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换个沟通方法也许就能搞定自以为是的难玩客户......  查看:709 | 回复:17   只看楼主 | 举报 | 收藏
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600

前几天来了一位老年客户说买二手内存条升级旧电脑,带了一根旧的,我一看DDR 400 256M,说想要两根1G,我这还真还有两根老库存1G KST的,报60一根,老头子头直摇,太贵太贵,说10元一根差不多,这条子也就是等机会等对口的客户出,比方单位设备里面的升级维修之类,10元贱卖再找也找不到了,所以当然不卖,老头子不走和我墨迹愿意出20,说家里电脑太慢,我就劝他换整机,旧机器拿来贴个2.3百换台,起码比他旧的快N多,象他这样吝啬的只能推推便宜的,要不然掉头就会走,老头子有点动心,我就给他聊了下大概配置AMD双核 4G  320G.....毕竟就这价格范围,老头子说考虑一下,然后走了...

 

昨天老头子又来了,说来聊聊旧主机的事,说把家里旧主机来贴换问我多少,那DDR 400内存肯定是垃圾机只能卖废品,收个20.30不得了,但是不能直说,一说只能抵这点老头子肯定又急了,我说旧电脑要拿过来看配置定价几十到几百不等,老头子心里预期不会低听我这样说收的不低还比较满意,又说换一台配置高速度快的,开了台I5 650 4G 120SSD的给他试玩,速度比他垃圾旧机器体验快10倍,他也就是看看视频,看看新闻,高报了个600元做好高价回收他旧电脑的准备.

 

今天老头子来了,不出所料垃圾旧货一台,我说这么老的机器回收最多30卖废品,因为和你说好了就只能不赚钱和你换了,一番讨价还价贴500成交,老头子是很精明的他这旧电脑其实已经去别的地方估价了,人家直接不肯收,我这还收100呢,又要求加送一只鼠标.折腾了几天,生意总算做成了,又买一台漫步者R101V, 一只64GU盘加拷XT(其实拷给他,估计他不会装,想省后续装XT的钱).

 

很多时候这样不懂又喜欢装懂的客户是经常遇到的,沟通的时候投其所好这样的客户才会有下一步可能,毕竟这种老配置咱们收回来成本也不高,主机100元,漫步者R101V成本90,联想64G成本30,总体利润450还不错

 

有时候来了不懂装懂又比较小气尖酸的客户,有一种想抽他的冲动,这时候理智一点换个沟通方式不要置气也许会有意料之外的生意......


   垃圾旧电脑卖给回收废品的 50......








添加回复 (0) 2022-06-20 11:16:31 [1楼]
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很好把握了客户的心态,在卖二手机的时候留下了足够的利润,用来抵扣高价回收垃圾机器的损失。。。小伙子熟读人性啊

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回复(3) (0) 2022-06-20 11:22:23 [2楼]
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你原本的电脑,不要成本????
回复(3) (0) 2022-06-20 11:38:05 [3楼]
  • 三明互通电脑 : 一代i5主机成本三百块钱左右,所以就是扣除高价回收的垃圾机器,还有两百多利润

    2022-06-20 11:51:18
  • yzzhoufeng :写着啊成本100

    2022-06-20 12:05:39
  • 三明互通电脑 回复 yzzhoufeng :成本我都不是按回收价格来算的。我都是按正常进价来算,在这台机器回收回来就算是挣了多少钱

    2022-06-21 13:39:10
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建议别为了省事就卖XT给客户
回复(1) (0) 2022-06-20 11:49:21 [4楼]
  • yzzhoufeng :没有卖XT,是客户自己想省钱想自己装,就买了U盘,要拷个给他

    2022-06-20 12:06:39
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学习了

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回复(1) (0) 2022-06-20 12:03:14 [5楼]
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鸡汤:顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

卖出去确实有利润,但是一般人是怕卖给这种类型的客户后续麻烦事多糟心。

看运气了,你运气好别人不来烦你。

添加回复 (0) 2022-06-20 12:14:45 [6楼]
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音箱,优盘成本价给的他?

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添加回复 (0) 2022-06-20 12:33:51 [7楼]
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贩卖二手的比一手利润高

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添加回复 (0) 2022-06-20 12:52:03 [8楼]
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只要能赚钱就可以,投其所好,宽客户的心。
添加回复 (0) 2022-06-20 15:22:24 [9楼]
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主板50出不
添加回复 (0) 2022-06-20 15:52:58 [10楼]
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这个操作给力,直接留出二手机的价格,客户也高兴。咱还有利润。
添加回复 (0) 2022-06-20 16:53:06 [11楼]
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客户的心理让你拿捏了吧,钱都是话术谈出来的,就是这样的,赚钱很开心。

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添加回复 (0) 2022-06-20 17:47:00 [12楼]
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这个卖给我做线切割主板

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添加回复 (0) 2022-06-20 18:01:12 [13楼]
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回收来的旧电脑能卖50?不是骗我吧

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添加回复 (0) 2022-06-20 18:34:51 [14楼]
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掌握客户的心里还是不错的。其实客户心里也知道机器值多少钱,就是想着能多卖点而已。
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确实不错的利润,卖二手的比装新机还挣的多。很善于发现客人本性,巧以利用,皆大欢喜。

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添加回复 (0) 2022-06-20 23:50:22 [16楼]
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能赚钱就好,

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添加回复 (0) 2022-06-21 07:13:02 [17楼]
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这就是所谓的话术,兜兜转转的让不同的顾客认可,好听点叫双赢。

但我也遇到过一个老者,在我这儿截视频,几分钟,收了20元,最后找我重做了有二十回,中途退钱都不行,必须做,软刀子弄我,最后弄得我见得老得都不作了。

添加回复 (0) 2022-06-21 08:43:00 [18楼]
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