一个客户Wx联系说开机提示错误，让他靠近看提示错误是什么，这个错误估计大家都知道是啥意思，不过还是让他带过来看一下具体情况吧

一般是检测鼓的传感器没复位，可能卡纸或小纸屑引起的。鼓的可能性小。