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安全卫士产品经理给技术员的一封信  查看:2029 | 回复:52   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
章鱼卫士
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亲爱的技术员朋友:

你好!


我是2345安全卫士的产品经理小壹,很高兴第一次以写信的方式与你交流。

见字如面,借此机会说说我的心里话。

2345安全卫士诞生至今已近七年,从初出茅庐到渐入佳境,离不开你长久的支持和始终的信任,在此表达我由衷的感谢!

 

我一直认真倾听来自技术员的声音,对大家反馈较多的问题如远程无法操作卫士、广告拦截不到位、防护提醒弹窗太多等,做到重点跟进、优先解决,一起回顾下近期重点优化的成果吧~

🚀重新构建「广告拦截」:

更精准识别各类广告弹窗;支持截图添加广告弹窗;有效识别并拦截托盘广告;每日拦截广5000万次以上

💻支持远程操作卫士

支持电脑远程操作2345安全卫士,更方便你协助用户解决各种电脑问题。

🎧特别增设「专属的免打扰模式」:

在你新装安全卫士的 1 小时内,不会出现权限守护及其他功能防护的弹窗提醒,能有效降低推广装机过程中产生的打扰。

 

 

增加护眼功能是另一个由来已久的诉求。

随着电子产品的日益普及,人们的日常生活被手机和电脑占据,用眼疲劳的情况越来越多,长期会导致视力越来越差世界卫生组织发布的《世界视力报告》指出:全球有26亿人近视,其中3.12亿是19岁以下的青少年儿童;中国城市的青少年近视发病率高达67%

保护视力,刻不容缓。

66日全国爱眼日到来之前,卫士隆重上线「护眼助手」,现已加入6月推广包中。“卫”视力健康保驾护航!👀立即下载6月推广包>>)

现在只需安装最新版安全卫士,打开主界面进入「工具中心」,点击「护眼助手」开启功能,即可过滤电脑[敏感词],有效缓解视觉疲劳。相信我,用过就再也无法忍受之前强[敏感词]的状态。

值得一提的是,相较于其他护眼工具让人眼花缭乱的设置,我们将「护眼助手」做了化繁为简的设计:

用户可以根据实际环境光线和场景需求,拖动滑块调节防[敏感词]强度,适合自己的才是最好的。

 

 

我清楚地认识到,2345安全卫士还有许多不足之处。因此团队并没有停下脚步,正在加快各类功能的迭代优化。近期还将上线以下重点更新:

🛫持续性地更新各类防护拦截策略,以守护电脑安全为始终的目标;

🛫桌面管理工具」正在加紧开发中,即将与大家见面;

🛫2345软件管家全面改版,将以崭新的面貌带来更好的使用体验;

敬请多多关注哦~

我期待和欢迎任何关于「2345安全卫士的吐槽、想法、建议」,这永远是我们前进向好的动力源泉!

你可通过各种方式随时交流:论坛、QQ、微信群,每一条建议我都积极评估、每一次反馈我都全力排查。

>>>2345安全卫士官方交流群成立啦!!对应扫码即可入群哦~


感谢你一直以来对2345安全卫士的信任,愿在不远的将来与你共同见证安全卫士茁壮为参天大树!

再次感谢!

 

2345安全卫士产品经理 小壹 

20215



添加回复 (0) 2021-05-28 18:20:28 [1楼]
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添加回复 (0) 2021-05-28 19:22:54 [2楼]
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添加回复 (0) 2021-05-29 07:49:56 [3楼]
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128640;重新构建「广告拦截」??????????
好讽刺啊!!!!
超级版主产品经理小壹回复:

您好,重新构建的广告拦截功能可以精准识别到各类广告弹窗和托盘

如果您的电脑中仍有广告无法拦截,建议您可以如下操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】


3)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】



以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~

如果仍然出现无法拦截的广告,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

再次感谢您的反馈与支持~

2021-05-31 10:10:56
添加回复 (0) 2021-05-29 11:01:39 [4楼]
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别说没用的你能不能把2345的垃圾广告拦截,能你再吹行不,这几天工具栏,还有桌面的天猫一堆你给我们用户一个解释吧!!!!!!!!!!!!
超级版主产品经理小壹回复:

您好,广告都是可以拦截的,为更好地实现广告拦截功能,麻烦您按照以下步骤操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】;



3)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】



以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~


工具拦您指的具体是什么广告呢?如果是搜索框,那个不属于广告范畴哈

如果仍然出现无法拦截的广告,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

再次感谢您的反馈与支持~

2021-05-31 10:11:57
添加回复 (0) 2021-05-29 14:33:27 [5楼]
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整一个电脑被你卡死
超级版主产品经理小壹回复:
您好,针对您的问题我们需要了解更多的情况,请通过QQ2072516102联系我们,以便更好地解决您的问题。 再次感谢您的反馈与支持~
2021-05-31 09:58:59
添加回复 (0) 2021-05-30 13:59:42 [6楼]
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2345广告设置了一段时间有会出来,又要设置一次。
超级版主产品经理小壹回复:

