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捡钱活之打印机徒手取异物  查看:1024 | 回复:21   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
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500
周末起来的晚在家多赖了一会儿,V信收到客户信熄说打印机不进纸了,并有错误对话框,思索了一下,由于都是老客户,也知道他那HP喷墨不值几个钱,感觉应该不是什么大问题,但还是不能把话说的太满,便告知客户,有可能是进纸器或搓纸杆有故障,得过去检查,小问题直接处理好50元,如果换件再另报价,修不修自己决定。但是上门检测费50是照收的,客户同意了。
目的地是一个教架子鼓的教室,分分钟到达现场后,看到打印机进纸的状态灯闪烁,看了一眼进纸槽,第一眼就感觉不对劲,左右搓纸杆不平,用手电照了一下,发现有一个塑料的零件卡在左边,开始没仔细看,以为是打印机内部的什么零件掉了,后来左看右看也不像打印机里边的零件,徒手稍微用力就拿出来了点,这时候再看搓纸轮杆左右也正常了,但电源灯还是闪烁,直接关机再开机,电源灯闪了几下后恢复正常,又打了几张测试页,一切正常,客户又自己打了点东西,一切切正常,收钱走人。
前后不到10分钟解决问题。因为是老客户,也了解这个客户并不墨迹,也没说什么,愉快的转账给我,因为我帮他快速的找到问题并解决问题了,不影响他打印乐谱教学。
什么样客户决定什么样的维修方法,如果遇到墨墨迹迹的客户或者是单位客户,爱讲价的,爱占便宜的,就直接告诉他,得拿走大拆,并告诉他维修费用在150~200,拿走后处理完,下午或第二天送回来。这个客户总找我,而且也不墨迹,所以就当帮他一下了。

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添加回复 (0) 2022-06-18 17:35:53 [1楼]
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碰到好说话的客户,快速解决问题。不用忽悠他,他也不需要多花费冤枉钱。皆大欢喜

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回复(1) (0) 2022-06-18 17:39:53 [2楼]
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这屏幕也该换了
回复(1) (0) 2022-06-18 17:40:00 [3楼]
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前几天论坛里就说打印机取异物的事儿,今天就有了

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回复(1) (0) 2022-06-18 17:56:11 [4楼]
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是的,什么样的客户就用什么样的方法,好说话的干活就麻溜的,不好说话的能磨蹭多久就磨蹭多久

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回复(1) (0) 2022-06-18 18:06:48 [5楼]
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优质的客户才不会墨迹,深知技术无价。如果真要坑他的话,绝对会墨迹而且换件
回复(1) (0) 2022-06-18 18:27:06 [6楼]
  • 三明互通电脑 :是的,就是这种道理。之前有一个客户就这个德行 每次小问题收钱叽叽歪歪。有一次我过去知道是内存松了,直接和客户说主板问题带走机器。拔插内存收了一块二手主板的费用

    2022-06-18 18:30:40
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有理,这种打印机一般我报价不会超过100,如果维修费超100我会提醒客户购买新机。

这机器对维修人员来说是个大坑

回复(1) (0) 2022-06-18 19:06:08 [7楼]
  • 本溪神亿电脑专修 :没办法,就收个正常的上门费吧,要多了客户觉得亏,少了我们觉得亏

    2022-06-18 19:44:16
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你这也是有经验,能把异物取出来,有一些本事啊,要我还真不一定去出来。

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回复(1) (0) 2022-06-18 19:31:02 [8楼]
  • 本溪神亿电脑专修 :其实喷墨的打印机我也是二把手半吊子,小毛病我就分析原因,心细一点,把能想到的情况都排查一遍,排查完了,如果不行,需要大拆我也得看相关视频资料的。

    2022-06-18 19:43:06
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很好的一次维修体验
回复(1) (0) 2022-06-18 20:22:26 [9楼]
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咱们赚钱应该的

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回复(1) (0) 2022-06-18 20:24:42 [10楼]
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最喜欢的是很痛快的客户,做什么不墨迹,也不在乎价钱的多少,只有弄好就行。
回复(1) (0) 2022-06-18 20:26:52 [11楼]
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能找到就很棒!

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回复(1) (0) 2022-06-18 23:02:15 [12楼]
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对,不要质疑我们的技术,我们能准确的判断问题所在,和解决问题也是花了时间和学费去积累的,这些都是成本

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回复(1) (0) 2022-06-19 18:33:15 [15楼]
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我修打印机就是菜鸟,但是也卖,前几天有个客户HP311我这里来几个月说会卡纸,本来说叫我去升级电脑随便看打印机的,升级完了再看打印机,就用手机的手电筒一顿照,发现卡着一小张纸屑,没工具,用剪刀取出来了

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回复(1) (0) 2022-06-20 07:21:10 [16楼]
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学习了!

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回复(1) (0) 2022-06-20 10:40:23 [17楼]
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打印机,复印机都修,不过只对自己店的机器修理,不对外维修。
回复(1) (0) 2022-06-20 13:24:30 [18楼]
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我也是很喜欢直接的,有些客户他们觉得我们我们技术很不值钱,不愿意给钱。我一碰到就好好跟他聊聊,下次就会加倍回收的。毕竟我付出技术就需要价值来支撑。
添加回复 (0) 2022-06-20 14:32:16 [19楼]
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添加回复 (0) 2022-06-20 15:29:24 [20楼]
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这个异物像是钉线管的卡钉。小孩学架子鼓的好多

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添加回复 (0) 2022-06-20 15:49:20 [21楼]
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如果墨迹一点,下次加倍收回
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