驱动问题,处理这些问题还得是楼主经验丰富,针对M281打印机在同一网络下Windows 10系统可以正常打印,而Mac系统无法打印的问题,以下是一些可能的解决步骤和考虑因素:
一、检查网络连接
确认打印机与Mac在同一网络:
确保M281打印机和Mac电脑都连接在同一Wi-Fi网络或有线网络中。
检查网络设置:
在Mac上,打开“系统偏好设置”,选择“网络”,查看当前连接的网络是否正常,并确保DNS和代理设置正确。
重启路由器:
尝试重启家庭或办公室的路由器,以刷新网络连接并可能解决网络问题。
二、检查打印机设置
添加打印机:
在Mac的“系统偏好设置”中,选择“打印机与扫描仪”,点击左下角的“+”号添加打印机。
选择“IP”选项卡,输入打印机的IP地址,并按照提示完成添加。
选择正确的驱动程序:
在添加打印机时,确保选择了正确的驱动程序。对于M281打印机,应选择与打印机型号相匹配的驱动程序。
检查打印机状态:
在“打印机与扫描仪”设置中,检查M281打印机的状态是否为“就绪”。如果打印机状态为“正在使用”或“打印中”,但实际上没有打印任务,可以尝试取消所有打印任务并重启打印机。
三、检查Mac系统设置
更新Mac系统:
确保Mac系统已更新到最新版本,以支持最新的打印机驱动程序和网络功能。
检查安全软件:
某些安全软件可能会阻止打印机与Mac的通信。检查Mac上安装的安全软件设置,确保它们没有阻止打印机访问。
重置打印系统:
如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试重置Mac的打印系统。在“系统偏好设置”中选择“打印机与扫描仪”,删除所有打印机,然后重启Mac并重新添加打印机。
四、联系技术支持
如果以上步骤都无法解决问题,建议联系M281打印机的制造商或技术支持团队,以获取更具体的帮助和指导。
五、注意事项
在进行任何设置更改之前,请确保已备份重要数据。
在添加或删除打印机时,请确保已断开与打印机的所有连接,以避免潜在的数据丢失或损坏。
综上所述,通过检查网络连接、打印机设置、Mac系统设置以及联系技术支持等步骤,应该能够解决M281打印机在Mac系统上无法打印的问题。