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处处碰钉子啊,出师不顺啊  查看:2861 | 回复:33   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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     还是监控问题,前几年帮一个私人客户家里安装了五支摄像头,一直没有维修过,前段时间再增加3支,安装一切顺利。这几天客户打电话来说,手机看不到监控了,叫我上门看看,我当时就有跟他说明,上门需要上门费的,爽快答应了,毕竟这么多年了,监控这一块,我是很看中售后的,该是保修一年的,不管怎么样,都是免费保修,过保得收费。开着小电驴里,过去看看,客户说,以前手机一直可以看到的,前几天光纤线断了,叫人接好后,监控有画面,就是手机看不到远程了。

    首先查看网线接线,没毛病,光纤猫是路由器模式,再分到TP千兆路由器,手机连接WIFI正常上网,查看监控主机,网络设置里,远程连接,显示一直在获取中,那确定是手机看不了,正常应该显示连接成功的,把监控主线转移到光纤猫里去,重新添加IP通道,因为不同网段,得修改一下,192.168.0.1与192.168.1.1开始的网段。查看,连接成功。重启主机,又不行啊,再次转入网线到路由器分口上,还是不行。什么情况啊?光纤猫与路由器都有网,就是连接不了手机远程,最后把主机恢复出厂设置,再次查看,显示连接成功,收钱走人!刚回来档口坐下不到十分钱,客户打电话过来了,说看不到了,电话里教他怎么弄,后来客户说,现在只有5支显示出来了,还有3支不显示了,好吧,只有再次过去看看。

     早上去保养爱车,回来的路上经过那里,到客户家看看,把那3支摄像头画面弄出来了,可是手机远程怎么弄也不行,跟客户解释一番,只能换录像主机才能解决问题,加上现在的录像机并不贵了,报价380元,硬盘用回他原来的,客户说,那就再加多一支摄像头吧。走线十来二十米线样子,一共报价800元,答应下午过去给他安装,安装倒是顺利完成。(人家家里四栋楼房,建好的三栋,一栋被拆了一半,这一栋听说被征收了,安装监控,怕人家搞事。),画面也一下子出来了,客户满意,就是手机远程监控又碰到新问题了,还是连接不上,刚新换的录像机主机,更智能连网了,不存在设置问题,一开始插光猫上,显示三个画面,因为是网段的原因,我们也不好修动,只能转移到路由器上分网,还是显示不在线,都是自动获取IP的,到目前,真没招了,抱着试试的心态,把WIFI路由器,重置设置一下,问题终于得到解决!收钱再次走人!

      问题又来了,收到客户打来的电话了,说有一支摄像头画面没显示,加微信拍照看,确实没有一个画面,刚装好的9个画面的,怎么就没有一个画面了,没有是他原来旧的摄像头的画面,考虑到他明天不在家,再次开车过去看看,摄像头IP能获取到,就是显示网络错误,断开,再次把录像机通道IP删除全部,搜索全部添加,全部9个画面又回来了,ID号也显示在线,代表手机也能观看,考虑到怕IP冲突问题,把录像主机关闭自动获取IP,把IP冲突自适应打开,走人!!!希望近期不要收到客户的电话了,虽然人家没有说什么?总怕人家觉得我们这些安装监控,搞电脑的,没做到位,装些差的给人家!心酸只有我们才知道,出什么价钱,给什么货色给人家。




添加回复 (0) 2020-12-23 18:16:44 [1楼]
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这杂牌380?

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海康大华省事。

添加回复 (0) 2020-12-23 19:56:07 [3楼]
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还是海康省事,

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添加回复 (0) 2020-12-23 20:37:38 [4楼]
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再次说一点,手机远程连接不了,都是他的WIFI路由器导致的
添加回复 (0) 2020-12-24 08:02:36 [5楼]
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呵呵 首先肯定要把录像机DHCP关闭的,设置IP号段最好把无线路由器改为不常用的IP段比如192.168.3.1之类的, 然后分配出去的搞到200-254就行,摄像头录像机设置192.168.3.9-100,没出过什么问题
添加回复 (0) 2020-12-24 08:15:19 [6楼]
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我感觉太坑了   杂牌质量不行  报价也贵了   而且看调试的镜头  你技术也不好  这个角度晚上效果不好 墙面反光太大  其他地方黑漆马虎看不清
回复(1) (0) 2020-12-24 08:24:40 [7楼]
  • 风中的承诺2015 :旧的原来的镜头都是客户自己拆过动过,难道你还得去弄好吗?客户说满意就行了

    2020-12-24 08:59:44
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并不是杂牌的问题,看画面录相机应该是天视通模组的,还是没设置好吧。无论摄像头还是录像机都给它固定IP,妥妥滴,还不放心的话,在路由里进行ARP绑定
添加回复 (0) 2020-12-24 08:45:54 [8楼]
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加上现在的录像机并不贵了,报价380元,硬盘用回他原来的,客户说,那就再加多一支摄像头吧。走线十来二十米线样子,一共报价800元


你的成本也就是在200左右  觉得报价800很低吗? 

技术不过关  利润找的还挺大   质量不行 还觉得处处碰钉子     就这点东西我出大华的都不敢报价800

回复(10) (0) 2020-12-24 08:52:02 [9楼]
  • 风中的承诺2015 :我都不知道你的成本是怎样算出来的?现在所有摄像头,录像机都涨价了,线材之类的不要钱吗?

