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Windows 10 近期打印图片被“白砍\"解决过程  查看:708 | 回复:11   只看楼主 | 举报 | 收藏 (3)
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急,急,办公室的小哥哥小姐姐们注意了,不要再冤枉你的打印机了,它每天的工作量够大的了。
昨天开始,公司漂亮且能干的小姐姐们陆陆续续地反应几台彩色打印机(有理光的,有hp的)打印出来的图片莫名其妙的被“白”掉一大片,而文档表格类能正常打印,如下图所示。肯定是打印机偷懒了,这个想法说法一时充满了办公室的空气,骚乱了不能多等待一点点时间的工作狂们。于是,有些能干不服气的小姐姐开始亲自动手“修理”起了打印机:卸硒鼓,摇晃其;拔电源,重开它;东摸摸,西摸摸。可一阵捣鼓下来仍然不知原因所在,测试打印其他图片甚至是慷慨献出自己手机中的众多美照也是徒劳。最后没办法给我打电话报告情况,微信给图示。经分析,一时半会不能解决。由于离公司太远,赶回也要下班了,所以今天才回来现场检测。
经查发现,所有打印机各项功能包括打印,复印,扫描是正常的,没有任何错误提示。那怎么回事呢?一下子也懵了,一时不知所措。然而,再经过大量和小姐姐们仔细交谈,询问后,发现了一个同样的操作:出现问题的电脑近期都更新过系统了。这才有了点苗头,心中一喜,于是马上从系统挖答案。查看了几台电脑,系统都是Windows 10,新增的更新有KB5000802,KB5000808,KB5000908等。凭着思路,首先在一台电脑中发现并卸载了一个KB5000802更新,完成重启后紧跟着打印图片。随着守在打印机旁边的小姐姐笑出开心的样子,大家心里算是放下了着急,重获继续工作的快乐,也明白之前是冤枉了他们心爱的打印机,发誓以后更加疼爱和守护她们的打印机。
这次故障很突然,之前也没有碰到过,所以还是废了一些思路和时间。总的故障环境是这样的:Windows 10系统,近期更新过,更新前正常。如果小哥哥小姐姐们近期碰到这样的打印机被“白砍”事件,又刚好看到这里,不妨按照我的方法试一试,或许可以出现奇迹。

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添加回复 (0) 2021-03-16 18:04:29 [1楼]
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回复(1) (0) 2021-03-16 23:26:06 [2楼]
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昨天上午碰到一个,以为是看图王出了问题,卸载换软件还一样,重启大法也不行,顾客因为急着打印出来,让她用word打印出来的,还没来得及琢磨问题原因,这里感谢楼主分享

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回复(1) (0) 2021-03-17 02:29:56 [3楼]
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回复(1) (0) 2021-03-17 07:40:13 [4楼]
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非常好啊!!!
添加回复 (0) 2021-03-17 08:34:06 [5楼]
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昨天已经解决两台,有一台没资料的直接换了一个系统,速度也快点了,另一台就卸载后清理一下垃圾也正常了。

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回复(1) (0) 2021-03-17 09:57:05 [6楼]
  • 手机用户_****982948 :这是一个大面积覆盖率大的突发问题,刚刚碰到会很棘手,找出原因之后就容易解决。我们应该多交流,传经验,不让困难浪费我们的时间

    2021-03-17 11:26:16
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你好,我想问一下这个可以直接进入控制中心把近期更新的卸载可以吗?我最近也更新了系统,一按打印就蓝屏,最后无奈只能重新装系统

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回复(2) (0) 2021-03-17 10:40:47 [7楼]
  • han****wen :当然可以

    2021-03-17 14:10:30
  • 手机用户_****982948 :可以,也可以在其他第三方软件卸载。看好更新的安装时间,精准卸载,以免出现其他意外

    2021-03-17 17:09:12
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小鱼儿168
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最近刚出现的这个问题,第一时间就在联盟上看到了解决办法,非常的棒
回复(1) (0) 2021-03-17 11:59:32 [8楼]
  • 手机用户_****982948 :我也是刚刚发现并解决了才分享的,希望能够让路过的还没头绪的小伙伴们看到并能帮助他们,也希望还没见过的能积累这个经验,遇事有底,遇事能办好。

    2021-03-17 12:04:56
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你这些图片质量不行,来点高质量的小姐姐图片
回复(1) (0) 2021-03-17 18:14:20 [9楼]
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添加回复 (0) 2021-03-18 10:09:37 [10楼]
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我这边直接默认画图软件打开文件解决了,等新补丁吧
回复(1) (0) 2021-03-18 17:38:42 [11楼]
  • 手机用户_****982948 :这个方法也可以,就是一般用户会觉得画图很难用,也不方便,不愿意接受用画图

    2021-03-19 02:37:14
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添加回复 (0) 2021-03-22 00:36:53 [12楼]
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