您好,为更好地实现广告拦截功能,还请您如下操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】


3)当电脑中出现广告拦截弹窗时,

选择拦截,则会拦截掉当前广告;

如果选择拦截并记住选择,以后出现同类广告会默认直接拦截掉;(您如果反复出现同类广告,建议勾选记住选择

如果选择允许,则表示不拦截弹窗。


4)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】


以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~

如果仍然出现无法拦截的广告,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

再次感谢您的反馈与支持~



2021-05-31 10:03:53
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全是广告,你在搞笑么?
超级版主产品经理小壹回复:

您好,广告拦截功能可以精准识别到各类广告弹窗和托盘。

如果您的电脑中仍有广告无法拦截,建议您可以如下操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】



3)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】



以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~

如果仍然出现无法拦截的广告,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

再次感谢您的反馈与支持~

2021-05-31 10:11:24

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添加回复 (0) 2021-05-31 09:32:26 [8楼]
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哥也来发表一下见解

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添加回复 (0) 2021-05-31 13:59:20 [9楼]
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特别增设「专属的免打扰模式」:

在你新装安全卫士的 1 小时内,不会出现权限守护及其他功能防护的弹窗提醒,能有效降低推广装机过程中产生的打扰。

????我去,你们的产品经理脑子去哪了?我们把电脑安装好之后没提示,客户拿回家一堆提示。。。。你是要让我们的牌子都砸掉呀?

超级版主产品经理小壹回复:

您好,权限守护的弹窗一般在第一次安装软件或第一次运行软件时出现,

举例来说,当您在新装卫士1小时内安装2345好压时,卫士会启动免打扰模式,不会在您安装好压时进行防护弹窗提醒。

也不会在后续用户使用好压时进行防护弹窗哈。

如您还有其他卫士使用问题,可以添加卫士技术顾问QQ:2072516102  进行反馈哦~

2021-06-01 16:00:32
添加回复 (0) 2021-05-31 15:49:50 [10楼]
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建议改个名字吧   图标也换一下  真的
回复(1) (0) 2021-05-31 19:31:15 [11楼]
  • 床上功夫NO1 :你的意思是不是以前叫快-播,现在叫先锋影音了

    2021-06-03 09:12:11
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添加回复 (0) 2021-05-31 22:57:50 [12楼]
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中毒了吗,这么大一串的代码

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添加回复 (0) 2021-06-01 06:01:35 [13楼]
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现在我觉的还可以吗?很好用啊
超级版主产品经理小壹回复:
感谢支持哦~
2021-06-01 15:57:54
添加回复 (0) 2021-06-01 14:27:57 [14楼]
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远程操作卫士  咋操作啊?
回复(1) (0) 2021-06-01 17:40:49 [15楼]
  • 35****001 :比如 需要远程关闭 卫士菜单,或者退出卫士,远程点击没反应

    2021-07-02 10:05:28
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很棒的安全卫士,继续优化吧!争取在360和QQ市场拿下一部分用户
超级版主产品经理小壹回复:
感谢支持哦~我们会继续用心做好功能的
2021-06-02 09:49:04
回复(1) (0) 2021-06-01 20:59:01 [16楼]
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不觉明历
添加回复 (0) 2021-06-02 17:22:54 [17楼]
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现在各种软件小广告肆虐,对应2345来说是一个非常好的风口希望能把握住,简单说几点小建议,希望能看到

1.系统进程过多,安装完2345的软件你在看系统进程会有非常多的2345标识的进程出现,最可恨的是还无法结束。客户体验非常不好,希望能减少进程,客户体验好自然会常用,靠这种方式无疑竭泽而渔、掩耳盗铃。


2.2345的解压缩软件安装完,总是会自动升级,这也无可厚非,问题是升级完自动勾选其他产品安装,这和诱导安装有啥区别,反而会给客户一种流氓软件的感觉,建议取消这种模式还是靠广大技术员给你推广或其他方式更稳妥

3. 浏览器网站明明设置了自己的网站,比如我自己的网址:www.2345.com/?k*,过一段时间自己就变成了其他后缀导致我的网址数量无法计算到,(很确信不是网络劫持、中病毒啥的)希望官方自律一些,不要得不偿失


4.最后说回安全软件,广告拦截最好是能添加出软件列表(类似系统自带的卸载程序的那个界面)给客户提供软件卸载选项和阻止由该软件提供的广告弹框选项。

下载的软件提供一个软件检测功能,检测下有没有绑定其他小软件或者会不会诱发各种弹框功能,这肯定会在这个时间获取大批客户。

添加回复 (0) 2021-06-03 09:07:43 [18楼]
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看图王什么的不要篡改所有浏览器主页,安全卫士不要蓝屏,就已经是谢天谢地了。
超级版主产品经理小壹回复:

您好,如安装卫士后出现蓝屏,还请保留环境,并联系卫士技术顾问QQ:2072516102

对于提供详细信息的技术员,我们会以资鼓励哦~~感谢您的支持!