    2020-12-24 09:01:29
  • han****wen :安装类的,具体施工环境不同,不好议论别人价格。这东西毕竟不是电脑,可对比性太强。

    2020-12-24 11:18:55
  • han****wen :要低了说是破坏市场,要高了说太黑。哈哈哈哈。

    2020-12-24 11:20:09
  • ty**yc :这话说的,就算收八千,只要用户认可,能收到钱,那是本事。

    2020-12-24 14:25:10
  • 风中的承诺2015 :所以说,同行们说话不能乱说,说什么黑不黑的话,没钱挣的东西,那来的服务到位。

    2020-12-24 15:48:30
  • cb**n11 :雷锋同志,收这个价格是上门给客户安装调试好并且要保修的,这样如果算贵的话,那我们存在的意义是什么?

    2020-12-24 16:51:17
  • 风云 :高利润,才能提高服务质量,良性循环

    2020-12-24 17:17:41
  • 小奇 回复 hansongwen :太难了 论坛的大神太多了

    2020-12-24 19:09:31
  • 姐夫A :你不敢报是你不行啊!

    2020-12-24 21:33:37
  • 梦为鱼 :还嫌弃别人赚钱多,我觉得不多

    2021-03-06 22:25:05
  1. 还有7条回复,展开>>
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非常好啊!!!
添加回复 (0) 2020-12-24 08:59:11 [10楼]
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路由器与猫冲突了
添加回复 (0) 2020-12-24 11:42:43 [11楼]
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都能碰到这样情况
添加回复 (0) 2020-12-24 13:33:02 [12楼]
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天视通录像机 其实还算不错的 比较省事
回复(1) (0) 2020-12-24 13:47:43 [13楼]
  • 风中的承诺2015 :性价比好,不像有些同行们,动不动就说用海康,大华,对于我们的成本直接上升,其实出来的效果有些还好。

    2020-12-24 15:41:50
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很正常,很多时候我们都会碰到这种情况。
回复(1) (0) 2020-12-24 14:49:43 [14楼]
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我安装监控,都给客户单独弄一个小路由器,只供我自己监控使用,怕的就是他们的路由器或者猫更换网段,我送的路由器都和poe交换机放在配电箱里,一般路由器不和客户说,我也没单独收费,WiFi名字设置监控专用网络,显示咱多专业

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回复(2) (0) 2020-12-24 16:26:46 [15楼]
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用海康或者大华没遇到你这种问题

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添加回复 (0) 2020-12-24 17:24:35 [16楼]
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技术不行,一看就知道安装的不好
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杂牌的 难怪

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添加回复 (0) 2020-12-24 18:19:52 [18楼]
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用海康就不会有那么多麻烦,有的时候不要去为了赚那点钱,用便宜的产品,这样后期会搞屎自己的,
添加回复 (0) 2020-12-24 18:58:07 [19楼]
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添加回复 (0) 2020-12-24 20:13:46 [20楼]
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天视通录像机135摄像头79吃皮了老铁纯赚500

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回复(1) (0) 2020-12-24 23:02:43 [21楼]
  • 风中的承诺2015 :为什么你拿货这么便宜啊,我用是POE摄像头,室外纯铜网线

    2020-12-25 09:27:11
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目测汇视

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添加回复 (0) 2020-12-25 00:21:28 [22楼]
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我就喜欢天视通的产品,便宜好用。

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回复(1) (0) 2020-12-25 07:53:41 [23楼]
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其实归根到底还是摄像头的质量不行,不是说他坏的,而是他的各方面就是做的不好。我也遇过,遇到过类似的问题。把所有头全换了好了。

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添加回复 (0) 2020-12-25 09:54:05 [24楼]
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其实最后你也没弄明白是怎么回事。
回复(1) (0) 2021-01-04 14:17:35 [25楼]
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别用电信的猫接摄像机,别用电信的猫接摄像机,别用电信的猫接摄像机。重要的事情说三遍。

家用光猫有上网设备数量限制,接入猫的局域网里的设备多余那个数就会有设备不正常。切记

添加回复 (0) 2021-01-04 14:30:44 [26楼]
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摄像头还是用海康威视比较好!不用维修也省事!非常的好
添加回复 (0) 2021-01-04 18:54:29 [27楼]
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并不是很专业。
添加回复 (0) 2021-01-05 15:52:56 [28楼]
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海康大华稳定,其他的不敢用

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添加回复 (0) 2021-01-06 22:55:54 [29楼]
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别用电信的猫接摄像机,别用电信的猫接摄像机,别用电信的猫接摄像机。重要的事情说三遍。
添加回复 (0) 2021-01-07 00:21:26 [30楼]
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添加回复 (0) 2021-01-07 08:25:23 [31楼]
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路由器里面指定下DNS可以解决 这种情况碰到过
添加回复 (0) 2021-01-07 09:42:20 [32楼]
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天视通的,天视通的网络略差点,尤其是天视通的跨网段出图效果不行。

你可以试试这个方法,1.不要用运营商的路由猫,一定要有独立的路由,2.路由里的DHCP范围缩小点,例如192.168.1.1-192.68.1.99,剩下的不要启用DHCP。3.摄像头和录像机ip设置成不在DHCP范围的。4.带个笔记本调试,几分钟就搞好。5.海康大华也一样的,那个ip谁家设备都会有ip的,6.睿视的录像机的跨网段出图效果最好,但是超过16个也不稳定。7.远程最稳定的是捷高的。

添加回复 (0) 2021-01-07 09:53:05 [33楼]
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添加回复 (0) 2021-03-31 20:35:11 [34楼]
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