真的检查,确保在修复后您的电脑能够正常运行,而且问题不会再次出现。我们的目标是通过提供高质量的修理服务来确保客户的满意度。
4.     如果您对修理的时间仍然不满意,我们非常抱歉。我们将认真倾听您的意见,并努力改善我们的服务,以便更好地满足客户的需求。
5.     最后,如果您对我们的服务存在任何不满意,我们愿意提供后续支持和解决方案,以确保您满意度的提高。我们重视每一位客户的意见,并将竭尽所能来改善我们的服务质量。
技术达人 包落万象 的回复:

咱们技术员被逼成这个样子,也是没有办法的办法。


2024-08-18 19:19:16
技术达人 联想电脑永信科技 的回复:
时间长短和收费有关系吗?
2023-11-08 07:58:27
技术达人 憧憬我的未来 的回复:
那就放着说要修理两天
2023-11-08 07:58:18
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说多无用,该表演的还是得表演
回复(1) (0) 2023-11-04 17:05:13 [2楼]
  • 安化茶农 :现在社会各行各业都在拼演技,这关系到你这一单的收入多少

    2023-11-09 09:23:15
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元帅
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说啥都没意义,2分钟就能修好的,多捣鼓几下,有这说话的功夫不如多耗点时间实在
添加回复 (0) 2023-11-04 17:06:08 [3楼]
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经验:246145/200000
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75/36747
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有很多时候外行他就是看你用时间的长短,时间短就认为是小毛病

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添加回复 (0) 2023-11-04 17:28:45 [4楼]
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147/32944
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有些人就是看时间给你算维修费的
添加回复 (0) 2023-11-04 17:56:25 [5楼]
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经验:52897/100000
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技术要忽悠显示出来,才好收钱。
添加回复 (0) 2023-11-04 19:55:45 [6楼]
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客户的理解是:维修时间和维修价格成正比

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添加回复 (0) 2023-11-04 21:31:50 [7楼]
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17/3443
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不一定。。。。。我感觉客户反而反感长时间折腾。一出手瞬间解决,或者直接发现问题开始着手解决,客户夸赞的更多。。。。反倒是折腾来折腾去,到饭点,感觉更尴尬。

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回复(3) (0) 2023-11-05 06:44:22 [8楼]
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我们的目标是通过提供高质量的修理服务来确保客户的满意度
添加回复 (0) 2023-11-05 08:42:52 [9楼]
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我们非常重视客户的时间
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10元以上
提供后续支持和解决方案
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大校
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就像道士画符念咒一样,表演也是维修的一部分,一部分是治病,一部分是心理安慰!

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添加回复 (0) 2023-11-05 12:09:55 [12楼]
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来一个全面检查。就像去医院感个冒,来个ctB超脑震荡拍照。

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回复(1) (0) 2023-11-05 14:47:00 [13楼]
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客户认为时间和费用成正比例

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添加回复 (0) 2023-11-05 15:00:39 [14楼]
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那就放着说要修理两天
添加回复 (0) 2023-11-06 13:06:21 [15楼]
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必须按流程走

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添加回复 (0) 2023-11-06 13:18:48 [16楼]
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上将
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一眼就看出擦个内存都能解决的故障,我就偏偏要把主板全部拆出来搞一下。

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回复(2) (0) 2023-11-06 16:18:02 [17楼]
  • 分锅 :电脑不开机重来不插拔内存,直接换一根试

    2023-11-07 07:04:14
  • 啧啧啧 :我也是一样,拿到手,先拆主板,清理灰尘,风扇,加散热硅脂,内存擦拭,这就叫专业!

    2023-11-08 11:51:04
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大元帅
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这个我在行,客户说几下就好了,不值那么多,我说,你明天来取吧,我帮你慢慢修。

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添加回复 (0) 2023-11-06 16:21:51 [18楼]
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根据客户状况,见人说人话见鬼说鬼话

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添加回复 (0) 2023-11-06 16:41:30 [19楼]
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4/684
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技术要忽悠显示出来
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元帅
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经验:30571/35000
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4/846
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2000元以上
那有这么麻烦。。我都是直接一句话第一次这些问题费劲修了好久这次是同样问题会修了少了找问题的时间肯定就快了。。

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回复(1) (0) 2023-11-06 17:50:57 [21楼]
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元帅
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经验:33007/35000
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50元以上
先挂个号,拍个片,再抽个血(适合水冷机),然后各种检查,各种缴费

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添加回复 (0) 2023-11-06 18:39:42 [22楼]
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经验:88946/100000
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2000元以上
不住院你赚不到钱

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添加回复 (0) 2023-11-06 18:54:20 [23楼]
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你这是上市公司的答复

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添加回复 (0) 2023-11-06 19:39:16 [24楼]
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25/4553
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时间长短和收费有关系吗?

