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差一点要大拆的时候发现了冰山一角  查看:1316 | 回复:20   只看楼主 | 举报 | 收藏 (5)
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昨天去客户单位遇到一台联想小新M7268打印一体机,故障是红灯常亮,不打印没有任何生机,硒鼓粉盒放进去扣上盖子,重新开机内部有轻微转动然后开机按钮就一直亮红灯。查看故障含义图有三种可能性,一是盖子没扣严,二是没有安装粉盒,三是卡纸。前两个基本可以排除,那就是卡纸了,心中有数后告知客户可能是硒鼓或粉盒问题,得定硒鼓和粉盒后才能确定进一步的故障,最好把机器带走,客户同意了,并定了一个硒鼓三个粉盒备用。
带到店里以后,再次确定故障,先给客户更换一套新硒鼓和粉盒,还是红灯常亮,那就剩下卡纸了,左看右看都没有卡纸的迹象,机器设计的很坑,进纸方式像喷墨打印机一样,正当要放弃并准备大拆的时候,发现进纸的最深处角落有一点白色的东西,用手电一照并不断变换角度看了很长时间才发现是卡纸,但是不知道卡了多少,进纸槽板不敢硬别,只能找来长点的镊子,夹了几下,随后一个小纸碎被夹了出来。
关机再开机,久违的开机小绿灯闪烁几下,机器也开始运转起来了,然后绿灯常亮,复印几张一切正常。下午提着耗材和打印机给客户单位送过去,收钱走人。
总结:差一点要大拆的时候看到了冰山一角,最不喜欢这款机器,就两个按钮,什么故障都是看灯,之前就是待机时间短,总是亮红灯,我一去就好使,客户整半天也不行,后来用电脑设置程序把待机时间调成最长30分钟好了,这机器是便宜但是很垃圾。

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添加回复 (0) 2022-06-22 21:18:18 [1楼]
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多数是卡纸进去,正常会先询问客户,什么情况下出问题的

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添加回复 (0) 2022-06-22 22:03:13 [2楼]
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估计是客户在使用的时候卡纸,用力硬扯,结果卡进去了。
添加回复 (0) 2022-06-22 22:11:03 [3楼]
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相对还是HP的好些
添加回复 (0) 2022-06-22 22:33:14 [4楼]
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所以要注意观察。。。多观察下就省去了大把时间

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添加回复 (0) 2022-06-22 22:52:40 [5楼]
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故障虽小但是也是一种经验的分享,明天报告小元给你加精

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添加回复 (0) 2022-06-22 23:43:53 [6楼]
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虽然故障很简单,但很考验维修者的眼力和耐心。幸好最后发现了卡纸并取出来,少了一番折腾
添加回复 (0) 2022-06-23 01:08:31 [7楼]
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望闻问切

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添加回复 (0) 2022-06-23 08:48:29 [8楼]
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这机器拆起来也够费劲的,省事啦 
添加回复 (0) 2022-06-23 10:42:20 [9楼]
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楼主做技术还是很严谨呀,往往会走弯路,一看就是经验丰富的老技术。

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添加回复 (0) 2022-06-23 16:36:13 [10楼]
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这个考验检查

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添加回复 (0) 2022-06-23 16:47:38 [11楼]
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我也碰到过,佳能MF269dw卡得很少,绉在里面,不仔细看发现不了
添加回复 (0) 2022-06-23 17:12:59 [12楼]
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总然知,现在的打印机越做越精细,难搞
添加回复 (0) 2022-06-23 18:03:18 [13楼]
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一般卡纸都是客户不会弄东西强行弄坏的,我已经碰到很多个了
添加回复 (0) 2022-06-23 21:27:16 [14楼]
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联想还出了一款领像也是一个坑爹的货!

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添加回复 (0) 2022-06-23 21:46:19 [15楼]
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还好楼主细心

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添加回复 (0) 2022-06-23 22:18:35 [16楼]
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多数的都是卡纸呗!

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添加回复 (0) 2022-06-23 22:58:45 [17楼]
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添加回复 (0) 2022-06-24 06:57:54 [18楼]
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回复(1) (0) 2022-06-24 08:20:40 [19楼]
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