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昨天去客户单位遇到一台联想小新M7268打印一体机,故障是红灯常亮,不打印没有任何生机,硒鼓粉盒放进去扣上盖子,重新开机内部有轻微转动然后开机按钮就一直亮红灯。查看故障含义图有三种可能性,一是盖子没扣严,二是没有安装粉盒,三是卡纸。前两个基本可以排除,那就是卡纸了,心中有数后告知客户可能是硒鼓或粉盒问题,得定硒鼓和粉盒后才能确定进一步的故障,最好把机器带走,客户同意了,并定了一个硒鼓三个粉盒备用。
带到店里以后,再次确定故障,先给客户更换一套新硒鼓和粉盒,还是红灯常亮,那就剩下卡纸了,左看右看都没有卡纸的迹象,机器设计的很坑,进纸方式像喷墨打印机一样,正当要放弃并准备大拆的时候,发现进纸的最深处角落有一点白色的东西,用手电一照并不断变换角度看了很长时间才发现是卡纸,但是不知道卡了多少,进纸槽板不敢硬别,只能找来长点的镊子,夹了几下,随后一个小纸碎被夹了出来。
关机再开机,久违的开机小绿灯闪烁几下,机器也开始运转起来了,然后绿灯常亮,复印几张一切正常。下午提着耗材和打印机给客户单位送过去,收钱走人。
总结:差一点要大拆的时候看到了冰山一角,最不喜欢这款机器,就两个按钮,什么故障都是看灯,之前就是待机时间短,总是亮红灯,我一去就好使,客户整半天也不行,后来用电脑设置程序把待机时间调成最长30分钟好了,这机器是便宜但是很垃圾。