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回复(1) (0) 2023-11-06 20:25:27 [25楼]
  • 逍遥行者 :你几分钟修好,客户给你钱几十元,心理会舒服吗?感冒咳嗽去医院化几百,几千元自己几十元就解决的问题。

    2023-11-15 10:24:44
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经验:134208/200000
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5000元以上
这是速度的时代,什么都讲效率

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添加回复 (0) 2023-11-06 20:44:00 [26楼]
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元帅
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问题多 测试好

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添加回复 (0) 2023-11-06 22:38:28 [27楼]
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元帅
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经验:26543/35000
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咳,

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添加回复 (0) 2023-11-06 22:57:00 [28楼]
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大元帅
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经验:44190/50000
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赞同

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添加回复 (0) 2023-11-06 23:07:28 [29楼]
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经验:113256/200000
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0/91
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精华数/发帖数
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上门服务50起步 问题解决收钱走人 解决不了问题分文不取

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添加回复 (0) 2023-11-06 23:49:02 [30楼]
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0/1158
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cmd黑白屏弄出来,dir显示列表

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回复(1) (0) 2023-11-07 00:21:12 [31楼]
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经验:99512/100000
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5/2158
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精华数/发帖数
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专业的人做专业的事,

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添加回复 (0) 2023-11-07 00:52:24 [32楼]
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经验:133090/200000
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2/62
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主题很好!但是有点像Ai回答的!实际维修过程中还真得要「小毛病大修」,尽量把维修过程延长。否则客户觉得太简单了,出钱有点不太乐意。即便上门维修也是一样的道理……

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添加回复 (0) 2023-11-07 04:44:55 [33楼]
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经验:105533/200000
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12/2058
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精华数/发帖数
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10000元以上
说了那么多,还是不是为了要钱!价格定死不就完了!不换件修好100换件另算!上门服务费200元起!同意提前付钱!不修,

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添加回复 (0) 2023-11-07 05:05:23 [34楼]
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元帅
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经验:29968/35000
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0/6
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精华数/发帖数
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说再多的话术也没用,时间和他们花的钱要成正比,几十块钱花一两分钟解决完他们觉得亏,不合适

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添加回复 (0) 2023-11-07 06:23:07 [35楼]
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大元帅
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经验:38180/50000
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0/47
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1000元以上
多鼓捣几下,多观察,多动手

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添加回复 (0) 2023-11-07 06:48:01 [36楼]
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经验:100550/200000
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1/125
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精华数/发帖数
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5000元以上
时间可以短,人不能闲着

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添加回复 (0) 2023-11-07 06:57:52 [37楼]
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元帅
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经验:32661/35000
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0/507
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精华数/发帖数
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2000元以上
  有时候还需要沟通好。
添加回复 (0) 2023-11-07 08:09:43 [38楼]
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经验:55746/100000
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0/68
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精华数/发帖数
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2000元以上
这次状态不好,下次我……

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添加回复 (0) 2023-11-07 08:16:22 [39楼]
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经验:78743/100000
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精华数/发帖数
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10000元以上
必须让客户绝得专业

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添加回复 (0) 2023-11-07 08:50:20 [40楼]
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经验:69908/100000
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0/1248
◆◆
精华数/发帖数
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2000元以上
技术是靠时间显现出来的,多消磨消磨时间也有了,钱也有了
添加回复 (0) 2023-11-07 09:04:57 [41楼]
军衔:
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经验:134208/200000
发帖:
28/15141
◆◆
精华数/发帖数
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5000元以上
都是常年累月的经验带来的效率
添加回复 (0) 2023-11-07 09:21:53 [42楼]
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经验:83401/100000
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0/2063
◆◆
精华数/发帖数
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5000元以上
看人做事吧,一接触好说话的,当然尽快解决问题
添加回复 (0) 2023-11-07 10:39:59 [43楼]
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经验:79277/100000
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◆◆
精华数/发帖数
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5000元以上
同样的问题,你要搞一大堆,如果哪天你没时间,客户换了一个人搞,人家很快就搞好了的话,那么客户会认为你不够专业,从而会认为你在故意乱搞,下次不找你了!

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添加回复 (0) 2023-11-07 10:55:41 [44楼]
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拔插内存1分钟,多半客户是不愿意给钱的。你要把主板拆出来,就说清理一下灰尘。然后风扇拆出来清灰。内存,显卡全部清洁一遍。然后外面先点亮,告诉他好了。然后再装到里面去,慢慢搞,搞个20分钟。这样收个80块妥妥的没问题。
添加回复 (0) 2023-11-07 12:01:20 [45楼]
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元帅
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经验:33278/35000
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此回复由于“内容毫无意义”,已被超级版主删除并扣除1经验。

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没啥必要解释那么多,这就是技术好的体现。有些技术二把刀搞一整天都不一定给你搞好,我给你分分钟秒杀。是时候展现真正的技术了。

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添加回复 (0) 2023-11-07 13:56:59 [47楼]
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话术本质上是忽悠。和故意磨蹭时间没有本质区别!


快速解决问题是技术的体现!不能因为技术高明而降低身价。


以清理内存条为例,为了避免短期再出相同问题,应把内存条和主板槽都认真清理干净。顺便吹一下机箱灰尘和系统垃圾文件,当然是经客户同意的情况下。


整套大保健做下来,时间上不就上来了吗? 同时服务也到位了客户更舒服了,后顾之忧也没有了。


操作程序化,收费制度化,没有忽悠才是长久之道!

添加回复 (0) 2023-11-07 14:02:50 [48楼]
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不好做  想逃离电脑行业了 
添加回复 (0) 2023-11-07 15:24:44 [49楼]
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每天你又上来就拔内存了吧

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添加回复 (0) 2023-11-08 06:52:32 [50楼]
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