2021-06-03 17:00:17
添加回复 (0) 2021-06-03 12:13:38 [19楼]
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z这个怎么拦截掉
回复(1) (0) 2021-06-04 22:24:28 [20楼]
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此回复由于“内容毫无意义”,已被超级版主删除并扣除1经验。

添加回复 (0) 2021-06-07 08:42:39 [21楼]
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自己拦截自己么


超级版主产品经理小壹回复:

您好,广告拦截功能可以精准识别到各类广告弹窗和托盘。

如果您的电脑中仍有广告无法拦截,建议您可以如下操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】



3)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】



以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~

如果仍然出现无法拦截的广告,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

再次感谢您的反馈与支持~

2021-06-15 11:02:54
添加回复 (0) 2021-06-07 12:44:23 [22楼]
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安全软件换个名字吧,25壹十多好 2345都臭了
添加回复 (0) 2021-06-07 21:57:05 [23楼]
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拦截能力太弱了,学学[敏感词],360的吧,这个2345安全卫生客户自己下载一些带@的软件包,一下子安装了一大堆垃圾软件,拦截不住的,后面换了360或者[敏感词]就能自动拦截这些流氓软件的安装
超级版主产品经理小壹回复:

您好,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

再次感谢您的反馈与支持~

2021-06-15 11:03:38
添加回复 (0) 2021-06-08 10:14:01 [24楼]
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自己就是流氓软件还说人家流氓。。
添加回复 (0) 2021-06-08 22:54:50 [25楼]
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最大的广告都是你2345自己弹的,还拦个毛啊
超级版主产品经理小壹回复:

您好,广告拦截功能可以精准识别到各类广告弹窗和托盘。

如果您的电脑中仍有广告无法拦截,建议您可以如下操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】



3)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】



以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~

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2021-06-15 11:03:15
添加回复 (0) 2021-06-12 09:55:13 [26楼]
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一个地主老财为了自己利益无下限的各种流氓无赖行为,而为了巩固自家这些行为的有效实施,又建立一些看家护院打手之类的现在叫--保安。
添加回复 (0) 2021-06-12 13:14:12 [27楼]
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远程操作卫士  咋操作啊?
添加回复 (0) 2021-06-14 08:04:35 [28楼]
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自己就是流氓软件还说人家流氓
添加回复 (0) 2021-06-14 15:39:11 [29楼]
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添加回复 (0) 2021-06-16 09:49:11 [30楼]
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自身都带广告,拦截个屁啊,
超级版主产品经理小壹回复:

您好,2345安全卫士是不弹广告的哦~

如果您的电脑中仍有广告无法拦截,建议您可以如下操作:

1)确认广告拦截功能已开启;

2)点击【立即添加】--【全选】或根据您的需要选择需拦截广告的软件 -- 点击【立即添加】



3)如果出现了未能够识别的广告,您可以使用截图添加的功能进行广告拦截。 点击【截图添加广告】-- 将鼠标放至广告弹窗上 -- 出现截图框,并显示发现可拦截弹窗 -- 点击【拦截此窗口】



以上操作完成后,您已可以放心的使用一个干净的电脑了~

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2021-06-21 11:39:06

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添加回复 (0) 2021-06-17 07:31:15 [31楼]
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能不能把推广包里的的WPS换一下   现在的这个 用户登不了账号
添加回复 (0) 2021-06-19 00:29:04 [32楼]
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不是可以推广腾讯的电脑管家吗?把两个杀毒软件的广告拦截功能同事开启,互相残杀吧!(坐等看戏)

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添加回复 (0) 2021-06-19 17:39:05 [33楼]
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抖音说你是流氓软件,而且无法卸载~
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您好,正常情况下都是可以通过控制面板进行卸载的哦,如您出现无法卸载的情况,请通过QQ2072516102联系我们,详细查看以便更好地解决您的问题。

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我就想不明白 我说错了什么需要WX群居然给我禁言?!求解释
超级版主产品经理小壹回复:
您好,没有屏蔽您的发言哦,也无法添加您为微信好友,您可以尝试确认下微信账号是否有异常哦。
2021-06-21 13:15:47

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添加回复 (0) 2021-06-21 09:56:08 [35楼]
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大元帅
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添加回复 (0) 2021-06-24 11:55:48 [36楼]
军衔:
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拦截弹窗规则应该自动添加哈,参考火了个绒
添加回复 (0) 2021-06-25 09:52:57 [37楼]
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中尉
经验:1600/1890
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支持一下
添加回复 (0) 2021-06-30 23:08:48 [38楼]
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